Super verpackt tolles Produkt.
Leider muss ich auch sagen das mein Hund es nicht essen will, ich habe alles schon probiert er sieht sich einfach schnell satt. Habe viele Marken probiert und viel bestellt, dachte das es an dem Futter liegt aber er ist einfach wählerisch. Habe schon 4 Tage lang ihm essen hingelegt (täglich gewechselt) und nix, ihm 20 min es hingelegt und wieder weg gelegt auch nix. Ich kann mir nicht leisten bei meinem Hund das er abnimmt, da er 2,4 Kilo wiegt und wenn er streikt 200 Gramm verliert.
Mein letzter Versuch wird es zum Tierarzt zu gehen und mir dort Futter empfehlen zu lassen
Weniger aufdringliche Werbung, nicht primär ein Abo anbieten. Die sogenannten praktischen Tagestüten sind absoluter Blödsinn, sie machen das ohnehin viel zu teure Futter noch teurer und müssen abgeschafft werden. Das gleiche gilt für die Wochentüten. Es handelt sich offenbar um Kunststoff beschichtetes Papier, wie soll man das entsorgen, blaue Tonne?, gelbe Tonne? oder was?. Das Futter gehört in eine einzige große Tüte. Sie dürfen Ihren Kunden durchaus zutrauen, dass sie die Tagesrationen selbst abwiegen können. Ihre Verpackungstechnik ist absolut unverantwortlich und ausgesprochen umweltfeindlich, das muss geändert werden. Ihren Lieferverpflichtungen sollten Sie pünktlicher nachkommen, nicht erst nach fünf Tagen, nachdem Sie der Kunde dazu auffordert.
nachdem DHL nicht zugestellt hat (DHL Fahrer behauptet einen Anlieferversuch gemacht zu haben, stimmt aber nicht, da ich zur fraglichen Zeit zugegen war und gewartet habe), hat Futalis toll reagiert.
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16.06.2023
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14.06.2023
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Leider schmeckt es Lemmy nicht, ist sehr hart,interessiert ihn vom Geruch und Geschmack gar nicht
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Antwort von futalis.de
15.06.2023
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut mir leid, dass dein Lemmy das Futter bisher noch nicht gut angenommen hat. Schau gerne in unser Erklärvideo "Schmeckt nicht? Gibts´s nicht" mit vielen nützlichen Tipps rein: www.futalis.de/videos
Unserer Ernährungsexpertin Claudia wird sich bei dir melden, um eine geeignete Lösung für Lemi zu finden :)
Dein futalis Team
09.06.2023
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Gebe nur 4Sterne,weil's immer noch besser geht..Ich würde z.B.vorschlagen,auf die Fotos auf den Futterbeuteln zu verzichten und das Geld dafür stattdessen an Tierhilfsorganisationen weiter zu leiten..Ebenso sollten sich die Leute, die Tagesportionen bestellen mal Gedanken machen..Ansonsten, was die Kommunikation und das Futter betrifft bin ich echt positiv überrascht..
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06.06.2023
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04.06.2023
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30.05.2023
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27.05.2023
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Weniger aufdringliche Werbung, nicht primär ein Abo anbieten. Die sogenannten praktischen Tagestüten sind absoluter Blödsinn, sie machen das ohnehin viel zu teure Futter noch teurer und müssen abgeschafft werden. Das gleiche gilt für die Wochentüten. Es handelt sich offenbar um Kunststoff beschichtetes Papier, wie soll man das entsorgen, blaue Tonne?, gelbe Tonne? oder was?. Das Futter gehört in eine einzige große Tüte. Sie dürfen Ihren Kunden durchaus zutrauen, dass sie die Tagesrationen selbst abwiegen können. Ihre Verpackungstechnik ist absolut unverantwortlich und ausgesprochen umweltfeindlich, das muss geändert werden. Ihren Lieferverpflichtungen sollten Sie pünktlicher nachkommen, nicht erst nach fünf Tagen, nachdem Sie der Kunde dazu auffordert.
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Antwort von futalis.de
05.06.2023
Vielen Dank für dein ausführliches Feedback. Wir empfehlen immer direkt unser Futter-Abo, da es die preisgünstigste Variante ist, flexibel, jederzeit kündbar und das Futter automatisch und rechtzeitig bequem zu Hause ankommt :)
Aktuell ist die Verpackung im Restmüll zu entsorgen, da es sich um ein Verbundmaterial handelt. Hier sind wir deiner Meinung und stellen unsere Verpackung aktuell auf eine Monofolie um, damit die Verpackung recyclebar ist und in der gelben Tonne entsorgt werden kann. Die Abpackung in Tagesrationen wird z.B. von Kunden mit Hunden, die eine Milbenallergie haben, genutzt. Es tut uns sehr leid, dass die letzte Lieferung verzögert erfolgte. Aufgrund der individuellen Zusammensetzung der Rationen benötigen wir i.d.R. 3-5 Werktage für die Herstellung und den Versand. Solltest du noch Rückfragen haben, ist deine persönliche Ansprechpartnerin gerne für dich da.
Dein futalis-Team
27.05.2023
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Ein bisschen zu wenig Fleischanteil aber sehr gut verträglich
Seit fast 1.5 Jahren frisst unser lieber Wau Futalisfutter. Nach ein paar Anpassungen (er mochte eine Art der Teilchen nicht) und freundlicher Hilfe dabei frisst er es nun äußerst gerne. Von Anfang an hatte er tatsächlich keine Verdauungsprobleme. Einzig der nicht allzu hohe Fleischanteil ist schade. Aber da es schmeckt und hochwertig ist bleiben wir gern dabei!
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27.05.2023
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Super Dosierhilfe &keine Probleme -sehr gut verträglich !!!
Super Dosierhilfe ! Promlemfreier Übergang zum Futterwechsel ! Mein Hund ist begeistert genau wie ich :). Beide Daumen hoch
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20.05.2023
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Bin zufrieden, würde mich aber über vegetarische Alternativen freuen. :)
Das Futter ist gut , allerdings hab ich bei der Website nur Probleme mit dem bestellen , hätte für unseren zweiten Hund auch gleich was bestellt aber dies ist nicht möglich da die Website nur Probleme bereitet . Wirklich schade ☹️ 😡
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Antwort von futalis.de
19.05.2023
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass es bei deiner Bestellung technische Probleme gab. Wie wir sehen konnten, hast du die neue Bestellung bereits anlegen können. Das Futter wird nun schnellstmöglich produziert und versendet. Bei Rückfragen ist deine Ansprechpartnerin gerne für dich da. Dein futalis-Team
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