Gate to the GamesBewertungen:
3.853 Bewertungen in den letzten 12 Monaten29.213 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Habe schon ein paar Mal etwas bei Gate to the Gates bestellt, die Sachen kamen immer schnell und gut verpackt an. Hab aber immer nur Displays oder Decks bestellt, noch nie einzelne Booster.
Deswegen kann ich dazu nichts sagen, ob hier wirklich nur schlechte Booster verschickt werden, die abgewogen wurden.
Booster sind immer Glückssache, aber so viele negative Bewertungen, habe ich noch nie gesehen. Sollte das wirklich sein, kann ich GttG nur empfehlen dies zu lassen, da ihr ansonsten euren Ruf zerstört und die Leute ihre Sachen woanders kaufen.
Weil ich war und bin bisher immer zufrieden mit euch gewesen. Gerade da ihr auch viele TCGs führt die in Deutschland nur sehr schwer zu kriegen sind.
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Relevanteste negative Bewertung
05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe insgesamt 30 Booster der Serie „Pokemon Clash der Rebellen“ über diese Seite bestellt. Jeder einzelne davon war vergeöffnet und danach wieder zugeschweißt, teilweise so schlecht, dass Risse in den zugeschweißten Boostern zu sehen waren. Natürlich war in den 30 Boostern nicht mal eine V-Karte drin, da alle vorher entfernt und ersetzt wurden.
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Bewertungen für Gate to the Games
07.11.2023
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Antwort von Gate to the Games
10.11.2023
Guten Tag,
danke für Ihre Bewertung. Gern können Sie uns eine Mail an Kontakt(at)gate-to-the-games.de schreiben und den Kollegen aus dem Kundenservice mitteilen, was bei Ihrer Bestellung schief gelaufen ist. Wir freuen uns von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Gate to the Games
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Retoure
Preis, Versandkosten und Zeit der Abwicklung ist bei euch natürlich super....aber das zurücksenden wäre für kunden natürlich einfacher wenn ein direktes Retourenlabel inner mail angefügt werden würde. Ob man das dann selbst zahlt bei der post oder nicht wäre dann auch noch egal
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Antwort von Gate to the Games
10.11.2023
Guten Tag,
danke für Ihre Bewertung. Bei einem gesetzlichen Widerruf sind Sie für die unmittelbaren Kosten des Rückversands zuständig. Leider können wir Ihnen daher kein Rücksendelabel als Vordruck zukommen lassen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Gate to the Games
MD
Markus D.
Nürtingen
25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Service und Schnelligkeit, auch das Preis/-Leistungsverhältnis ist sehr gut!
Allerdings lässt die Bedienungsfreundlichkeit der Seite incl. Bestellprocedere
zu wünschen übrig!
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Antwort von Gate to the Games
03.11.2023
Guten Tag,
danke für Ihre Bewertung. Sehr gern können Sie uns genauer mitteilen was Ihnen an unserem Bestellprozess nicht gefallen hat. Hierfür können Sie einfach eine Mail an unsere Kollegen aus dem Kundenservice schreiben. Kontakt(at)gate-to-the-games.de. Die Kollegen nehmen Ihr Feedback gern entgegen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Gate to the Games
21.10.2023
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Antwort von Gate to the Games
03.11.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Möchten Sie uns mitteilen was bei Ihrer Bestellung schief gelaufen ist? Sehr gern helfen Ihnen unsere Kollegen aus dem Kundenservice weiter. Diese sind unter folgender Mailadresse zu erreichen Kontakt(at)gate-to-the-games.de.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Gate to the Games
08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schlecht verpackt ! OVP ?????
die Bestellung + der Versand ging super einfach und schnell! leider war das Locana Display ( 219€) nicht gut verpackt und sag etwas ramponiert aus , da es als Sammlerstück dienen sollte ist es sehr ärgerlich nun weiss ich auch nicht ob irgendwas mit dem Display nicht stimmt, es fehlte die originale Folie um das Display und das für einen Preis von 219€ ! Ich habe es erstmal in ein Case gepackt und werde es morgen mit den anderen zum Grading schicken um sicher zu gehen!
