futalis.deBewertungen:
1.450 Bewertungen in den letzten 12 Monaten12.221 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
19.08.2023
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Super verpackt tolles Produkt.
Leider muss ich auch sagen das mein Hund es nicht essen will, ich habe alles schon probiert er sieht sich einfach schnell satt. Habe viele Marken probiert und viel bestellt, dachte das es an dem Futter liegt aber er ist einfach wählerisch. Habe schon 4 Tage lang ihm essen hingelegt (täglich gewechselt) und nix, ihm 20 min es hingelegt und wieder weg gelegt auch nix. Ich kann mir nicht leisten bei meinem Hund das er abnimmt, da er 2,4 Kilo wiegt und wenn er streikt 200 Gramm verliert.
Mein letzter Versuch wird es zum Tierarzt zu gehen und mir dort Futter empfehlen zu lassen
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Relevanteste negative Bewertung
27.05.2023
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Weniger aufdringliche Werbung, nicht primär ein Abo anbieten. Die sogenannten praktischen Tagestüten sind absoluter Blödsinn, sie machen das ohnehin viel zu teure Futter noch teurer und müssen abgeschafft werden. Das gleiche gilt für die Wochentüten. Es handelt sich offenbar um Kunststoff beschichtetes Papier, wie soll man das entsorgen, blaue Tonne?, gelbe Tonne? oder was?. Das Futter gehört in eine einzige große Tüte. Sie dürfen Ihren Kunden durchaus zutrauen, dass sie die Tagesrationen selbst abwiegen können. Ihre Verpackungstechnik ist absolut unverantwortlich und ausgesprochen umweltfeindlich, das muss geändert werden. Ihren Lieferverpflichtungen sollten Sie pünktlicher nachkommen, nicht erst nach fünf Tagen, nachdem Sie der Kunde dazu auffordert.
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Bewertungen für futalis.de
09.02.2024
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Die Leckerli finde ich etwas zu groß. Kenne von Probepackungen beim Tierarzt kleinere.
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HT
Heike T.
Swisttak
04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Das Futter ist gut und mein Hund verträgt es sehr gut, es ist aber sehr reichhaltig, daher habe ich meinem Hund nicht die empfohlene Menge gegeben, sondern weniger. Ich bin später auf Futter, welches gut zum Abnehmen ist umgestiegen, allerdings muss ich hiervon mehr geben. Ganz optimal ist das nicht
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SS
Susanne S.
Eslohe
03.02.2024
Verifizierte Bewertung
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30.01.2024
Verifizierte Bewertung
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30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Besonders gefällt mir die Zuverlässigkeit und die Qualität des Futters. Leider hat das Nassfutter Schwein und Süßkartoffel an Qualität verloren, da hoffe ich auf Besserung
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SI
Srenate I.
Bad münstereifel
26.01.2024
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Ich finde, das ganze hat Zuviel Verpackung
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Antwort von futalis.de
29.01.2024
Lieben Dank für dein Feedback. Wir verpacken unser Trockenfutter in praktischen Tagestüten für Allergiker oder den günstigen Wochenbeuteln zum selber abwiegen ab. So stellen wir sicher, dass jeder Hund die optimale Nährstoffzufuhr erhält. Perspektivisch wollen wir auch größere Abpackungen ermöglichen. Unsere Tüten sind außerdem recyclebar. Liebe Grüße, dein futalis Team
LM
Lutz M.
Oerlinghausen
26.01.2024
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Kümmern sich. Versuchen eine Lösung zu finden, wenn es mit dem Futter Probleme gibt
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24.01.2024
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gute Information, schnelle Lieferung
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23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Futter scheint bekömmlich
Futter ist super. Service ist auch super und antworten schnell. Dafür danke.
Aber: Sterne Abzug
1. Chatfunktion ist immer offline.
2. Futterberechnung funktioniert bei mir nie. Da ja aber das Gewicht jetzt immermal angepasst werden muss. Neu-Berechnung funktioniert nicht. Wenn ich es durchführen wird angezeigt: Nicht möglich, nehmen Sie Kontakt auf. Das nervt.
3.Lieferung dauert bissel zu lange.
4.Teurer als andere Marken
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Antwort von futalis.de
29.01.2024
Lieben Dank für dein Feedback. Gerne möchten wir auf dein Feedback eingehen:
1. Unser Chat wird von unseren Ernährungsexpertinnen persönlich betreut. Bei vielen Anfrage im Telefon verzichten wir hin und wieder auf die Chatbetreuung, damit wir eine bessere telefonische Erreichbarkeit gewährlisten können. Die Alternative zum Chat ist WhatsApp. Dort sind wir Montag bis Freitag von 9-17 Uhr erreichbar.
2. Es tut uns leid, dass es einen Berechnungsfehler im System gab. Durch die umfangreiche Rationsberechnung kommt unser System manchmal an seine Grenzen und benötigt Unterstützung durch unser tierärztliches Fachteam.
3. Aufgrund der individuellen Produktion brauchen wir 3-5 Werktage für die Herstellung und den Versand. Nutze gerne unseren flexiblen Lieferservice und erhalte dein Futter immer rechtzeitig und ganz automatisch geleifert
4. Eine gute Qualität hat ihren Preis :)
Wir hoffen, dass dich die Bekömmlichkeit unseres individuellen Futters überzeugen kann. Bei Fragen wende dich gerne an unsere Kundenbetreuung. Liebe Grüße, dein futalis Team
21.01.2024
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Bin super zufrieden, Nala findet auch supiiiii. Sie frisst besser als vorher. Bin voll begeistert. Lg
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20.01.2024
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20.01.2024
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19.01.2024
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Das Trockenfutter war okay, das Nassfutter hat er nicht gefressen.
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Antwort von futalis.de
22.01.2024
Lieben Dank für dein Feedback. Wir decken den Nährstoffbedarf deines Lieblings über das Trockenfutter. Das Feuchtfutter benötigen wir nicht zwingend. Melde dich doch gerne bei uns in der Kundenbetreuung und wir helfen dir das perfekte Futter für deinen Liebling zu finden. Wir bieten auch mehrere Sorten Nassfutter an. sodass wir sicher noch das passende für euch finden :)
Dein futalis Team
16.01.2024
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Nichts
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15.01.2024
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12.01.2024
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Super
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09.01.2024
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Bestellung wird schnell geliefert.
Die Homepage finde ich etwas umständlich.
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07.01.2024
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MN
Manuela N.
Dümmer
02.01.2024
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