Zwar wurde der Weichspüler schnell geliefert, aber die Verpackung war miserabel: Die Flasche war schlecht verschlossen, und es ist Inhalt ins Paket gelaufen; eine schöne Schweinerei war das. Und was sollte der Klebstreifen, der am Flaschenverschluss klebte?
Zwar wurde der Weichspüler schnell geliefert, aber die Verpackung war miserabel: Die Flasche war schlecht verschlossen, und es ist Inhalt ins Paket gelaufen; eine schöne Schweinerei war das. Und was sollte der Klebstreifen, der am Flaschenverschluss klebte?
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Antwort von Naturhaus Shop
22.11.2023
Es tut uns wirklich sehr leid, dass die Flasche auf dem Transportweg ausgelaufen ist. Wir können Ihnen versichern, dass jede Flasche vor dem Versand von uns intensiv geprüft wird!
Ein Transportschaden kann verschiedene Ursachen haben. Vermutlich ist dem Boten das Paket auf den Boden gefallen oder es ist im Paketzentrum ggf. vom Transportband aus einer gewissen Höhe heruntergefallen. Es ist auch aus den Medien bekannt, dass die Pakete leider nicht sehr "sanft" auf dem Transportweg behandelt werden!
Um Ihre Frage zu beantworten: "Und was sollte der Klebstreifen, der am Flaschenverschluss klebte?"
Der Klebestreifen über dem Flaschenkopf soll dazu dienen, dass der Flaschenverschluss für den Versand zusätzlich gesichert ist und sich nicht während des Transports öffnet. Zusätzlich kennzeichnen wir das Paket/ den Karton noch mit rotem Klebeband "Bruchgefahr". Und dennoch werden die Pakete von den Boten geworfen und werden dadurch ggf. beschädigt, was für uns als Versender ebenfalls sehr ärgerlich ist, denn wir möchten, dass das Paket/die Ware beim Kunden gut ankommt.
05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leider sagt (schreibt) keiner welch muffigen Geruch die Seifen haben, am liebsten würde ich die zurück geben!
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Antwort von Naturhaus Shop
06.06.2023
Es tut uns leid, dass Ihnen die FINigrana Aleppo Haarseifen nicht gefallen.
Tatsächlich sind diese Haarseifen bei vielen Kunden sehr beliebt.
Die Vorlieben für Düfte/Gerüche sind bekanntermaßen sehr individuell. Dies kennt man auch ja auch bei Parfums. Was der einen Person duftmäßig gut gefällt, findet eine andere Person nicht gut.
Wenn die Haarseifen sich noch im Originalzustand befinden haben Sie die Möglichkeit, diese zu retournieren. Unsere Retourenbedingungen finden Sie auf unserer Homepage.
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