Gate to the Games- Logo - Bewertungen

Gate to the Games
Bewertungen:

3.889 Bewertungen in den letzten 12 Monaten29.377 Bewertungen insgesamt  

4,85
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 29.12.2014
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Gate to the Games erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

23.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe schon ein paar Mal etwas bei Gate to the Gates bestellt, die Sachen kamen immer schnell und gut verpackt an. Hab aber immer nur Displays oder Decks bestellt, noch nie einzelne Booster. Deswegen kann ich dazu nichts sagen, ob hier wirklich nur schlechte Booster verschickt werden, die abgewogen wurden. Booster sind immer Glückssache, aber so viele negative Bewertungen, habe ich noch nie gesehen. Sollte das wirklich sein, kann ich GttG nur empfehlen dies zu lassen, da ihr ansonsten euren Ruf zerstört und die Leute ihre Sachen woanders kaufen. Weil ich war und bin bisher immer zufrieden mit euch gewesen. Gerade da ihr auch viele TCGs führt die in Deutschland nur sehr schwer zu kriegen sind.

Relevanteste negative Bewertung

05.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe insgesamt 30 Booster der Serie „Pokemon Clash der Rebellen“ über diese Seite bestellt. Jeder einzelne davon war vergeöffnet und danach wieder zugeschweißt, teilweise so schlecht, dass Risse in den zugeschweißten Boostern zu sehen waren. Natürlich war in den 30 Boostern nicht mal eine V-Karte drin, da alle vorher entfernt und ersetzt wurden.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für Gate to the Games

 Sortierung  
Relevanz
(248)
(38)
(45)
Zurücksetzen
28.03.2024
 Verifizierte Bewertung

0 Sterne seid Ihr wert

Am liebsten 0 Sterne. Auf 2 Display kein einzigen Hit macht euch bestimmt Spaß die Booster ab zu wiegen. Nie wieder werde ich bei euch was kaufen und ich hoffe eure gefakten Bewertungen bringen euch weiter. Eine Schande seit ihr für jeden Sammler.
Bewertung melden
Antwort von Gate to the Games
12.04.2024
Sehr geehrter Herr Rüffer, schade das Sie uns nicht kontaktiert haben, sondern uns gleich schlecht bewerten. Gern hätte unser Kundenservice Ihnen mitgeteilt, dass Sie 2 original verschweißte Pokémon Displays bestellt und auch erhalten haben. Die Booster in diesem Artikel können nicht abgewogen werden, da die Ware folienverschweißt ist. Desweiteren wiegen wir keine Booster ab. Der Versand der Artikel erfolgt nach dem Zufallsprinzip. Auf den Inhalt eines Displays, sowie von Boostern haben wir keinen Einfluss. Ihr Team von Gate to the Games
12.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Zahlung erfolgt, fehlende Ware

Z. Zt. nur einen Stern, da Bestellung immer noch nicht angekommen. Bezahlt bereits M 7.4.24.!!! Bin sehr enttäuscht, am liebsten würde ich gar keinen Stern vergeben. Kenne bessere Zeiten, hätte sonst nicht wieder bestellt.
Bewertung melden
Antwort von Gate to the Games
19.04.2024
Sehr geehrter Herr Rößler, schade das Sie uns nicht kontaktiert haben, sondern uns gleich schlecht bewerten. Wir haben Ihre Bestellung am 09.04.2024 versandt. Hierzu haben Sie die entsprechende Versandmitteilung inklusive Sendungsverfolgung per Mail erhalten. Bitte schauen Sie auch immer in Ihren Spam bzw. Junk-Ordner. Laut Sendungsverfolgung erfolgte die Zustellung über DHL am 16.04.2024. Wir sind beim Transport des Pakets auf die Zuverlässigkeit / Schnelligkeit des Versanddienstleisters angewiesen. Sollten Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, können Sie sich immer an unseren Kundenservice wenden. Die Kollegen helfen Ihnen sehr gern unter Kontakt(at)gate-to-the.games.de weiter. Ihr Team von Gate to the Games
29.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeit länger als angegeben.

