Super verpackt tolles Produkt.
Leider muss ich auch sagen das mein Hund es nicht essen will, ich habe alles schon probiert er sieht sich einfach schnell satt. Habe viele Marken probiert und viel bestellt, dachte das es an dem Futter liegt aber er ist einfach wählerisch. Habe schon 4 Tage lang ihm essen hingelegt (täglich gewechselt) und nix, ihm 20 min es hingelegt und wieder weg gelegt auch nix. Ich kann mir nicht leisten bei meinem Hund das er abnimmt, da er 2,4 Kilo wiegt und wenn er streikt 200 Gramm verliert.
Mein letzter Versuch wird es zum Tierarzt zu gehen und mir dort Futter empfehlen zu lassen
Weniger aufdringliche Werbung, nicht primär ein Abo anbieten. Die sogenannten praktischen Tagestüten sind absoluter Blödsinn, sie machen das ohnehin viel zu teure Futter noch teurer und müssen abgeschafft werden. Das gleiche gilt für die Wochentüten. Es handelt sich offenbar um Kunststoff beschichtetes Papier, wie soll man das entsorgen, blaue Tonne?, gelbe Tonne? oder was?. Das Futter gehört in eine einzige große Tüte. Sie dürfen Ihren Kunden durchaus zutrauen, dass sie die Tagesrationen selbst abwiegen können. Ihre Verpackungstechnik ist absolut unverantwortlich und ausgesprochen umweltfeindlich, das muss geändert werden. Ihren Lieferverpflichtungen sollten Sie pünktlicher nachkommen, nicht erst nach fünf Tagen, nachdem Sie der Kunde dazu auffordert.
Die Lieferung dauert zu lange, die Webseite ist zu unübersichtlich. Den Futterplan findet man nur unter Anleitung
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Antwort von futalis.de
04.03.2024
Lieben Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass du bei deiner letzten Lieferung so lang auf dein Futter warten musstest. In der Regel brauchen wir aufgrund der individuellen Herstellung 3-5 Werktage, bis das Futter bei dir ist. Wir sind bereits dran, um die Lieferzeiten zu optimieren. Bei Änderungen der Ration senden wir die Kundendokumente im Paket mit. Lass uns bitte wissen, solltest du keinen Futterplan zugesendet bekommen haben. Dein futalis Team
Das Futter ist gut und mein Hund verträgt es sehr gut, es ist aber sehr reichhaltig, daher habe ich meinem Hund nicht die empfohlene Menge gegeben, sondern weniger. Ich bin später auf Futter, welches gut zum Abnehmen ist umgestiegen, allerdings muss ich hiervon mehr geben. Ganz optimal ist das nicht
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30.01.2024
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Besonders gefällt mir die Zuverlässigkeit und die Qualität des Futters. Leider hat das Nassfutter Schwein und Süßkartoffel an Qualität verloren, da hoffe ich auf Besserung
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21.01.2024
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Bin super zufrieden, Nala findet auch supiiiii. Sie frisst besser als vorher. Bin voll begeistert. Lg
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09.02.2024
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Die Leckerli finde ich etwas zu groß. Kenne von Probepackungen beim Tierarzt kleinere.
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat es eine Woche gedauert noch akzeptabel
Was aber für mich garnicht geht, ist damit zu werben, es individuelle Hundenahrung zu nennen . Ich habe es online ermitteln lassen, habe dabei jegliches Geflügel weggelassen da mein Hund eine geflügelallergie hat.
Er hatte bei diesem Futter erbrechen extremen Durchfall alle 20 Minuten , und Schwellungen.
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Antwort von futalis.de
22.02.2024
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass dein Hund sein Futter nicht vertragen hat. Unser Futter wird für jeden Hund individuell hergestellt. Leider können wir nicht garantieren, dass dein Hund das Futter auch gut verträgt und keine Reaktion darauf hat. Unser Team aus Tierärztinnen arbeitet stetig an der Weiterentwicklung unseres einzigartigen Konzeptes und vielleicht haben wir schon bald genau das Richtige für deinen Liebling. Es ist tatsächlich so, dass unser Futter für jeden Hund einzeln hergestellt wird und daher nicht weiter verwendet werden kann. Aus diesem Grund schließen wir unser Trockenfutter von der Rückgabe aus.
