futalis.deBewertungen:
1.458 Bewertungen in den letzten 12 Monaten12.383 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
19.08.2023
Verifizierte Bewertung
Super verpackt tolles Produkt.
Leider muss ich auch sagen das mein Hund es nicht essen will, ich habe alles schon probiert er sieht sich einfach schnell satt. Habe viele Marken probiert und viel bestellt, dachte das es an dem Futter liegt aber er ist einfach wählerisch. Habe schon 4 Tage lang ihm essen hingelegt (täglich gewechselt) und nix, ihm 20 min es hingelegt und wieder weg gelegt auch nix. Ich kann mir nicht leisten bei meinem Hund das er abnimmt, da er 2,4 Kilo wiegt und wenn er streikt 200 Gramm verliert.
Mein letzter Versuch wird es zum Tierarzt zu gehen und mir dort Futter empfehlen zu lassen
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Relevanteste negative Bewertung
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Hallo Zusammen,
Meine 7 monatige Dalmatiner Hündin hat innerhalb nicht mal 3 Wochen über 4 Kilo zugenommen durch Euer wohl maßgeschneidertes Futtermittel. Durch zu schnelles Wachstum in der sensiblen Phase leidet sie jetzt, durch den Arzt bestätigt, an einer Knochenentzündung.
Durch eine Ernährungsberaterin beinhaltet euer Futter viel zu viel Energiestoffe, weshalb der Wachstum stark gefordert wird. 16,6% Rohfett ist viel zu viel für Nala.
Beste Grüsse
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Bewertungen für futalis.de
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Es gibt irgends Information über die Rücksendung , wirkt gerade für mich sehr unseriös
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Antwort von futalis.de
15.02.2024
Vielen Dank für dein Feedback. Prinzipiell können bestellte Artikel innerhalb von 14 Tagen reklamiert und auf eigene Kosten zurück gesendet werden. Die Informationen dazu findest du unter dem § 9 unserer Widerrufsbelehrung. Das Trockenfutter ist von der Rückgabe ausgeschlossen, da wir es individuell für jeden Hund herstellen. Wir möchten dennoch immer eine passende Lösung finden damit dein Hund auch weiterhin das optimal berechnete Hundefutter bekommen kann. Dein futalis Team
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Homepage ist etwas unübersichtlich. Empfehlung - es sollte mehr Varianten geben.
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Antwort von futalis.de
24.10.2023
Vielen Dank für dein Feedback. Uns ist deine Meinung sehr wichtig. Wenn du uns weitere Informationen zukommen lässt, auf welchen Seiten du dir eine Optimierung wünschst, hilft uns das sehr weiter. Wende dich bei Fragen gerne an unsere Ernährungsexpertinnen. Diese können dich auch dabei unterstützen, die passende Rohstoffbasis für deinen Liebling zu finden. Wir bieten z.B. auch schmackhaftes Nassfutter passend zum Trockenfutter an. Dein futalis Team
28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Preis / Leistungsverhältnis passt nicht aufgrund der Versandkosten nach Österreich.
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Antwort von futalis.de
31.07.2023
Vielen Dank für dein Feedback. Der Versand unserer Pakete nach Österreich ist mit höheren Kosten verbunden, weswegen wir einen Anteil davon als Versandkosten berechnen. Im Futter-Abo sind die Versandkosten reduziert. Solltest du einmal extra Artikel geleiert bekommen wollen, lass es uns wissen und wir senden dir diese mit der anstehenden Futter-Abo Lieferung mit. Dein futalis Team
AD
Angie D.
Neuhausen
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr viel Werbung
Sehr viel Werbubg für Futter das es überall zu kaufen gibt mit weniger Aufwand.
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Antwort von futalis.de
07.02.2024
Wir stellen unser Trockenfutter für deinen Hund tatsächlich individuell her. Nach Bestelleingang erfolgt die Herstellung anhand der Anforderungen deines Hundes an sein Futter. Bei Bedarf können unsere Tierärzte die Zusammensetzung sogar manuell verändert. Unser Futter gibt es nicht als Fertigfutter im Handel zu erwerben. Gerne beraten dich unsere Ernährungsexpertinnen telefonisch. Dein futalis Team
PB
P. B.
Kiel
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
ich habe noch keine Ware erhalten
ich habe noch keine Ware erhalten , da kann ich kaum etwas bewerten
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Antwort von futalis.de
28.11.2023
Vielen Dank für deine Rückmeldung. Das Paket ist mittlerweile bei dir angekommen. Wir sind schon gespannt, wie es deinen Lieblingen schmeckt und bekommt. Ein erstes Feedback haben wir mittlerweile erhalten :) Deine persönliche Ernährungsexpertin wird sich dazu morgen mit dir in Verbindung setzen.
Dein futali-Team
19.01.2024
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Das Trockenfutter war okay, das Nassfutter hat er nicht gefressen.