Auf website stand lieferzeit 2 - 3 Tage. Nach 4 Tagen noch nichtmal Versandbestätigung bekommen.
Bewertung melden
Antwort von Gate to the Games
12.04.2024
Sehr geehrter Herr Dorendorf, es ist sehr schade, dass Sie uns vor Ihrer Bewertung nicht kontaktiert haben. Leider gab es bei Ihrer Bestellung einen Systemfehler. Diesen haben wir schnellstmöglich behoben und Ihre Bestellung noch am selben Tag versandt. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie Ihre Bewertung noch einmal überdenken würden. Ihr Team von Gate to the Games
24.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Versand kosten sinken bitte.
Bewertung melden
Antwort von Gate to the Games
28.03.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider können wir aktuell noch keinen kostenlosen Versand anbieten. Wir arbeiten daran, dies für die Zukunft umsetzen zu können. Ihr Team von Gate to the Games
21.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Product nie angekommen
Bewertung melden
Antwort von Gate to the Games
28.03.2024
Sehr geehrter Herr Tüfekci, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider haben wir den Brief mit Ihrer Bestellung zurück erhalten. Wie wir Ihnen bereits mitgeteilt haben, werden wir diesen wunschgemäß noch einmal an Sie versenden. Wir würden uns daher sehr freuen, wenn Sie Ihre Bewertung noch einmal überdenken würden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Gate to the Games
13.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Packet nnoch nicht da
Bewertung melden
Antwort von Gate to the Games
19.04.2024
Sehr geehrter Herr Nittmann, wir finden es sehr schade, dass Sie uns nicht vor Ihrer Bewertung kontaktiert haben. Sie haben sich bei Ihrer Bestellung für den Briefversand mit der Deutschen Post entschieden. Es handelt sich hier nicht um ein Paket. Ihre Bestellung hat am selben Tag des Bestelleingangs unser Haus verlassen. Die Zustellung sollte bereits an Ihren Briefkasten erfolgt sein. Bei Fragen oder Problemen können Sie sich gern immer an unseren Kundenservice wenden. Die Kollegen erreichen Sie per Mail unter Kontakt(at)gate-to-the-games.de. Ihr Team von Gate to the Games
11.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Gate to the Games
19.04.2024
Sehr geehrter Herr Schröder, schade das Sie uns nicht kontaktiert haben, sondern uns gleich schlechter bewerten. Gern hätte unser Kundenservice gemeinsam mit Ihnen eine zufriedenstellende Lösung gefunden. Sie haben auch jetzt noch die Möglichkeit, sich an den Kundenservice zu wenden. Die Kollegen helfen gern unter kontakt(at)gate-to-the-games.de weiter. Wir würden uns freuen von Ihnen zu hören. Ihr Team von Gate to the Games
02.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Gate to the Games
19.04.2024
Sehr geehrter Herr Korward, schade das Sie uns nicht kontaktiert haben, sondern uns gleich schlechter bewerten. Gern hätte unser Kundenservice gemeinsam mit Ihnen eine zufriedenstellende Lösung gefunden. Sie haben auch jetzt noch die Möglichkeit, sich an den Kundenservice zu wenden. Die Kollegen helfen gern unter kontakt(at)gate-to-the-games.de weiter. Wir würden uns freuen von Ihnen zu hören. Ihr Team von Gate to the Games
14.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Gate to the Games
19.04.2024
Sehr geehrter Herr Mohr, schade das Sie uns nicht kontaktiert haben, sondern uns gleich schlechter bewerten. Gern hätte unser Kundenservice gemeinsam mit Ihnen eine zufriedenstellende Lösung gefunden. Sie haben auch jetzt noch die Möglichkeit, sich an den Kundenservice zu wenden. Die Kollegen helfen gern unter kontakt(at)gate-to-the-games.de weiter. Wir würden uns freuen von Ihnen zu hören. Ihr Team von Gate to the Games
14.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Verpackung

