Habe schon ein paar Mal etwas bei Gate to the Gates bestellt, die Sachen kamen immer schnell und gut verpackt an. Hab aber immer nur Displays oder Decks bestellt, noch nie einzelne Booster.
Deswegen kann ich dazu nichts sagen, ob hier wirklich nur schlechte Booster verschickt werden, die abgewogen wurden.
Booster sind immer Glückssache, aber so viele negative Bewertungen, habe ich noch nie gesehen. Sollte das wirklich sein, kann ich GttG nur empfehlen dies zu lassen, da ihr ansonsten euren Ruf zerstört und die Leute ihre Sachen woanders kaufen.
Weil ich war und bin bisher immer zufrieden mit euch gewesen. Gerade da ihr auch viele TCGs führt die in Deutschland nur sehr schwer zu kriegen sind.
Ich habe insgesamt 30 Booster der Serie „Pokemon Clash der Rebellen“ über diese Seite bestellt. Jeder einzelne davon war vergeöffnet und danach wieder zugeschweißt, teilweise so schlecht, dass Risse in den zugeschweißten Boostern zu sehen waren. Natürlich war in den 30 Boostern nicht mal eine V-Karte drin, da alle vorher entfernt und ersetzt wurden.
Habe mir Karten bestellt aber es kamen Karten an die ich gar nicht bestellt habe und ein paar haben gefehlt
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Antwort von Gate to the Games
19.01.2024
Sehr geehrter Herr Hartmann,
danke für Ihre Bewertung. Leider haben wir festgestellt das diese nicht positiv ist. Sehr gern möchten wir uns um Ihr Problem kümmern. Unser Kundenservice kann Ihnen hier weiterhelfen. Bitte setzen Sie sich mit den Kollegen in Verbindung. Diese erreichen Sie ganz einfach per Mail unter Kontakt(at)gate-to-the-games.de oder Sie antworten auf Ihre Bestellbestätigung. Wir freuen uns von Ihnen zu hören und eine gemeinsame Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Gate to the Games
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr das Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden waren. Unsere Kollegen aus dem Produktmanagement sind stets bemüht neue Waren zu beschaffen. Leider kann es dennoch vorkommen das Artikel einmal nicht auf Lager sind. Hier können Sie gern die Benachrichtigungsfunktion verwenden. Hier werden Sie dann per Mail informiert sobald der gewünschte Artikel wieder auf Lager ist.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Gate to the Games
01.01.2024
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31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Klappt immer alles super.
Aber für Brief-Lieferungen per Post sind die Versandgebühren ganz schön hoch…
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Antwort von Gate to the Games
12.01.2024
Guten Tag,
danke für Ihre Bewertung. Unsere Versandkosten für eine Briefsendung hängen vom bestellten Artikel und dessen Gewicht ab. In den Versandkosten ist nicht nur das Porto für die Briefmarke mit einberechnet sondern auch das Material (Briefumschlag, Klebeband und der Mitarbeiter der die Bestellung verpackt).
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Gate to the Games
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung
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Antwort von Gate to the Games
12.01.2024
Sehr geehrter Herr Weller,
schade das Sie uns nicht kontaktiert haben, sondern uns gleich schlechter bewerten. Wir haben Ihre Bestellung am 22.12.23 (Fr) nach unseren Öffnungszeiten erhalten. Der Versand erfolgte gleich nach den Feiertagen am 27.12.23. Bitte beachten Sie das es immer zu Verzögerungen bei der Auslieferung des Pakets durch den Versanddienstleister kommen kann aufgrund der Feiertage. Wir versenden Bestellungen nur an Werktagen (Mo-Fr). Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie Ihre Bewertung noch einmal überdenken würden. Sehr gern können Sie bei Fragen auch gern unsere Kollegen aus dem Kundenservice kontaktieren. Die Mailadresse lautet: Kontakt(at)gate-to-the-games.de .
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Gate to the Games
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Karten kamen sehr zeitnah, aber es waren nicht die richtigen: ich hatte deutsche Karten bestellt, es kamen englische.
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Antwort von Gate to the Games
12.01.2024
Sehr geehrter Herr Niehaus,
schade das Sie uns nicht kontaktiert haben, sondern uns gleich schlecht bewerten. Gern hätte unser Kundenservice Ihnen mitgeteilt das Sie den folgenden Artikel bestellt haben: The Lost Caverns of Ixalan Draft Booster (5 Stück, englisch). Hier handelt es sich um die Englische Ausgabe, diese haben wir Ihnen laut Ihrer Bestellung auch zugesandt. Sehr gern können Sie sich auch jetzt noch an unsere Kollegen aus dem Kundenservice wenden. Diese erreichen Sie unter folgender Mailadresse: Kontakt(at)gate-to-the-games.de . Alternativ können Sie auch auf Ihre Bestellbestätigung antworten. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie Ihre Bewertung noch einmal überdenken würden.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Gate to the Games
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung war sehr gut
Die Bestellung war gut, keine schaden, zeitnah, aber leider gab es mit den Daten von der Sendungsverfolgung Probleme, aber auf jegliche Fragen würde immer und in kurzer Zeit geantwortet, im Groben bin ich sehr zu zufrieden👍
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Antwort von Gate to the Games
22.12.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber :)
Ihr Team von Gate to the Games
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
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11.12.2023
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07.12.2023
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07.12.2023
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06.12.2023
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06.12.2023
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06.12.2023
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05.12.2023
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05.12.2023
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04.12.2023
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ohne zusätzlich gekaufte Karten und Hüllen keine 24 Geschenke
Habe einen diy Yu-Gi-Oh Adventskalender bestellt. Zusatzgeschenk gab es nicht. Zusätzliche Karten und Hüllen, die ich von dort gekauft habe wurden als Adventskalender gewertet, somit fehlen mir eigentlich Inhalte von Türen.
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Antwort von Gate to the Games
08.12.2023
Guten Tag,
danke für Ihre Bewertung. Unser selbst zusammengestellter Yu-Gi-Oh! Adventskalender ist so konzipiert das es 24 Artikel für 24 Türchen gibt. Sollten Sie zum Artikel Fragen haben, können Sie sich gern jederzeit an unsere Kollegen aus dem Kundenservice wenden. Diese erreichen Sie unter Kontakt(at)gate-to-the-games.de. Unser Kundenservice freut sich von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Gate to the Games
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