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Antwort von Gate to the Games
13.10.2023
Guten Tag,
danke für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid das die Ware nicht ordnungsgemäß verpackt wurde. Unsere Versandabteilung ist angewiesen die Waren sorgfältig zu verpacken, damit sie beim Transport keinen Schaden nimmt. Die Disney Lorcana Displays haben keine Folie bzw. sind nicht in Folie eingeschweißt. Die Display Verpackung besteht nur aus der Pappeverpackung. Sollten Sie zum Produkt weitere Fragen haben, können Sie sich jederzeit an unsere Kollegen aus dem Kundenservice wenden. Diese erreichen Sie per Mail unter Kontakt(at)gate-to-the-games.de.
Ihr Team von Gate to the Games
01.10.2023
Verifizierte Bewertung
unterschiedliche Pokemon…
Hab 2 mal 5 unterschiedliche Pokemon Karten bestellt und gehe davon aus das ich am Ende 10 verschiedene Karten habe. Leider hab ich jetzt jede Karte doppelt bekommen. Schade nun muß ich jemanden zum tauschen finden.
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Antwort von Gate to the Games
13.10.2023
Guten Tag,
danke für Ihre Bewertung.
Unsere eigenen zusammengestellten Pokémon Packs werden nach einem bestimmten Bauplan gepackt. Sollten Sie mit der erhaltenen Ware nicht zufrieden sein, können Sie jederzeit unsere Kollegen aus dem Kundenservice kontaktieren. Diese erreichen Sie per Mail unter Kontakt(at)gate-to-the-games.de.
Ihr Team von Gate to the Games
27.09.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Gate to the Games
29.09.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Möchten Sie uns verraten, was bei Ihrer Bestellung schief gelaufen ist? Sehr gern können Sie sich hierfür an unseren Kundenservice wenden. Die Kollegen enrichen Sie per Mail unter Kontakt(at)gate-to-the-games.de.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Gate to the Games
25.09.2023
Verifizierte Bewertung
Gute und schnelle Lieferung, Produkt recht überteuert. 150% UVP ist schon ein Kracher
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Antwort von Gate to the Games
29.09.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Unsere Preise richten sich nach dem Angebot und der Nachfrage.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Gate to the Games
13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit 2-3 Tage? Wohl eher fast ne Woche oder mehr
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Antwort von Gate to the Games
14.09.2023
Guten Tag,
danke für Ihre Bewertung.
Wir haben Ihre Bestellung am 08.09.23 (Freitag) nach unseren Geschäftszeiten erhalten. Der Versand erfolgt daher am 11.09.23 (Montag). Bitte beachten Sie das Bestellungen nur von Montag - Freitag verschickt werden. Generell bezieht sich unsere Lieferzeit ca. 2-3 Tage vom Eingang der Bestellung bis zur Übergabe an den Versanddienstleister. Nach Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister sind wir auf dessen Zuverlässigkeit und eine schnelle Auslieferung angewiesen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Gate to the Games
08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Preise zu hoch, teils 20-30€ teurer als woanders. Support Team dafür aber sehr gut sehr nett und sehr schnell. Super schnelle Antworten auf Fragen.
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Antwort von Gate to the Games
14.09.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Support zufrieden waren.
Ihr Team von Gate to the Games
07.09.2023
Verifizierte Bewertung
in der bestellbestätigung setzt sich der preis von artikel und versandt anderst zusammen als auf der rechnung.
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10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Letze Lieferung hat etwas gedauert, ansonsten ist der Shop ganz okay. Preise könnten attraktiver sein.
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Antwort von Gate to the Games
17.08.2023
Guten Tag,
danke für Ihre Bewertung. Unsere Preise richten sich nach dem Angebot und der Nachfrage. Wir biten regelmäßig Rabattaktionen an, bei denen Sie bei Ihren Bestellungen sparen können. Unsere Lieferzeit ca. 2-3 Werktage bezieht sich auf den Eingang der Bestellung bis zur Übergabe der Sendung an den Versanddienstleister. Wir haben unsere Angabe bei Ihrer Bestellung eingehalten. Nach der Übergabe an den Versanddienstleister sind wir auf dessen Zuverlässigkeit angewiesen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Gate to the Games
31.07.2023
Verifizierte Bewertung
Einzellkarten sind einfach zu teuer.
