Gate to the GamesBewertungen:
4.030 Bewertungen in den letzten 12 Monaten29.667 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Habe schon ein paar Mal etwas bei Gate to the Gates bestellt, die Sachen kamen immer schnell und gut verpackt an. Hab aber immer nur Displays oder Decks bestellt, noch nie einzelne Booster.
Deswegen kann ich dazu nichts sagen, ob hier wirklich nur schlechte Booster verschickt werden, die abgewogen wurden.
Booster sind immer Glückssache, aber so viele negative Bewertungen, habe ich noch nie gesehen. Sollte das wirklich sein, kann ich GttG nur empfehlen dies zu lassen, da ihr ansonsten euren Ruf zerstört und die Leute ihre Sachen woanders kaufen.
Weil ich war und bin bisher immer zufrieden mit euch gewesen. Gerade da ihr auch viele TCGs führt die in Deutschland nur sehr schwer zu kriegen sind.
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Relevanteste negative Bewertung
05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe insgesamt 30 Booster der Serie „Pokemon Clash der Rebellen“ über diese Seite bestellt. Jeder einzelne davon war vergeöffnet und danach wieder zugeschweißt, teilweise so schlecht, dass Risse in den zugeschweißten Boostern zu sehen waren. Natürlich war in den 30 Boostern nicht mal eine V-Karte drin, da alle vorher entfernt und ersetzt wurden.
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Bewertungen für Gate to the Games
10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Erneute Komplikationen.
Ich habe wie immer bestellt doch dieses mal lief alles seltsam ab. Ich bekam keine Bestellbestätigung noch eine Versandbestätigung, zudem wurde die Nummer am ende des Namens wieder falsch eingeben was dazu führte das der Paketshop mir keine Meldung gab und dann das Paket unnötig suchen musste und mich für den Fehler verantwortlich machte.
Am ende spielt das nicht sonderlich eine Rolle jedoch ist es störend wenn der Paketshop 5min nach einem Paket suchen muss.
Die Ware kam nichtsdestotrotz gut an und ich hatte wie immer eine mega Freude.
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Antwort von Gate to the Games
14.02.2024
Sehr geehrter Herr Gasser,
Danke für Ihre Bewertung. Unsere Bestellbestätigungen sowie Versandmitteilungen sind wie immer an unsere Kunden per Mail versandt wurden. Leider gab es ein Problem mit der Domain (at)hotmail.de. Der E-Mailanbieter konnte für ein paar Tage nicht erreicht werden. Wir haben die Bestellung an Ihre angegebene Lieferadresse versandt. Sollten Sie fragen zu einer Bestellung haben, können Sie sich immer an unsere Kollegen aus dem Kundenservice wenden. Diese erreichen Sie unter Kontakt(at)gate-to-the-games.de.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Gate to the Games
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Der Artikel kam staubig und eingedellt an. Keine Antwort auf Emails. Schade. So habe ich ein trauriges Kind.
Update: Der Shop hat sich nach der Bewertung gemeldet und die Karten ohne Kosten umgetauscht.
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Antwort von Gate to the Games
01.03.2024
Sehr geehrte Frau Sand,
danke für die Aktualisierung Ihrer Bewertung. Wir haben Ihnen bereits vor Ihrer Bewertung eine Nachricht zukommen lassen mit den entsprechenden Informationen zum weiteren Vorgehen (Erstattung oder Umtausch). Wir haben auch mittlerweile Ihre Rücksendung erhalten. Hier mussten wir leider feststellen, dass die zurückgeschickte Ware nicht mehr OVP war. Der Artikel war geöffnet, sowie die enthaltenen Karten bespielt. Dies haben Sie uns so im Vorfeld nicht mitgeteilt. Wir finden es sehr schade, dass Sie uns trotzdem weiterhin schlecht bewerten, trotz Problemlösung (bevor Bewertung) durch unseren Kundenservice.
Ihr Team von Gate to the Games
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Gate to the Games
19.04.2024
Sehr geehrte Frau Wienzek,
Danke für Ihre Bewertung. Sollten Sie Fragen oder sogar ein Problem mit Ihrer Bestellung haben, können Sie sich immer an unseren Kundenservice wenden. Die Kollegen freuen sich von Ihnen zu hören.