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Antwort von futalis.de
22.01.2024
Lieben Dank für dein Feedback. Wir decken den Nährstoffbedarf deines Lieblings über das Trockenfutter. Das Feuchtfutter benötigen wir nicht zwingend. Melde dich doch gerne bei uns in der Kundenbetreuung und wir helfen dir das perfekte Futter für deinen Liebling zu finden. Wir bieten auch mehrere Sorten Nassfutter an. sodass wir sicher noch das passende für euch finden :)
Dein futalis Team
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Er frisst es nicht auch nicht wenn ich Nassfutter drüber mache
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Antwort von futalis.de
01.02.2024
Es tut uns sehr leid zu hören, dass sich dein Hund noch nicht mit unserem Futter anfreunden konnte. Gerne wollen wir dich dabei unterstützen, deinen Liebling unser gesundes und bedarfsdeckendes Futter schmackhaft zu machen. Wir haben extra dafür ein tolles und kurzes Video mit vielen Tipps erstellt: https://youtu.be/7h8X5RLI0jQ
Melde dich gerne bei unseren Ernährungsexpert*innen, damit wir eine passende Lösung für euch finden. Dein futalis Team
SL
Sylvia L.
Abensberg
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Hund frisst Futter nicht, riecht extrem stark nach Kräutern
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SI
Srenate I.
Bad münstereifel
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich finde, das ganze hat Zuviel Verpackung
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Antwort von futalis.de
29.01.2024
Lieben Dank für dein Feedback. Wir verpacken unser Trockenfutter in praktischen Tagestüten für Allergiker oder den günstigen Wochenbeuteln zum selber abwiegen ab. So stellen wir sicher, dass jeder Hund die optimale Nährstoffzufuhr erhält. Perspektivisch wollen wir auch größere Abpackungen ermöglichen. Unsere Tüten sind außerdem recyclebar. Liebe Grüße, dein futalis Team
02.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider isst es mein Hund überhaupt nicht
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Antwort von futalis.de
09.10.2023
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass dein Liebling das Futter bislang noch nicht gut annimmt. Auf der folgenden Seite findest du unser kurzes Erklärvideo: "Schmeckt nicht? Gibt's nicht!" mit vielen nützlichen Tipps, um die Akzeptanz deines Hundes zu steigern: futalis.de/videos
Gerne senden wir dir unser Feuchtfutter oder eine unserer Schlemmerbrühen zu, damit du diese unter das aktuelle Futter mischen kannst. Melde dich dazu einfach kurz per WhatsApp, Chat, E-Mail oder Anruf bei unsere Ernährungsexpertinnen. Sicher findet ihr die passende Lösung. Dein futalis Team
KD
Kai D.
Heidenau
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider bis heute keine Ware erhalten.
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Antwort von futalis.de
18.12.2023
Vielen Dank für deine Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass dein Paket noch nicht bei dir eingetroffen ist. Wir werden uns unverzüglich mit dir in Verbindung setzten, um eine passende Lösung zu finden. Dein futalis Team
03.01.2024
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Besser Preisangaben.
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Antwort von futalis.de
05.01.2024
Lieben Dank für dein Feedback. Wir versuchen so transparent wie möglich zu sein. Die Preise für die verschiedenen Abpackungsoptionen sind vor Bestellabschluss dargestellt. Aufgrund der manuellen Anpassung deiner Ration hat sich der Preis geändert. Du hast dich bereits bei uns gemeldet und wir haben eine passende Lösung gefunden. Deine Ansprechpartnerin ist ab sofort bei allen Fragen gerne für dich da und kann dir bei Bedarf auch Rationsvorschläge erstellen. Dein futalis Team
BK
Bojan K.
St. Johann im Pongau
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von futalis.de
20.11.2023
Vielen Dank für dein Feedback. Leider war zu deiner Bewertung keine weitere Begründung angegeben. Wenn du dich mit unserer Kundenbetreuung in Verbindung setzt, finden wir sicher eine passende Lösung. Dein futalis-Team
DS
Dirk S.
Bad Kreuznach
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von futalis.de
04.12.2023
Vielen Dank für dein Feedback. Leider ist keine Erklärung ersichtlich, daher können wir auch nicht weiter auf deine Probleme eingehen. Wende dich gerne an unser Team der Kundenbetreuung, damit wir gemeinsam nach einer passenden Lösung suchen können. Den futalis Team
11.09.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von futalis.de
12.09.2023
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass du scheinbar unzufrieden bist. Leider ist zu deiner Bewertung keine weitere Beschreibung ersichtlich. Wenn du dich an unsere Kundenbetreuung per E-Mail: kundenbetreuung@futalis.de oder Telefon/ WhatsApp: 0341/3929870 wendest, finden wir sicher eine geeignete Lösung für dich und deinen Liebling. Dein futalis Team