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Antwort von Gate to the Games
17.08.2023
Guten Tag,
danke für Ihre Bewertung. Unsere Preise richten sich nach dem Angebot und der Nachfrage. Bitte beachten Sie das wir ein kleiner Onlineshop sind und unsere Einzelkarten Preise z.B nicht mit Cardmarket verglichen werden können.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Gate to the Games
04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung war schnell da. Einziges Manko pokemon Karten lagen Lose in dem Karton und konnten sich beim Transport biegen
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Antwort von Gate to the Games
14.07.2023
Guten Tag,
danke für Ihre Bewertung. Die Kollegen aus der Versandabteilung sind angewiesen alle Bestellungen bestmöglich für den Versand zu verpacken, damit die Ware beim Transport nicht beschädigt wird. Sehr gern geben wir Ihre Anmerkung an die entsprechende Abteilung weiter, damit wir unseren Service noch weiter verbessern können.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Gate to the Games
23.06.2023
Verifizierte Bewertung
War nur befriedigend ( Note 3 ) weils ganz ankam.
Paket war geöffnet und is eigentlich nur der Freundlichkeit (oder Desinteresse ggüber YGO) der Paketboten zu verdanken hätte alles verloren gehen können
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Antwort von Gate to the Games
14.07.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid das Ihr Paket bereits geöffnet bei Ihnen ankam. Dies hätte natürlich nicht passieren dürfen. Wir sind hier auf die Zuverlässigkeit des Versanddienstleisters angewiesen. Gern können Sie auch jederzeit unsere Kollegen aus dem Kundenservice per Mail unter Kontakt(at)gate-to-the-games.de kontaktieren. Der Kundenservice ist stets bemüht gemeinsam mit Ihnen eine zufriedenstellende Lösung für Probleme zu finden.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Gate to the Games
08.06.2023
Verifizierte Bewertung
War leider nur ganz okay verpackt
Und das ihr dhl benutzt is reinsten Rotz. Die sind zu teuer und Ultra unzulässig
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Antwort von Gate to the Games
09.06.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Anhand der Sendungsverfolgung ist uns aufgefallen das Ihre Bestellung (auf welche sich die Bewertung bezieht) noch nicht zugestellt wurde. Unsere Versandabteilung ist angewiesen alle Bestellungen bestmöglich zu verpacken und vor Transport Schäden zu schützen. Gern können Sie unserem Kundenservice Ihre Anmerkungen und Verbesserungsvorschläge zum Versand mitteilen, damit wir diese ggf. in unseren Ablauf mit einbeziehen können. Wir freuen uns von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Gate to the Games
23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Preise sind okay, nur gibt es bei Bestellungen über 100€ leider keine Lost Art promos dazu, keine Ahnung ob die doch so schnell vergriffen sind. Gutschein Code ist jedesmal der selbe dabei, warum ?
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Antwort von Gate to the Games
26.05.2023
Sehr geehrter Herr Lugert,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Gern können Sie für weitere Informationen zu den Promos unseren Kundenservice per Mail kontaktieren. Die Mailadresse lautet: Kontakt(at)gate-to-the-games.de . Die Kollegen helfen Ihnen hier gern weiter. Die Rabattcodes auf den Flyern ändern sich in regelmäßigen Abständen. Ihr Team von Gate to the Games
11.05.2023
Verifizierte Bewertung
Versandkosten viel zu Hoch.
Für mich persönlich sind die Versandkosten viel zu Hoch. Mit diesen Preis könnte man sich fast noch ein Structure Deck holen.
Die Ware kam aber unbeschädigt an und somit bin Ich zufrieden am Ende des Tages.
MfG
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Antwort von Gate to the Games
19.05.2023
Sehr geehrter Herr Karabulut,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr das Ihre bestellten Artikel unbeschädigt bei Ihnen angekommen sind. Hier hat unsere Versandabteilung wieder super Arbeit geleistet.
Unsere Versandkosten setzen sich aus verschiedenen Kriterien zusammen. Leider können wir aktuell noch keinen kostenlosen Versand anbieten. Wir arbeiten aber bereits daran dies für die Zukunft umsetzen zu können.
Ihr Team von Gate to the Games
02.05.2023
Verifizierte Bewertung
Preis ok /Leistung könnte besser sein.
Hatte 3x das gleiche Poster drin.
Mir kam es so vor als wenn nur Ladenhüter im Paket ist.
Als alter Pokémon Fan , war das Paket ernüchternd.
Kein WOW-Effekt.
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Antwort von Gate to the Games
11.05.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gern können Sie sich an unseren Kundenservice per Mail wenden. Die Mailadresse lautet kontakt(at)gate-to-the-games.de . Die Kollegen helfen Ihnen gern weiter.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Gate to the Games