Habe schon ein paar Mal etwas bei Gate to the Gates bestellt, die Sachen kamen immer schnell und gut verpackt an. Hab aber immer nur Displays oder Decks bestellt, noch nie einzelne Booster.
Deswegen kann ich dazu nichts sagen, ob hier wirklich nur schlechte Booster verschickt werden, die abgewogen wurden.
Booster sind immer Glückssache, aber so viele negative Bewertungen, habe ich noch nie gesehen. Sollte das wirklich sein, kann ich GttG nur empfehlen dies zu lassen, da ihr ansonsten euren Ruf zerstört und die Leute ihre Sachen woanders kaufen.
Weil ich war und bin bisher immer zufrieden mit euch gewesen. Gerade da ihr auch viele TCGs führt die in Deutschland nur sehr schwer zu kriegen sind.
Ich habe insgesamt 30 Booster der Serie „Pokemon Clash der Rebellen“ über diese Seite bestellt. Jeder einzelne davon war vergeöffnet und danach wieder zugeschweißt, teilweise so schlecht, dass Risse in den zugeschweißten Boostern zu sehen waren. Natürlich war in den 30 Boostern nicht mal eine V-Karte drin, da alle vorher entfernt und ersetzt wurden.
Sehr geehrter Herr Mohr,
schade das Sie uns nicht kontaktiert haben, sondern uns gleich schlechter bewerten. Gern hätte unser Kundenservice gemeinsam mit Ihnen eine zufriedenstellende Lösung gefunden. Sie haben auch jetzt noch die Möglichkeit, sich an den Kundenservice zu wenden. Die Kollegen helfen gern unter kontakt(at)gate-to-the-games.de weiter. Wir würden uns freuen von Ihnen zu hören.
Ihr Team von Gate to the Games
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Gate to the Games
19.04.2024
Sehr geehrter Herr Stimac,
schade das Sie uns nicht kontaktiert haben, sondern uns gleich schlechter bewerten. Gern hätte unser Kundenservice gemeinsam mit Ihnen eine zufriedenstellende Lösung gefunden. Sie haben auch jetzt noch die Möglichkeit, sich an den Kundenservice zu wenden. Die Kollegen helfen gern unter kontakt(at)gate-to-the-games.de weiter. Wir würden uns freuen von Ihnen zu hören.
Ihr Team von Gate to the Games
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Verpackung
Die Produkte könnten etwas besser eingepackt werden, damit alles schön gerade bleibt. Evt das Paket auch zwischen den Produkten etwas ausfüllen, damit nichts verutscht und geknickt wird. Meine TCG Kartenhüllen haben sich verklemmt und sind nun leicht gebogen. Deshalb 1 Stern Abzug. Aber halb so wild. Ansonsten bin ich sehr zufrieden. ;)
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Antwort von Gate to the Games
16.02.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Unsere Versandabteilung ist angewiesen alle Waren bestmöglich für den Versand zu verpacken, damit diese auf dem Transportweg nicht beschädigt werden. Gern können Sie bei Problem unseren Kundenservice kontaktieren. Die Kollegen erreichen Sie per Mail mit Kontakt(at)gate-to-the-games.de. Wir freuen uns darüber, dass Sie sonst sehr zufrieden mit unserem Service sind!
Ihr Team von Gate to the Games
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
An die Bestellung lag alles Richtig und super. Nur der Zulieferer hat das in mein Briefkasten so rein gedrückt das ich 10 min dran stand um das raus zu bekommen ohne mein Briefkasten ab zu Reisen.
Bitte Bitte solche Version mehr als Briefpost zu verschicken 🙈.
Aber freu mich auf weiter Einkäufe bei euch 🙈
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Antwort von Gate to the Games
16.02.2024
Guten Tag,
danke für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass die Lieferung nicht ganz so optimal gelaufen ist. Wir sind hier auf die Zuverlässigkeit des Versanddienstleisters angewiesen. Sehr gern können Sie bei Ihrer nächsten Bestellung eine andere Versandart auswählen.
Ihr Team von Gate to the Games
02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität
Auch wenn ich einige Karten derzeit nicht bekommen kann freue ich mich über diese und das qualitativ top alles ist
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Antwort von Gate to the Games
16.02.2024
Guten Tag,
vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung und einen schönen Tag wünschen wir Ihnen!
Ihr Team von Gate to the Games
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Ihr Team von Gate to the Games
10.02.2024
Verifizierte Bewertung
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06.02.2024
Verifizierte Bewertung
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02.02.2024
Verifizierte Bewertung
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29.01.2024
Verifizierte Bewertung
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28.01.2024
Verifizierte Bewertung
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28.01.2024
Verifizierte Bewertung
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27.01.2024
Verifizierte Bewertung
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21.01.2024
Verifizierte Bewertung
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26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand, billiges Material
Schneller Versand in einem viel zu großen Karton. Die "Shoe Box" ist aus einer sehr billigen Wellpappe. Sie lässt sich an manchen Stellen nicht exakt knicken da die dichte der Pappe vatmriiert. Der mittlere Trenner ist etwas zu lange, so dass man ich etwas kürzen muss, ansonsten knickt er ab, wie ich schmerzlich erfahren musste. Der Deckel sitzt an manchen Boxen gut und satt. An manchen Boxen war er leider etwas zu klein. Man mus viel nachbessern und das Ergebnis funktioniert dann auch. Mach aber schlussendlich einen wirklich billigen Eindruck. Jeder gängige Versandkarton ist da wertiger. Für den Preis, auch wenn er an sich nicht hoch ist, hätte ich mir mehr erwartet. Wenn karten fur immer weggesperrt werden sollen ist er okay. Will man öfters an die Karten sollte man was anderes in Erwägung ziehen. Die Maße sind weder Ikea Regalen noch mit anderen Brettspiel standart Kartons kompatibel.
