Die Lieferung kam relativ schnell. Ich wurde im Vorfeld per Mail darauf hingewiesen, dass das Produkt jetzt anders aussieht, als bisher und wurde gefragt, ob ich es dennoch haben möchte. Nachdem ich daraufhin gefragt hatte, ob die Inhaltsstoffe identisch zum alten Produkt sind und ob ich es bei Nichtgefallen umtauschen könne, habe ich ein Foto der Inhaltsstoffe bekommen und fast zeitgleich eine Info, dass meine Ware jetzt versandt wurde.
Leider sind die Inhaltsstoffe zum ursprünglichen Produkt nicht identisch und es riecht auch anders. Mir ist nicht klar, ob es sich um ein nachgemachtes Produkt von einem anderen Hersteller handelt, oder ob Tabaibasun seine Produktion umgestellt hat. Da bei Tabaiba sämtliche Sonnenmilch mit Aloevera ausverkauft ist, gehe ich jetzt mal davon aus, dass die Produktion umgestellt wurde. Wir behalten die Ware. Ob diese Sonnenmilch genau so gut schützt, wie die bisherige, können wir noch nicht beurteilen.
Das Geld ist abgebucht worden über PayPal...Ablageort wurde an DPD gegeben...die haben den Ablageort scheinabar nicht gefunden (Sprachbarriere?)...Paket ging zurück nach Spanien...keine Info im Briefkasten...Kontakt per Mailmit DPD und 5th Avenue aufgenommen...
Versand mit DHL würde ich empfehlen...
Bis jetzt Ware bezahlt (ca. 170 Euro) ...aber keine Ware bekommen!
Bekomme ich noch die bezahlte Ware oder Rückbuchung es Geldes?
Habe am 29.12.23 ,2 Parfüms bestellt bis heute kam Nichts an, keine email erhalten.
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11.01.2024
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27.12.2023
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27.12.2023
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Viel besserer Preis als bei der Konkurrenz. Ich empfehle sie.
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27.12.2023
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Alles in Ordnung. Schnelle Lieferung und korrekte Verfolgung.
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27.12.2023
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Sehr gutes Sortiment an Yves Saint Laurent Make-up
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27.12.2023
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Sie haben tolle Preise. Hinzu kommen der schnelle Versand, die sorgfältige Verpackung und der hervorragende Service.
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27.12.2023
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100%ig empfehlenswert.
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27.12.2023
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Kostenlose Proben im Paket. Herzlichen Dank!
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27.12.2023
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Bessere Preise als viele andere Online-Shops.
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27.12.2023
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⭐⭐⭐⭐⭐
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27.12.2023
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Sie verkaufen Armani-Parfüms zu sehr niedrigen Preisen.
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27.12.2023
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Fantastische Entdeckung des Online-Shops. Sehr seriös.
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27.12.2023
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Sie versenden Muster als Geschenk. Die Box ist sehr stabil und alles ist sehr gut verpackt.
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27.12.2023
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27.12.2023
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Sehr wettbewerbsfähige Preise für die Marke Sensai Kanebo.
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27.12.2023
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Ziemlich schneller Versand nach Deutschland. Sie leben bis zu den Erwartungen.
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27.12.2023
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Sie haben auch physische Geschäfte.
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26.12.2023
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Keine Lieferung, keine Reaktion auf Reklamation
Habe zwei Parfums bestellt, um die Versandkosten zu sparen (waren als Weihnachtsgeschenke gedacht).
Da eines der beiden wegen eines Fehlers im Lager doch nicht lieferbar war, wollen sie nur das andere liefern, aber die Versandkosten addieren! Das habe ich abgelehnt, seitdem nichts mehr gehört (bezahlt sind beide Produkte aber selbstverständlich).
Zusätzlich zu dem Aufwand, dass ich mich kurz vor Weihnachten nach zwei anderen Geschenken umsehen musste!
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Antwort von 5th Avenue (5th.es/de/)
27.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
Wir haben das Problem gelöst, indem wir Ihre Bestellung vollständig zurückerstattet haben. Es tut uns sehr leid, was passiert ist, aber selbst wenn ein Produkt nicht auf Lager ist, können wir das andere Produkt nicht versenden, wenn der Mindestbestellwert nicht erreicht wird. Daher war die einzige Lösung, die Bestellung zu stornieren und vollständig zu erstatten.
Mit freundlichen Grüßen,
23.12.2023
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Günstige Preise - schon zum zweiten Mal bestellt. Lieferung dauert ein paar Tage, aber immer alles korrekt angekommen.
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