futalis.deBewertungen:
1.455 Bewertungen in den letzten 12 Monaten12.270 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
19.08.2023
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Super verpackt tolles Produkt.
Leider muss ich auch sagen das mein Hund es nicht essen will, ich habe alles schon probiert er sieht sich einfach schnell satt. Habe viele Marken probiert und viel bestellt, dachte das es an dem Futter liegt aber er ist einfach wählerisch. Habe schon 4 Tage lang ihm essen hingelegt (täglich gewechselt) und nix, ihm 20 min es hingelegt und wieder weg gelegt auch nix. Ich kann mir nicht leisten bei meinem Hund das er abnimmt, da er 2,4 Kilo wiegt und wenn er streikt 200 Gramm verliert.
Mein letzter Versuch wird es zum Tierarzt zu gehen und mir dort Futter empfehlen zu lassen
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Relevanteste negative Bewertung
27.05.2023
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Weniger aufdringliche Werbung, nicht primär ein Abo anbieten. Die sogenannten praktischen Tagestüten sind absoluter Blödsinn, sie machen das ohnehin viel zu teure Futter noch teurer und müssen abgeschafft werden. Das gleiche gilt für die Wochentüten. Es handelt sich offenbar um Kunststoff beschichtetes Papier, wie soll man das entsorgen, blaue Tonne?, gelbe Tonne? oder was?. Das Futter gehört in eine einzige große Tüte. Sie dürfen Ihren Kunden durchaus zutrauen, dass sie die Tagesrationen selbst abwiegen können. Ihre Verpackungstechnik ist absolut unverantwortlich und ausgesprochen umweltfeindlich, das muss geändert werden. Ihren Lieferverpflichtungen sollten Sie pünktlicher nachkommen, nicht erst nach fünf Tagen, nachdem Sie der Kunde dazu auffordert.
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Bewertungen für futalis.de
20.01.2024
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20.01.2024
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15.01.2024
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23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Futter scheint bekömmlich
Futter ist super. Service ist auch super und antworten schnell. Dafür danke.
Aber: Sterne Abzug
1. Chatfunktion ist immer offline.
2. Futterberechnung funktioniert bei mir nie. Da ja aber das Gewicht jetzt immermal angepasst werden muss. Neu-Berechnung funktioniert nicht. Wenn ich es durchführen wird angezeigt: Nicht möglich, nehmen Sie Kontakt auf. Das nervt.
3.Lieferung dauert bissel zu lange.
4.Teurer als andere Marken
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Antwort von futalis.de
29.01.2024
Lieben Dank für dein Feedback. Gerne möchten wir auf dein Feedback eingehen:
1. Unser Chat wird von unseren Ernährungsexpertinnen persönlich betreut. Bei vielen Anfrage im Telefon verzichten wir hin und wieder auf die Chatbetreuung, damit wir eine bessere telefonische Erreichbarkeit gewährlisten können. Die Alternative zum Chat ist WhatsApp. Dort sind wir Montag bis Freitag von 9-17 Uhr erreichbar.
2. Es tut uns leid, dass es einen Berechnungsfehler im System gab. Durch die umfangreiche Rationsberechnung kommt unser System manchmal an seine Grenzen und benötigt Unterstützung durch unser tierärztliches Fachteam.
3. Aufgrund der individuellen Produktion brauchen wir 3-5 Werktage für die Herstellung und den Versand. Nutze gerne unseren flexiblen Lieferservice und erhalte dein Futter immer rechtzeitig und ganz automatisch geleifert
4. Eine gute Qualität hat ihren Preis :)
Wir hoffen, dass dich die Bekömmlichkeit unseres individuellen Futters überzeugen kann. Bei Fragen wende dich gerne an unsere Kundenbetreuung. Liebe Grüße, dein futalis Team
AD
Angie D.
Neuhausen
07.02.2024
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Sehr viel Werbung
Sehr viel Werbubg für Futter das es überall zu kaufen gibt mit weniger Aufwand.
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Antwort von futalis.de
07.02.2024
Wir stellen unser Trockenfutter für deinen Hund tatsächlich individuell her. Nach Bestelleingang erfolgt die Herstellung anhand der Anforderungen deines Hundes an sein Futter. Bei Bedarf können unsere Tierärzte die Zusammensetzung sogar manuell verändert. Unser Futter gibt es nicht als Fertigfutter im Handel zu erwerben. Gerne beraten dich unsere Ernährungsexpertinnen telefonisch. Dein futalis Team
19.01.2024
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Das Trockenfutter war okay, das Nassfutter hat er nicht gefressen.
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Antwort von futalis.de
22.01.2024
Lieben Dank für dein Feedback. Wir decken den Nährstoffbedarf deines Lieblings über das Trockenfutter. Das Feuchtfutter benötigen wir nicht zwingend. Melde dich doch gerne bei uns in der Kundenbetreuung und wir helfen dir das perfekte Futter für deinen Liebling zu finden. Wir bieten auch mehrere Sorten Nassfutter an. sodass wir sicher noch das passende für euch finden :)
Dein futalis Team
SI
Srenate I.