Ihr Team von Gate to the Games
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Gut und schlecht
Positiv: das alles so schnell und reibungslos von statten ging. Versandfertig am nächsten Tag und direkt verschickt. Die 2-3 Werktage Lieferzeit sind mehr als eingehalten worden.
Negativ: der Lieferant, bin die ganze Zeit zuhause gewesen und habe gewartet. Zufällig sehe ich den Sendungsverlauf rein und lese, das mein Paket nicht zugestellt werden konnte. Musste trotz Bestellung per Nachname mein Paket an der Station abholen.
Deswegen nur 4 Sterne, schade und das meine ich ernst. Diese Seite ist sehr zuverlässig, nur der Paketdienst enttäuscht dann.
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Antwort von Gate to the Games
14.07.2023
Guten Tag,
wir sind sehr glücklich über Ihre Positive Bewertung zu unserer Versandabwicklung.
Bitte beachten Sie das Bestellungen mit der Zahlart Nachnahme aktuell von DHL immer in eine Postfiliale gebracht werden (Änderung aufgrund der Corona Pandemie). Die Bezahlung erfolgt zur Zeit nicht an den Paketboten, sondern in der Filiale.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Gate to the Games
07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Shop, adäquates Angebot, immer ordentlich verpackt.
Einen Punkt Abzug wegen der schlechten Shoppflege. Es sind so viele Artikel mit „Ausverkauft“ beim durchblättern, dass man ewig suchen muss. Schön, dass man es direkt sieht, aber dadurch bläst sich die Suche unnötig auf. Man könnte sie Sachen auch so lange unsichtbar schalten, wie sie nicht verfügbar sind.
Die Preisgestaltung ist zudem recht unübersichtlich.
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Antwort von Gate to the Games
09.06.2023
Guten Tag,
danke für Ihre Bewertung.
Wir werden Ihre Anmerkung an die entsprechende Abteilung in unserem Haus weiterleiten. Wir freuen uns über jeden Hinweis zu Verbesserungsvorschlägen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Gate to the Games
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Alles wie bestellt, hervorragende Qualität wie erwartet. Alles gut, bis auf die Lieferung. Innerhalb der kürzesten Zeit war alles da, das hat mich sehr positiv überrascht. Super verpackt und nicht einfach nur rein geworfen. Ich würde diesen Shop also als professionell beschreiben und genau so weiterempfehlen! Danke euch.
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Antwort von Gate to the Games
03.11.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung und die Empfehlung! Wir freuen uns sehr darüber :)
Ihr Team von Gate to the Games
03.05.2024
Verifizierte Bewertung
Gelegentlich Gerne
Zuverlässigkeit: Top
Kunden-Support: Top
Preis-Leistungsverhältnis... Cardmarket bleibt die Nummer 1 ( No Front )
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12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Man bekommt genau das, was man bestellt und die Lieferung ist schnell und sicher. Der Kunde support reagiert schnell und freundlich. Den Stern Abzug gibt es, weil leider teilweise mit Bildern geworben wird, die nicht zur angebotenen Ware passen, auch wenn der Text vielleicht was anderes sagen mag... Man könnte ja "reprint" dazu schreiben... Dann paßt der Text zum Bild und es gibt 5 Sterne.
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Antwort von Gate to the Games
16.06.2023
Guten Tag,
vielen Dank für die freundliche Bewertung!
Wir arbeiten mit Beispielbildern wie fast jeder andere Onlineshop auch. Alle Angaben zu einem Produkt finden Sie immer in der jeweiligen Artikelbeschreibung. Bei Rückfragen können Sie auch immer unseren Kundenservice kontaktieren. Die Kollegen helfen gern weiter.
Ihr Team von Gate to the Games
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Soweit ist alles gut aber
Soweit ist alles gut, was ich aber bemängel ist der Karton mit dem die Displays verschickt wurden. Der war nähmlich ziehmlich beschädigt als der bei mir ankam. Da die Post oder auch andere Zusteller nicht immer gut mit den Sachen umgehen, wäre stabilere Pappe (Karton) doch sehr praktisch. Die Displays waren aber zum Glück unbeschädigt.