14.02.2024
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Es gibt irgends Information über die Rücksendung , wirkt gerade für mich sehr unseriös
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Antwort von futalis.de
15.02.2024
Vielen Dank für dein Feedback. Prinzipiell können bestellte Artikel innerhalb von 14 Tagen reklamiert und auf eigene Kosten zurück gesendet werden. Die Informationen dazu findest du unter dem § 9 unserer Widerrufsbelehrung. Das Trockenfutter ist von der Rückgabe ausgeschlossen, da wir es individuell für jeden Hund herstellen. Wir möchten dennoch immer eine passende Lösung finden damit dein Hund auch weiterhin das optimal berechnete Hundefutter bekommen kann. Dein futalis Team
Sehr viel Werbubg für Futter das es überall zu kaufen gibt mit weniger Aufwand.
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Antwort von futalis.de
07.02.2024
Wir stellen unser Trockenfutter für deinen Hund tatsächlich individuell her. Nach Bestelleingang erfolgt die Herstellung anhand der Anforderungen deines Hundes an sein Futter. Bei Bedarf können unsere Tierärzte die Zusammensetzung sogar manuell verändert. Unser Futter gibt es nicht als Fertigfutter im Handel zu erwerben. Gerne beraten dich unsere Ernährungsexpertinnen telefonisch. Dein futalis Team
30.01.2024
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Er frisst es nicht auch nicht wenn ich Nassfutter drüber mache
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Antwort von futalis.de
01.02.2024
Es tut uns sehr leid zu hören, dass sich dein Hund noch nicht mit unserem Futter anfreunden konnte. Gerne wollen wir dich dabei unterstützen, deinen Liebling unser gesundes und bedarfsdeckendes Futter schmackhaft zu machen. Wir haben extra dafür ein tolles und kurzes Video mit vielen Tipps erstellt: https://youtu.be/7h8X5RLI0jQ
Melde dich gerne bei unseren Ernährungsexpert*innen, damit wir eine passende Lösung für euch finden. Dein futalis Team
Die Zusammenstellung des Futters für unsere übergewichtige Huskydame ist wirklich gut: wenig Fett und eine ausgewogene Zusammensetzung des Futters.
Praktisch sind die Tagespackungen Trockenfutter; die Ration ist eher reichlich bemessen für ein Haustier, das auf Leckerli geradezu versessen ist.
Toll auch die kleinen Nassfutterdosen; mehr braucht der Hund nicht!
Die Futterrationen sind handlich, übersichtlich und gut zu transportieren; sehr praktisch, wenn man häufiger mit dem Hund auf Reisen ist.
Ein Stern Abzug, denn es schmeckt der Dame nicht besonders; sie frisst das Futter erst dann auf, wenn sie sich vergewissert hat, dass es wirklich nichts Besseres gibt.
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13.11.2023
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Der schnelle Versand, auf jedem Fall.
Und, alles unkompliziert.
Danke nochmals.
Finde aber dass die Preise etwas hoch sind und auch keine Rabatte anwenden kann. Außerdem vielleicht für Neukunden.
Aber ansonsten rundum zufrieden.
Danke.
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27.05.2023
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Super Dosierhilfe &keine Probleme -sehr gut verträglich !!!
Super Dosierhilfe ! Promlemfreier Übergang zum Futterwechsel ! Mein Hund ist begeistert genau wie ich :). Beide Daumen hoch
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06.09.2023
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Leider ist mir das Futter für unseren American bully xxl zu teuer, aber für unseren Chihuahua perfekt, grade zum abnehmen
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18.10.2023
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Die persönliche Betreuung und bedürfnissorientiertes Futter- mega!
Ich bin eine treue Kundin weil ich Futalis immer noch toll finde.
Nicht so gut finde die Grußkarten von Mitarbeitern, die das Futter verpackt haben- ich halte es für Papier Verschwendung.
Es ist auch schade dass das Nasfutter nicht individuell zusammen gesetzt werden kann und das Fleisch nicht in Bio Qualität ist.
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09.06.2023
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Gebe nur 4Sterne,weil's immer noch besser geht..Ich würde z.B.vorschlagen,auf die Fotos auf den Futterbeuteln zu verzichten und das Geld dafür stattdessen an Tierhilfsorganisationen weiter zu leiten..Ebenso sollten sich die Leute, die Tagesportionen bestellen mal Gedanken machen..Ansonsten, was die Kommunikation und das Futter betrifft bin ich echt positiv überrascht..
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