Bad münstereifel
26.01.2024
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Ich finde, das ganze hat Zuviel Verpackung
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Antwort von futalis.de
29.01.2024
Lieben Dank für dein Feedback. Wir verpacken unser Trockenfutter in praktischen Tagestüten für Allergiker oder den günstigen Wochenbeuteln zum selber abwiegen ab. So stellen wir sicher, dass jeder Hund die optimale Nährstoffzufuhr erhält. Perspektivisch wollen wir auch größere Abpackungen ermöglichen. Unsere Tüten sind außerdem recyclebar. Liebe Grüße, dein futalis Team
SW
Sonja W.
Braunschweig
12.11.2023
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Maßgeschneidertes Futter
Die Zusammenstellung des Futters für unsere übergewichtige Huskydame ist wirklich gut: wenig Fett und eine ausgewogene Zusammensetzung des Futters.
Praktisch sind die Tagespackungen Trockenfutter; die Ration ist eher reichlich bemessen für ein Haustier, das auf Leckerli geradezu versessen ist.
Toll auch die kleinen Nassfutterdosen; mehr braucht der Hund nicht!
Die Futterrationen sind handlich, übersichtlich und gut zu transportieren; sehr praktisch, wenn man häufiger mit dem Hund auf Reisen ist.
Ein Stern Abzug, denn es schmeckt der Dame nicht besonders; sie frisst das Futter erst dann auf, wenn sie sich vergewissert hat, dass es wirklich nichts Besseres gibt.
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13.11.2023
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Der schnelle Versand, auf jedem Fall.
Und, alles unkompliziert.
Danke nochmals.
Finde aber dass die Preise etwas hoch sind und auch keine Rabatte anwenden kann. Außerdem vielleicht für Neukunden.
Aber ansonsten rundum zufrieden.
Danke.
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27.05.2023
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Super Dosierhilfe &keine Probleme -sehr gut verträglich !!!
Super Dosierhilfe ! Promlemfreier Übergang zum Futterwechsel ! Mein Hund ist begeistert genau wie ich :). Beide Daumen hoch
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06.09.2023
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Leider ist mir das Futter für unseren American bully xxl zu teuer, aber für unseren Chihuahua perfekt, grade zum abnehmen
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18.10.2023
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Die persönliche Betreuung und bedürfnissorientiertes Futter- mega!
Ich bin eine treue Kundin weil ich Futalis immer noch toll finde.
Nicht so gut finde die Grußkarten von Mitarbeitern, die das Futter verpackt haben- ich halte es für Papier Verschwendung.
Es ist auch schade dass das Nasfutter nicht individuell zusammen gesetzt werden kann und das Fleisch nicht in Bio Qualität ist.
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09.06.2023
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Gebe nur 4Sterne,weil's immer noch besser geht..Ich würde z.B.vorschlagen,auf die Fotos auf den Futterbeuteln zu verzichten und das Geld dafür stattdessen an Tierhilfsorganisationen weiter zu leiten..Ebenso sollten sich die Leute, die Tagesportionen bestellen mal Gedanken machen..Ansonsten, was die Kommunikation und das Futter betrifft bin ich echt positiv überrascht..
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27.05.2023
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Ein bisschen zu wenig Fleischanteil aber sehr gut verträglich
Seit fast 1.5 Jahren frisst unser lieber Wau Futalisfutter. Nach ein paar Anpassungen (er mochte eine Art der Teilchen nicht) und freundlicher Hilfe dabei frisst er es nun äußerst gerne. Von Anfang an hatte er tatsächlich keine Verdauungsprobleme. Einzig der nicht allzu hohe Fleischanteil ist schade. Aber da es schmeckt und hochwertig ist bleiben wir gern dabei!
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17.07.2023
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Gut
Meine jule ist sehr wählerisch, zum Anfang hat sie das Futter gefressen, dann lehnte sie das vollkommen ab.Ich denke mal damit es alles seine Zeit braucht.Mal sehen wie es sich entwickelt. Sie mit es ja jetzt vermischt mit anderen Futter zusammen.
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25.09.2023
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Weihnachtskalender
Da ich nur den Weihnachtskalender (vor Ausverkauf) gekauft habe, kann ich über die Leckereien aus dem W-Kalender noch keine Bewertung abgeben. Was mich erfreut hat ist die schnelle Lieferung. Der W-Kalender hat ein schönes Outfit.
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PK
P. K.
Barmen
24.06.2023
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DHL ???
nachdem DHL nicht zugestellt hat (DHL Fahrer behauptet einen Anlieferversuch gemacht zu haben, stimmt aber nicht, da ich zur fraglichen Zeit zugegen war und gewartet habe), hat Futalis toll reagiert.
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15.09.2023
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Süße Idee mit dem Hundebild
Verbesserung wäre wenn der Gutschein immer hinterlegt wäre im Profil. Ich hatte das letzte mal eine Gutschein und jetzt finde ich den nicht mehr.
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14.08.2023
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Diätalleinfuttermittel
Das zusammenstellen des Futters für die besondere Bedürfnisse des Tieres
Verträgt unser Hund soweit gut.
Vielleicht wäre anstatt Schwein Rindfleisch oder Huhn besser.
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02.10.2023
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Ich hab noch nicht so viel Erfahrung gemacht. Ich hab’s jetzt das erste mal bestellt für meine beiden Hunde. Ich muss erst mal sehen und dann werden wir weitersehen.
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