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Antwort von Gate to the Games
02.02.2024
Guten Tag,
danke für Ihre Bewertung. Sollten Sie mit dem erhaltenen Artikel nicht zufrieden sein, haben Sie immer die Möglichkeit unsere Kollegen aus dem Kundenservice zu kontaktieren. Diese erreichen Sie per Mail unter kontakt(at)gate-to-the-games.de. Alternativ können Sie auch auf Ihre Bestellbestätigung oder Versandmitteilung antworten. Unser Kundenservice ist stets sehr bemüht eine gemeinsame Lösung für auftretene Probleme zu finden.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Gate to the Games
10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Erneute Komplikationen.
Ich habe wie immer bestellt doch dieses mal lief alles seltsam ab. Ich bekam keine Bestellbestätigung noch eine Versandbestätigung, zudem wurde die Nummer am ende des Namens wieder falsch eingeben was dazu führte das der Paketshop mir keine Meldung gab und dann das Paket unnötig suchen musste und mich für den Fehler verantwortlich machte.
Am ende spielt das nicht sonderlich eine Rolle jedoch ist es störend wenn der Paketshop 5min nach einem Paket suchen muss.
Die Ware kam nichtsdestotrotz gut an und ich hatte wie immer eine mega Freude.
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Antwort von Gate to the Games
14.02.2024
Sehr geehrter Herr Gasser,
Danke für Ihre Bewertung. Unsere Bestellbestätigungen sowie Versandmitteilungen sind wie immer an unsere Kunden per Mail versandt wurden. Leider gab es ein Problem mit der Domain (at)hotmail.de. Der E-Mailanbieter konnte für ein paar Tage nicht erreicht werden. Wir haben die Bestellung an Ihre angegebene Lieferadresse versandt. Sollten Sie fragen zu einer Bestellung haben, können Sie sich immer an unsere Kollegen aus dem Kundenservice wenden. Diese erreichen Sie unter Kontakt(at)gate-to-the-games.de.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Gate to the Games
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Viel zu teuer andere sind viel billiger
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Antwort von Gate to the Games
26.01.2024
Guten Tag,
danke für Ihre Bewertung. Unsere Preise richten sich nach dem Angebot und der Nachfrage. Wir haben immer wieder Rabattaktionen von denen Sie profitieren können :)
Ihr Team von Gate to the Games
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Gate to the Games
19.04.2024
Sehr geehrte Frau Wienzek,
Danke für Ihre Bewertung. Sollten Sie Fragen oder sogar ein Problem mit Ihrer Bestellung haben, können Sie sich immer an unseren Kundenservice wenden. Die Kollegen freuen sich von Ihnen zu hören.
Ihr Team von Gate to the Games
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Gate to the Games
19.04.2024
Sehr geehrter Herr Neumann,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider mussten wir feststellen, dass Sie uns mit nur 3 Sternen bewertet haben. Gern können Sie uns mitteilen was wir verbessern können oder wenn ein Problem bei der Bestellung aufgetaucht ist, wie wir Ihnen helfen können. Unsere Kollegen aus dem Kundenservice freuen sich von Ihnen zu hören.
Ihr Team von Gate to the Games
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Gut und schlecht
Positiv: das alles so schnell und reibungslos von statten ging. Versandfertig am nächsten Tag und direkt verschickt. Die 2-3 Werktage Lieferzeit sind mehr als eingehalten worden.
Negativ: der Lieferant, bin die ganze Zeit zuhause gewesen und habe gewartet. Zufällig sehe ich den Sendungsverlauf rein und lese, das mein Paket nicht zugestellt werden konnte. Musste trotz Bestellung per Nachname mein Paket an der Station abholen.
Deswegen nur 4 Sterne, schade und das meine ich ernst. Diese Seite ist sehr zuverlässig, nur der Paketdienst enttäuscht dann.
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Antwort von Gate to the Games
14.07.2023
Guten Tag,
wir sind sehr glücklich über Ihre Positive Bewertung zu unserer Versandabwicklung.
Bitte beachten Sie das Bestellungen mit der Zahlart Nachnahme aktuell von DHL immer in eine Postfiliale gebracht werden (Änderung aufgrund der Corona Pandemie). Die Bezahlung erfolgt zur Zeit nicht an den Paketboten, sondern in der Filiale.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Gate to the Games
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.