Super verpackt tolles Produkt.
Leider muss ich auch sagen das mein Hund es nicht essen will, ich habe alles schon probiert er sieht sich einfach schnell satt. Habe viele Marken probiert und viel bestellt, dachte das es an dem Futter liegt aber er ist einfach wählerisch. Habe schon 4 Tage lang ihm essen hingelegt (täglich gewechselt) und nix, ihm 20 min es hingelegt und wieder weg gelegt auch nix. Ich kann mir nicht leisten bei meinem Hund das er abnimmt, da er 2,4 Kilo wiegt und wenn er streikt 200 Gramm verliert.
Mein letzter Versuch wird es zum Tierarzt zu gehen und mir dort Futter empfehlen zu lassen
Weniger aufdringliche Werbung, nicht primär ein Abo anbieten. Die sogenannten praktischen Tagestüten sind absoluter Blödsinn, sie machen das ohnehin viel zu teure Futter noch teurer und müssen abgeschafft werden. Das gleiche gilt für die Wochentüten. Es handelt sich offenbar um Kunststoff beschichtetes Papier, wie soll man das entsorgen, blaue Tonne?, gelbe Tonne? oder was?. Das Futter gehört in eine einzige große Tüte. Sie dürfen Ihren Kunden durchaus zutrauen, dass sie die Tagesrationen selbst abwiegen können. Ihre Verpackungstechnik ist absolut unverantwortlich und ausgesprochen umweltfeindlich, das muss geändert werden. Ihren Lieferverpflichtungen sollten Sie pünktlicher nachkommen, nicht erst nach fünf Tagen, nachdem Sie der Kunde dazu auffordert.
Weniger aufdringliche Werbung, nicht primär ein Abo anbieten. Die sogenannten praktischen Tagestüten sind absoluter Blödsinn, sie machen das ohnehin viel zu teure Futter noch teurer und müssen abgeschafft werden. Das gleiche gilt für die Wochentüten. Es handelt sich offenbar um Kunststoff beschichtetes Papier, wie soll man das entsorgen, blaue Tonne?, gelbe Tonne? oder was?. Das Futter gehört in eine einzige große Tüte. Sie dürfen Ihren Kunden durchaus zutrauen, dass sie die Tagesrationen selbst abwiegen können. Ihre Verpackungstechnik ist absolut unverantwortlich und ausgesprochen umweltfeindlich, das muss geändert werden. Ihren Lieferverpflichtungen sollten Sie pünktlicher nachkommen, nicht erst nach fünf Tagen, nachdem Sie der Kunde dazu auffordert.
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Antwort von futalis.de
05.06.2023
Vielen Dank für dein ausführliches Feedback. Wir empfehlen immer direkt unser Futter-Abo, da es die preisgünstigste Variante ist, flexibel, jederzeit kündbar und das Futter automatisch und rechtzeitig bequem zu Hause ankommt :)
Aktuell ist die Verpackung im Restmüll zu entsorgen, da es sich um ein Verbundmaterial handelt. Hier sind wir deiner Meinung und stellen unsere Verpackung aktuell auf eine Monofolie um, damit die Verpackung recyclebar ist und in der gelben Tonne entsorgt werden kann. Die Abpackung in Tagesrationen wird z.B. von Kunden mit Hunden, die eine Milbenallergie haben, genutzt. Es tut uns sehr leid, dass die letzte Lieferung verzögert erfolgte. Aufgrund der individuellen Zusammensetzung der Rationen benötigen wir i.d.R. 3-5 Werktage für die Herstellung und den Versand. Solltest du noch Rückfragen haben, ist deine persönliche Ansprechpartnerin gerne für dich da.
Dein futalis-Team
27.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ein bisschen zu wenig Fleischanteil aber sehr gut verträglich
Seit fast 1.5 Jahren frisst unser lieber Wau Futalisfutter. Nach ein paar Anpassungen (er mochte eine Art der Teilchen nicht) und freundlicher Hilfe dabei frisst er es nun äußerst gerne. Von Anfang an hatte er tatsächlich keine Verdauungsprobleme. Einzig der nicht allzu hohe Fleischanteil ist schade. Aber da es schmeckt und hochwertig ist bleiben wir gern dabei!
