futalis.deBewertungen:
1.449 Bewertungen in den letzten 12 Monaten12.245 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
19.08.2023
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Super verpackt tolles Produkt.
Leider muss ich auch sagen das mein Hund es nicht essen will, ich habe alles schon probiert er sieht sich einfach schnell satt. Habe viele Marken probiert und viel bestellt, dachte das es an dem Futter liegt aber er ist einfach wählerisch. Habe schon 4 Tage lang ihm essen hingelegt (täglich gewechselt) und nix, ihm 20 min es hingelegt und wieder weg gelegt auch nix. Ich kann mir nicht leisten bei meinem Hund das er abnimmt, da er 2,4 Kilo wiegt und wenn er streikt 200 Gramm verliert.
Mein letzter Versuch wird es zum Tierarzt zu gehen und mir dort Futter empfehlen zu lassen
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Relevanteste negative Bewertung
27.05.2023
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Weniger aufdringliche Werbung, nicht primär ein Abo anbieten. Die sogenannten praktischen Tagestüten sind absoluter Blödsinn, sie machen das ohnehin viel zu teure Futter noch teurer und müssen abgeschafft werden. Das gleiche gilt für die Wochentüten. Es handelt sich offenbar um Kunststoff beschichtetes Papier, wie soll man das entsorgen, blaue Tonne?, gelbe Tonne? oder was?. Das Futter gehört in eine einzige große Tüte. Sie dürfen Ihren Kunden durchaus zutrauen, dass sie die Tagesrationen selbst abwiegen können. Ihre Verpackungstechnik ist absolut unverantwortlich und ausgesprochen umweltfeindlich, das muss geändert werden. Ihren Lieferverpflichtungen sollten Sie pünktlicher nachkommen, nicht erst nach fünf Tagen, nachdem Sie der Kunde dazu auffordert.
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Bewertungen für futalis.de
22.07.2023
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Ich hätte gerne das nassfutter als Alleinfutter, und nicht alles als Ergänzungsfutter,
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20.07.2023
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18.07.2023
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17.07.2023
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Gut
Meine jule ist sehr wählerisch, zum Anfang hat sie das Futter gefressen, dann lehnte sie das vollkommen ab.Ich denke mal damit es alles seine Zeit braucht.Mal sehen wie es sich entwickelt. Sie mit es ja jetzt vermischt mit anderen Futter zusammen.
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12.07.2023
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10.07.2023
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Schnelle Antworten, und die Zusammensetzung des Futters, die uns hoffentlich hilft, Bonnies Problem zu lösen. Die Verpackung gefällt mir auch sehr gut.
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09.07.2023
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08.07.2023
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25.06.2023
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Super, dass Futter so zusammengestellt wird, wie der Hund es allergiebedingt vertragen kann! Unbezahlbar!
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PK
P. K.
Barmen
24.06.2023
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DHL ???
nachdem DHL nicht zugestellt hat (DHL Fahrer behauptet einen Anlieferversuch gemacht zu haben, stimmt aber nicht, da ich zur fraglichen Zeit zugegen war und gewartet habe), hat Futalis toll reagiert.
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GG
Grazia G.
Marktheidenfeld
17.06.2023
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Habe ihnen die Schwachstellen meines Hundes beim Fressen genannt und sie schickten mir für einen kompletten Monat das Fressen zu. Leider mochte mein Hund das Trockenfutter überhaupt nicht. Jetzt sitze ich mit 4 Tüten voller Trockenfutter da ,habe über 50,00 € ausgegeben und diese Firma nimmt nichts zurück. Bin sehr enttäuscht
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Antwort von futalis.de
19.06.2023
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass dein Hund das Trockenfutter nicht so gerne essen wollte. Leider war zum Zeitpunkt deiner Bestellung kein Vermerk, dass dein Liebling manches Futter nicht so gut annimmt. Wir bieten verschiedene Bestelloptionen an. Die kleinste Ration ist aktuell eine 1-Wochenration. Wir bieten noch eine weitere Rohstoffbasis an. Wenn du magst, senden wir dir gerne eine kostenfreie 2 Wochenration zum testen zu. In deinem Kundenkonto haben wir einen entsprechenden Vermerk gemacht. Solltest du die Ration wünschen, gib uns eine kurze Rückmeldung per Chat, Whats App oder E-Mail und wir senden dir die Proberation raus. Nützliche Tipps zur Akzeptanzsteigerung findest du in unseren Erklärvideos unter www.futalis.de/videos
Dein futalis Team
16.06.2023
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09.06.2023
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Gebe nur 4Sterne,weil's immer noch besser geht..Ich würde z.B.vorschlagen,auf die Fotos auf den Futterbeuteln zu verzichten und das Geld dafür stattdessen an Tierhilfsorganisationen weiter zu leiten..Ebenso sollten sich die Leute, die Tagesportionen bestellen mal Gedanken machen..Ansonsten, was die Kommunikation und das Futter betrifft bin ich echt positiv überrascht..
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07.06.2023
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Service
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Antwort von futalis.de
08.06.2023
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass du unzufrieden mit unserem Service bist. Wir legen einen großen Wert auf eine gute Kundenbetreuung und werden uns daher nochmal mit dir in Verbindung setzten, damit wir eine passende Lösung finden. Dein futalis Team
06.06.2023
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27.05.2023
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Ein bisschen zu wenig Fleischanteil aber sehr gut verträglich
Seit fast 1.5 Jahren frisst unser lieber Wau Futalisfutter. Nach ein paar Anpassungen (er mochte eine Art der Teilchen nicht) und freundlicher Hilfe dabei frisst er es nun äußerst gerne. Von Anfang an hatte er tatsächlich keine Verdauungsprobleme. Einzig der nicht allzu hohe Fleischanteil ist schade. Aber da es schmeckt und hochwertig ist bleiben wir gern dabei!
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27.05.2023
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Super Dosierhilfe &keine Probleme -sehr gut verträglich !!!
Super Dosierhilfe ! Promlemfreier Übergang zum Futterwechsel ! Mein Hund ist begeistert genau wie ich :). Beide Daumen hoch
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20.05.2023
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Bin zufrieden, würde mich aber über vegetarische Alternativen freuen. :)
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17.05.2023
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Lieferung war wie beschrieben sehr schnell
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17.05.2023
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Das Service ist nicht einmal 1 Stern wert, aber 2 minus steht leider nicht zur Auswahl!!!!
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Antwort von futalis.de
17.05.2023
Es tut uns sehr leid, dass Sie so unzufrieden mit unserem Service sind. Wir legen einen sehr hohen Wert auf unsere Kundenbetreuung. Daher haben wir bereits Rücksprache mit der Ernährungsexptertin gehalten. Soweit konnten alle Ihre Fragen und Anliegen geklärt werden. Bei Bedarf können Sie zu der Thematik gerne nochmal mit einer anderen Ernährungsexpertin aus dem Team sprechen. Schreiben Sie uns einfach eine kurze E-Mail, sollten Sie dies wünschen. Ihr futalis-Team