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Gate to the Games
Bewertungen:

3.985 Bewertungen in den letzten 12 Monaten29.591 Bewertungen insgesamt  

4,85
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 29.12.2014
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Gate to the Games erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

23.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe schon ein paar Mal etwas bei Gate to the Gates bestellt, die Sachen kamen immer schnell und gut verpackt an. Hab aber immer nur Displays oder Decks bestellt, noch nie einzelne Booster. Deswegen kann ich dazu nichts sagen, ob hier wirklich nur schlechte Booster verschickt werden, die abgewogen wurden. Booster sind immer Glückssache, aber so viele negative Bewertungen, habe ich noch nie gesehen. Sollte das wirklich sein, kann ich GttG nur empfehlen dies zu lassen, da ihr ansonsten euren Ruf zerstört und die Leute ihre Sachen woanders kaufen. Weil ich war und bin bisher immer zufrieden mit euch gewesen. Gerade da ihr auch viele TCGs führt die in Deutschland nur sehr schwer zu kriegen sind.

Relevanteste negative Bewertung

05.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe insgesamt 30 Booster der Serie „Pokemon Clash der Rebellen“ über diese Seite bestellt. Jeder einzelne davon war vergeöffnet und danach wieder zugeschweißt, teilweise so schlecht, dass Risse in den zugeschweißten Boostern zu sehen waren. Natürlich war in den 30 Boostern nicht mal eine V-Karte drin, da alle vorher entfernt und ersetzt wurden.
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Bewertungen für Gate to the Games

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06.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Farbe und Auflösung unzureichend Prinzipiell bin ich sehr zufrieden mit dem Service, da beim Upload über die Seite das Bild nicht mitgeschickt wurde. Es wurde schnell darauf reagiert und die Produktion auch zügig in die Wege geleitet, nachdem das Bild für die Custom Playmat per Cloud zum Download zugeschickt wurde. Allerdings etwas enttäuschend, dass das Produkt im Endergebnis ein viel zu starken Grün-Stich vorweist. Vielleicht war zu wenig Rot verfügbar? Besonders erkenntlich wird das bei den verpixelten Rändern an den Outlines, die besonders markant grün-blau sind. Zudem ist das Bild generell sehr verpixelt gedruckt worden. Ja, das original weist minimal Unsauberheiten auf, dem wurde aber mit sehr viel Nachbearbeitung bereits nachgeholfen, ebenso wie bei der Farbe, die extra für den Druck angepasst und getestet wurde. Die Datei wurde, um etwaige Verpixelung zu vermeiden, auch extra um ein vierfaches der eigentlichen empfohlenen Dateigröße angelegt (statt 1784x1063px war die Datei 7144x4252px groß mit 300 DPI). Selbst wenn es also Unsauberheiten in der Bilddatei geben sollte, dürften diese nicht so markant und eindeutig verpixelter sein, als die Original-Datei aufweist. Prinzipiell ist es eher unvorteilhaft, wenn man nur JPG oder PNG verschicken kann, statt PDF oder andere Print-relevante Dateiform, die Informationen wie speziell angelegten CYMK-Einstellungen speichern können.
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Antwort von Gate to the Games
14.02.2024
Sehr geehrte Frau Pham, Danke für Ihre Bewertung. Leider ist uns aufgefallen, dass diese nicht gerade positiv ausgefallen ist. Es gibt bei der Herstellung von Custom Playmat Matten bestimmte Kriterien. Haben Sie sich bereits an unseren Kundenservice gewandt? Die Kollegen können Ihnen zur Herstellung der Matte (Farbe, Auflösung usw.) weitere Informationen geben. Sie erreichen unseren Kundenservice unter der Mailadresse Kontakt(at)gate-to-the-games.de . Wir würden uns freuen von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Gate to the Games
06.02.2024
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02.02.2024
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02.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Qualität

Auch wenn ich einige Karten derzeit nicht bekommen kann freue ich mich über diese und das qualitativ top alles ist
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Antwort von Gate to the Games
16.02.2024
Guten Tag, vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung und einen schönen Tag wünschen wir Ihnen! Ihr Team von Gate to the Games
29.01.2024
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28.01.2024
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28.01.2024
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27.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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KS
K. S.
Bonn
26.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Hat alles super funktioniert
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Antwort von Gate to the Games
02.02.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Ihr Team von Gate to the Games
21.01.2024
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18.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung und Support immer hervorragend, im Vergleich manchmal etwas teuer
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Antwort von Gate to the Games
19.01.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns das Sie mit unserem Support und der Bestellabwicklung zufrieden sind! Unsere Preise richten sich nach dem Angebot und der Nachfrage. Da wir ein kleiner Onlineshop sind können wir nicht immer mit z.B. Amazon mithalten. Ihr Team von Gate to the Games
17.01.2024
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12.01.2024
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12.01.2024
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Habe mir Karten bestellt aber es kamen Karten an die ich gar nicht bestellt habe und ein paar haben gefehlt
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Antwort von Gate to the Games
19.01.2024
Sehr geehrter Herr Hartmann, danke für Ihre Bewertung. Leider haben wir festgestellt das diese nicht positiv ist. Sehr gern möchten wir uns um Ihr Problem kümmern. Unser Kundenservice kann Ihnen hier weiterhelfen. Bitte setzen Sie sich mit den Kollegen in Verbindung. Diese erreichen Sie ganz einfach per Mail unter Kontakt(at)gate-to-the-games.de oder Sie antworten auf Ihre Bestellbestätigung. Wir freuen uns von Ihnen zu hören und eine gemeinsame Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Gate to the Games
09.01.2024
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09.01.2024
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08.01.2024
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04.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Unkomplizierter Einkauf, leider vieles ausverkauft
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Antwort von Gate to the Games
12.01.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr das Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden waren. Unsere Kollegen aus dem Produktmanagement sind stets bemüht neue Waren zu beschaffen. Leider kann es dennoch vorkommen das Artikel einmal nicht auf Lager sind. Hier können Sie gern die Benachrichtigungsfunktion verwenden. Hier werden Sie dann per Mail informiert sobald der gewünschte Artikel wieder auf Lager ist. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Gate to the Games
01.01.2024
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31.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Klappt immer alles super. Aber für Brief-Lieferungen per Post sind die Versandgebühren ganz schön hoch…
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Antwort von Gate to the Games
12.01.2024
Guten Tag, danke für Ihre Bewertung. Unsere Versandkosten für eine Briefsendung hängen vom bestellten Artikel und dessen Gewicht ab. In den Versandkosten ist nicht nur das Porto für die Briefmarke mit einberechnet sondern auch das Material (Briefumschlag, Klebeband und der Mitarbeiter der die Bestellung verpackt). Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Gate to the Games