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27.05.2023
Verifizierte Bewertung
Super Dosierhilfe &keine Probleme -sehr gut verträglich !!!
Super Dosierhilfe ! Promlemfreier Übergang zum Futterwechsel ! Mein Hund ist begeistert genau wie ich :). Beide Daumen hoch
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20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bin zufrieden, würde mich aber über vegetarische Alternativen freuen. :)
Das Futter ist gut , allerdings hab ich bei der Website nur Probleme mit dem bestellen , hätte für unseren zweiten Hund auch gleich was bestellt aber dies ist nicht möglich da die Website nur Probleme bereitet . Wirklich schade ☹️ 😡
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Antwort von futalis.de
19.05.2023
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass es bei deiner Bestellung technische Probleme gab. Wie wir sehen konnten, hast du die neue Bestellung bereits anlegen können. Das Futter wird nun schnellstmöglich produziert und versendet. Bei Rückfragen ist deine Ansprechpartnerin gerne für dich da. Dein futalis-Team
Schnelle Lieferung
mein alter hund ist gestorben; daraufhin habe ich mein futter abo gekündigt; hätte mir eine kurze Rückmeldung erhofft; immerhin waren wir lange jahre treue kundschaft; aber okay; ihr hab wahrscheinlich viel zu tun; mein neuer hund hat jetzt auch ein futterabo bekommen
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07.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich fände es sehr gut, wenn man ein Alleinfutter trocken als auch Nassfutter bestellen könnte und nicht nur Ergänzungsfutter. Ich bin gezwungen immer beides zu bestellen. Denn nur Nassfutter kann man nicht bestellen bzw geben.
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Antwort von futalis.de
08.05.2023
Vielen Dank für dein Feedback. Unser Trockenfutter kann man auch als Alleinfutter geben. Es ist richtig, dass unser Nassfutter immer als Ergänzung zum Trockenfutter angeboten wird. Die Anpassung der Ration erfolgt bei uns immer über das Trockenfutter. Der gewünschte Anteil von Nassfutter wird in die Ration einberechnet. Bei Bedarf kann ein hoher Anteil an Nassfutter eingerechnet werden. So stellen wir sicher, dass dein Hund immer alle wichtigen Nährstoffe erhält. Bei Fragen sind unsere Ernährungsexpertinnen gerne für dich da. Dein futalis-Team
05.05.2023
Verifizierte Bewertung
Hallo, noch kann ich nicht allzuviel sagen. Erste Bestellung ist gestern gekommen. Super naher Kontakt. Tolle Verpackung. Jetzt wird ausprobiert.
Lieferung und Futter alles Super nur bei der Bezahlung wäre es schön wen es auch auf Rechnung über PayPal bezahlt werden könnte.
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30.04.2023
Verifizierte Bewertung
Nassfutter ist ok und magt mein Hund, aber kein Trockenfutter
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Antwort von futalis.de
02.05.2023
Vielen Dank für dein Feedback. Unser Nassfutter ist eine Ergänzung zum Trockenfutter. Einen kleiner Teil Trockenfutter muss daher immer in der Ration bleiben. Wie wir sehen konnten, hast du bereits Kontakt zu unserer Kundenbetreuung aufgenommen. Unserer Ernährungsexpertinnen werden sich mit dir dazu in Verbindung setzten und eine geeignete Lösung finden, damit dein Liebling weiterhin optimal versorgt bleiben kann. Liebe Grüße, dein futalis Team.
28.04.2023
Verifizierte Bewertung
Idee ist gut, Ausführung aber nicht so toll
Idee ist gut, tatsächlich sind aber nur zwei Grundmischungen vorhanden, Schwein-Süsskartoffel oder Huhn-Reis. Wenn man weder Schwein noch Reis füttern kann, ist man aufgeschmissen.
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Antwort von futalis.de
02.05.2023
Vielen Dank für dein Feedback. Es ist richtig, dass wir aktuell die zwei Kombinationen anbieten. Wir verwenden ausschließlich hochwertige und leicht verdauliche Rohstoffe, die wir soweit möglich regional beziehen. Aufgrund der individuellen Berechnungen für jeden Hund werden ausgewählte und für den Hund funktionale Rohstoffe verwendet. Unsere Tierärzte arbeiten daran, unser Angebot zu erweitern. Liebe Grüße, dein futalis-Team
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