Die Produkte könnten etwas besser eingepackt werden, damit alles schön gerade bleibt. Evt das Paket auch zwischen den Produkten etwas ausfüllen, damit nichts verutscht und geknickt wird. Meine TCG Kartenhüllen haben sich verklemmt und sind nun leicht gebogen. Deshalb 1 Stern Abzug. Aber halb so wild. Ansonsten bin ich sehr zufrieden. ;)
Bewertung melden
Antwort von Gate to the Games
16.02.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Unsere Versandabteilung ist angewiesen alle Waren bestmöglich für den Versand zu verpacken, damit diese auf dem Transportweg nicht beschädigt werden. Gern können Sie bei Problem unseren Kundenservice kontaktieren. Die Kollegen erreichen Sie per Mail mit Kontakt(at)gate-to-the-games.de. Wir freuen uns darüber, dass Sie sonst sehr zufrieden mit unserem Service sind! Ihr Team von Gate to the Games
22.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles kam wie bestellt und innerhalb der Frist. Leider waren die Karten leicht gewellt (vermutlich aufgrund der Lieferung) - deswegen ein Stern Abzug - Hätte man mit einer anderen Verpackung easy umgehen können. Insgesamt war ich trotzdem zufrieden :)
Bewertung melden
Antwort von Gate to the Games
23.02.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es tut uns leid, dass die Karten etwas gewellt bei Ihnen angekommen sind. Unsere Versandabteilung ist angewiesen alle Artikel sehr gut zu verpacken, damit sie auf dem Transportweg nicht beschädigt werden. Sehr gern können Sie auch Kontakt zu unserem Kundenservice aufnehmen. Die Mailadresse lautet: Kontakt(at)gate-to-the-games.de . Ihr Team von Gate to the Games
03.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte eine wichtige Produktfrage, aber abseits der Schnelligkeit der Antwort, war die Antwort inhaltlich nicht zufriedenstellend. Außerdem finde ich es nicht ao gut, dass man nur die eine sehr teure Versandoption-Firma DHL auswählen kann.
Bewertung melden
Antwort von Gate to the Games
21.03.2024
Guten Tag, Danke für die Bewertung! Aktuell bieten wir nur die Versandoptionen mit der Deutschen Post und DHL an. Weitere Versanddienstleister sind aktuell erst einmal nicht in Planung. Dein Team von Gate to the Games
01.03.2024
 Verifizierte Bewertung
2 Kartons waren leicht zerdrückt für Sammler eher Zach. Trotzdem alles flott und reibungslos abgelaufen. LG aus Österreich
Bewertung melden
Antwort von Gate to the Games
21.03.2024
Guten Tag, vielen Dank für deine Bewertung! Solltes du ein Problem mit deiner Bestellung haben, kannst du dich gern bei unserem Kundenservice melden. Die Kollegen helfen dir per Mail (Kontakt(at)gate-to-the-games.de) gern weiter. Dein Team von Gate to the Games
10.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung war Sehr schnell leider aber war eine der Sturcture Decks beschädigt. Trotzdem zufrieden.
Bewertung melden
Antwort von Gate to the Games
21.03.2024
Guten Tag, Danke für deine Bewertung. Bei auftretenden Problemen kannst du dich gern an unsere Kollegen aus dem Kundenservice wenden. Diese erreichst du per Mail unter Kontakt(at)gate-to-the-games.de. Dein Team von Gate to the Games
21.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Es war sehr gut verpackt, aber die Preise sind ein wenig teuer :D
Bewertung melden
Antwort von Gate to the Games
23.02.2024
Guten Tag, Danke für Ihre Bewertung. Wir freuen uns darüber, dass wir Sie mit unserem Versand und der Verpackung der Ware überzeugen könnten. Da wir nur ein kleiner Onlineshop sind können wir bei den Preise nicht immer mit anderen Händlern mithalten. Ihr Team von Gate to the Games
21.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Preise etwas höher, dafür alles ordentlich und gut sortiert
Bewertung melden
Antwort von Gate to the Games
23.02.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Leider können wir nicht bei allen Preisen mit anderen Händlern mithalten, da wir nur ein kleiner Onlineshop sind. Wir freuen uns darüber, dass Ihnen unser Service gut gefallen hat! :) Ihr Team von Gate to the Games
12.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
08.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
05.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden