Gate to the GamesBewertungen:
3.865 Bewertungen in den letzten 12 Monaten29.259 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Habe schon ein paar Mal etwas bei Gate to the Gates bestellt, die Sachen kamen immer schnell und gut verpackt an. Hab aber immer nur Displays oder Decks bestellt, noch nie einzelne Booster.
Deswegen kann ich dazu nichts sagen, ob hier wirklich nur schlechte Booster verschickt werden, die abgewogen wurden.
Booster sind immer Glückssache, aber so viele negative Bewertungen, habe ich noch nie gesehen. Sollte das wirklich sein, kann ich GttG nur empfehlen dies zu lassen, da ihr ansonsten euren Ruf zerstört und die Leute ihre Sachen woanders kaufen.
Weil ich war und bin bisher immer zufrieden mit euch gewesen. Gerade da ihr auch viele TCGs führt die in Deutschland nur sehr schwer zu kriegen sind.
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Relevanteste negative Bewertung
05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe insgesamt 30 Booster der Serie „Pokemon Clash der Rebellen“ über diese Seite bestellt. Jeder einzelne davon war vergeöffnet und danach wieder zugeschweißt, teilweise so schlecht, dass Risse in den zugeschweißten Boostern zu sehen waren. Natürlich war in den 30 Boostern nicht mal eine V-Karte drin, da alle vorher entfernt und ersetzt wurden.
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Bewertungen für Gate to the Games
23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Habe immer noch keine Ware obwohl die Lieferzeit angeblich nur 2 Tage ist.
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Antwort von Gate to the Games
14.07.2023
Guten Tag,
unsere Lieferzeit beträgt in der Regel 2 - 3 Werktage. Bei Bestellungen mit Release Ware, greift diese Regelung nicht. Ihre Bestellung enthält Artikel die noch nicht erschienen sind. Ihre komplette Bestellung wird versandt, sobald alle Artikel der Bestellung Release hatten (Hierzu haben wir immer einen entsprechenden Vermerk in den jeweiligen Artikelbeschreibungen). Sollten Sie hierzu weitere Fragen haben, können Sie gern unsere Kollegen aus dem Kundenservice per Mail unter Kontakt(at)gate-to-the-games.de kontaktieren. Diese helfen Ihnen gern weiter.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Gate to the Games
08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Durch den Versand extrem unglücklich weiss leider nicht ob das ein einzelner ist oder eine Abteilung aber durch den Versand bin ich sehr unglücklich
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Antwort von Gate to the Games
09.06.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider mussten wir feststellen das diese nicht positiv ausgefallen ist.
Die Bestellung auf welche Sie sich beziehen wurde noch nicht versandt, da der bestellte Artikel erst im August 2023 erscheint.
Gern können Sie sich an unseren Kundenservice per Mail wenden. Die Mailadresse lautet: Kontakt(at)gate-to-the-games.de .
Die Kollegen aus dem Kundenservice beantworten gern all Ihre Fragen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Gate to the Games
23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist leider immer noch nicht eingetroffen.
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Antwort von Gate to the Games
26.05.2023
Sehr geehrte Frau Klimas,
schade das Sie uns nicht kontaktiert haben, sondern uns gleich schlecht bewerten. Gern hätte unser Kundenservice gemeinsam mit Ihnen eine zufriedenstellende Lösung gefunden. Sie haben auch jetzt noch die Möglichkeit, sich an den Kundenservice zu wenden. Die Kollegen helfen gern unter kontakt(at)gate-to-the-games.de weiter. Wir würden uns freuen von Ihnen zu hören.
Ihr Team von Gate to the Games
18.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Gate to the Games
19.05.2023
Sehr geehrter Herr Wolters,
schade das Sie uns nicht kontaktiert haben, sondern uns gleich schlecht bewerten. Gern hätte unser Kundenservice gemeinsam mit Ihnen eine zufriedenstellende Lösung gefunden. Sie haben auch jetzt noch die Möglichkeit, sich an den Kundenservice zu wenden. Die Kollegen helfen gern unter kontakt(at)gate-to-the-games.de weiter. Wir würden uns freuen von Ihnen zu hören.
Ihr Team von Gate to the Games
08.05.2023
Verifizierte Bewertung
Packen sollte bereits Versand sein.
Bei mir ist aber nichtmal eine Versand Bestätigung eingegangen
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Antwort von Gate to the Games
11.05.2023
Sehr geehrter Herr Petersen,
Ihre Bestellung enthält einen Vorverkaufsartikel. Dieser erscheint erst im Juni 2023. Aus diesem Grund hat Ihre Bestellung unser Haus noch nicht verlassen. Wir weisen bei Vorverkaufsartikeln immer in der Artikelbeschreibung darauf hin das wir keine Teil-Lieferungen anbieten und die komplette Bestellung erst versandt wird, sobald alle enthaltenen Vorverkaufsartikel einer Bestellung erschienen sind. Sollten Sie hierzu weitere Rückfragen haben, können Sie sich gern an unseren Kundenservice per Mail kontakt(at)gate-to-the-games.de wenden.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Gate to the Games
07.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Ware immer noch nicht erhalten.
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Antwort von Gate to the Games
11.05.2023
Sehr geehrter Herr Albayrak,
schade das Sie uns nicht kontaktiert haben, sondern uns gleich schlecht bewerten. Gern hätte unser Kundenservice gemeinsam mit Ihnen eine zufriedenstellende Lösung gefunden. Sie haben auch jetzt noch die Möglichkeit, sich an den Kundenservice zu wenden. Die Kollegen helfen gern unter kontakt(at)gate-to-the-games.de weiter. Wir würden uns freuen von Ihnen zu hören. Bitte beachten Sie das Sie als Versandart den Briefversand gewählt haben. Hier kann die Zustellung bis zu 14 Tage dauern.
Ihr Team von Gate to the Games
05.05.2023
Verifizierte Bewertung
Pokemonkarten undeutlich beschrieben.“Holokarten“das Set bestand nicht nur aus Holo Karten.
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Antwort von Gate to the Games
11.05.2023
Sehr geehrte Frau Seitzl,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider haben wir festgestellt das diese nicht gerade positiv ausgefallen ist.
Gern können Sie sich an unseren Kundenservice per Mail kontakt(at)gate-to-the-games.de wenden. Die Kollegen helfen Ihnen gern weiter. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Gate to the Games