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Antwort von Gate to the Games
17.11.2023
Guten Tag,
danke für Ihre Bewertung. Unsere Versandabteilung ist angewiesen alle Bestellungen bestmöglich zu verpacken bzw. zu polstern, damit die Ware beim Versand nicht beschädigt wird. Hier berücksichtigen wir das ein Paket von Außen durch den Versanddienstleister beschädigt werden kann. Daher verwenden wir hochwertiges Verpackungsmaterial um die Ware bestmöglich zu schützen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Gate to the Games
11.08.2023
Verifizierte Bewertung
Der Shop meines Vertrauens
Schnell und Zuverlässig um der König der Spiele zu werden. Gute Deals und alles was man braucht… oder fast alles😅
Es gibt hier und da, ein paar Sets, die bei der Konkurrenz etwas günstiger noch sind, wo ich mir natürlich eine Anpassung wünschen würde. Ansonsten bekommt man alles was das Spielerherz begehrt. Weiter so.
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Antwort von Gate to the Games
17.08.2023
Guten Tag,
vielen Dank für die freundliche Bewertung!
Ihr Team von Gate to the Games
03.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bisher hat alles super geklappt. Lieferung waren pünktlich und alles war sicher und intakt.
Allerdings habe ich heute meine Charizard UPC geöffnet. Dort haben 5 booster gefehlt (3x fusion strike, 1x vivid voltage, 1x darkness ablaze).
Das war leider ein wenig schade, ansonsten alles top.
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Antwort von Gate to the Games
09.06.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gern können Sie kontakt zu unserem Kundenservice aufnehmen. Die Mailadresse lautet: Kontakt(at)gate-to-the-games.de.
Die Kollegen können Ihnen hier weiterhelfen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Gate to the Games
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Seite, super Ware
Alles in allem ist die Seite sehr toll.
Die Ware ist immer in top Zustand und wird auch prompt geliefert allerdings finde ich die Versandkosten nach Österreich für 10€ nicht angemessen. Und auch die preise der Karten sind sehr hoch angesetzt, aber wie gesagt: die Ware ist ansonsten top.
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Antwort von Gate to the Games
14.07.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Sehr gern können Sie ihre Verbesserungsvorschläge an unsere Kollegen aus dem Kundenservice per Mail senden. Die Mailadresse lautet: Kontakt(at)gate-to-the-games.de.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Gate to the Games
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Angebote, aber viele Rabattangebote und Gutscheincodes werden zwar beworben (selbst auf der Seite selbst), funktionieren dann aber im Warenkorb nicjt, da ungültig oder abgelaufen. Daher ein Stern Abzug.
Sonst ist es ein tolle Seite für Sammler, besonders von TCGs und Merch!
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Antwort von Gate to the Games
28.07.2023
Guten Tag,
Rabattaktionen gelten immer nur für einen bestimmten Zeitraum. Wenn der Zeitraum verstrichen ist, ist auch der Code nicht mehr einlösbar.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Gate to the Games
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ein Stern Abzug wegen fehlendem Gutscheincode
Die Bestellung kam pünktlich an, und die Ware war unbeschädigt. Allerdings habe ich keinen Gutscheincode erhalten, den ich normalerweise bei jeder Bestellung erhalte. Das finde ich sehr schade, da ich Waren im Wert von über 300€ gekauft habe. Deshalb ziehe ich einen Stern ab.
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Antwort von Gate to the Games
29.09.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid das der Flyer mit dem Rabattcode nicht in Ihrem Paket enthalten war. Bitte beachten Sie das der Code auf dem Flyer pro Kunde nur 1x einlösbar ist. Sehr gern können Sie auch unseren Kundenservice kontaktieren. Die Kollegen helfen Ihnen gern weiter.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Gate to the Games
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Den Versand. Sonntag bestellt. Den Montag mehr oder weniger die Bestellung nicht beachtet und erst "Abends" das Paket angekündigt. Den ganzen Dienstag ist nichts passiert. Erst heute am Mittwoch wurde das Paket verladen. Wäre cool wenn das schneller gehen würde.
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Antwort von Gate to the Games
17.08.2023
Guten Tag,
danke für Ihre Bewertung. Wir haben Ihre Bestellung an einem Samstag erhalten. Ihre Bestellung wurde von unserer Versandabteilung am Montag bearbeitet und für den Versand vorbereitet. Am Dienstag erfolgte die Übergabe des Pakets an den Versanddienstleister. Nach der Übergabe an den Versanddienstleister sind wir auf dessen Zuverlässigkeit angewiesen. Unsere angegebene Lieferzeit 2-3 Werktage (Montag-Freitag) haben wir eingehalten. Bitte beachten Sie das am Wochenende keine Bestellungen bei uns bearbeitet werden.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Gate to the Games
11.08.2023
Verifizierte Bewertung
die Bestellung ist eingetroffen, aber leider handelt es sich bei dem 1.00 Stk Structure Deck Cyber Strike - englisch Artikel entgegen der Beschreibung auf der Website nicht um die 1. Auflage. Ich wü
Sehr geehrte Damen und Herren,
die Bestellung ist eingetroffen, aber leider handelt es sich bei dem 1.00 Stk Structure Deck Cyber Strike - englisch Artikel entgegen der Beschreibung auf der Website nicht um die 1. Auflage.
Mit freundlichen Grüßen
Ákos
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Antwort von Gate to the Games
12.01.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Sollte Ihre Bestellung nicht korrekt bei Ihnen angekommen sein, haben Sie immer die Möglichkeit unseren Kundenservice zu kontaktieren. Sie haben auch jetzt noch die Möglichkeit, sich an den Kundenservice zu wenden. Die Kollegen helfen gern unter kontakt(at)gate-to-the-games.de weiter. Wir würden uns freuen von Ihnen zu hören.
Ihr Team von Gate to the Games
15.09.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versand der Karten verlief sehr schnell. Die boosterfrischen Karten wiesen ganz leichte Makel auf, was aber vollkommen ok ist. Allerdings hatte eine Karte ein sehr schlechtes centering, daher eher unbrauchbar.
Alles in allem bin ich aber zufrieden.
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Antwort von Gate to the Games
29.09.2023
Guten Tag,
lieben Dank für Ihre positive Bewertung!
Sollten Sie mit einem Artikel aus Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, können Sie jederzeit unseren Kundenservice kontaktieren. Die Kollegen erreichen Sie per Mail unter Kontakt(at)gate-to-the-games.de.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Gate to the Games
16.08.2023
Verifizierte Bewertung
Größtenteils zufrieden
Lieferung kam pünktlich an. Mit den Preisen bin ich sehr zufrieden. Im Vergleich zu anderen Shops doch recht günstig. Jedoch war der Karton leicht beschädigt. Das kann natürlich auch an der Post gelegen haben, sowas sollte aber nicht sein.
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Antwort von Gate to the Games
17.08.2023
Guten Tag,
danke für Ihre Bewertung. Sollten Sie mit Ihrer erhaltenen Ware nicht zufrieden sein, können Sie immer unseren Kundenservice kontaktieren. Die Kollegen helfen Ihnen gern unter kontakt(at)gate-to-the-games.de weiter. Wenn eine Beschädigung des Versandkartons vorliegt, haben wir hierauf keinen Einfluss. Wir sind in diesem Fall auf die Zuverlässigkeit des Versanddienstleisters angewiesen.
Ihr Team von Gate to the Games
04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Pre-Release Boni
Bei Vorbestellungen waren öfters die Pre-Release Boni nicht enthalten.Diese Lieferung war aber alles super, habe diese mal aber auch kein Pre-Release Produkt gekauft. Ich bestelle vor allem Digimon Boxen oder Sleeves.
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Antwort von Gate to the Games
08.09.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihr Team von Gate to the Games
25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Mein Erfahrung ist gut ich bin leidenschaftlicher Sammler, Karten kommen in einem Top Zustand an . Aber was wäre ich für ein Sammler der nicht bemängelt das in der gleichen Bestellung doppelte karten sind find ich ärgerlich
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Antwort von Gate to the Games
03.11.2023
Guten Tag,
danke für Ihre Bewertung. Bei unseren selbst zusammengestellten Kartenpacks kann es vorkommen das bei einer Abnahmemenge von mehr als 1 Stück, doppelte Karten enthalten sein können. Unsere Packs werden nach einem bestimmten Bauplan angefertigt. Die enthaltenen Karten werden nach der Verfügbarkeit ausgewählt.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Gate to the Games