decket.deBewertungen:
134 Bewertungen in den letzten 12 Monaten240 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Anfangs kam ein Paket, wo nur ein Teil der Ware geliefert wurde. Telefonisch versucht zu erreichen, aber war nur Anrufbeantworter dran. Dann per E-Mail den Sachverhalt geschildert.
Per E-Mail wurde direkt geantwortet, daß der Rest am folgenden Tag geliefert wird.
Ich will auch hier auch erwähnen das jedes einzelne Paket schon an die 20 kg gewogen hat. Nur fraglich warum es eine Sendungsnummer für 2 Pakete gab?
Es wäre super wenn man die Sendungsverfolgung im Onlineshop nachverfolgen könnte.
Die beiden Pakete kamen unversehrt an und alle Teile waren vorhanden. Den Shop kann man weiterempfehlen. Die Pakete kamen sogar früher an als das vsl. Empfangsdatum.
Vielen Dank
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Relevanteste negative Bewertung
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Nach Abschicken meiner Bestellung habe ich daran noch etwas geändert, erst per Mail, dann auch noch telefonisch. Man hat mir bestätigt, dass das alles so funktioniert. Als das Paket kam, war dann doch alles so, wie ursprünglich bestellt. Ich musste Teile zurückschicken. Ihre Leute waren sehr freundlich und hilfsbereit und letztendlich hat ja auch alles geklappt, aber es hätte so viel einfacher sein können.
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HG
Hinrich G.
Moosburg
Bewertungen für decket.de
08.05.2024
Verifizierte Bewertung
Leider gibt es keinen Sendestatus. Bestellung gilt schon als abgeschlossen ohne Lieferung
Leider gibt es keinen Sendestatus. Nur die Mail von Decket, dass die Bestellung nun abgeschlossen sei. Dabei ist die Ware noch gar nicht geliefert worden. Aber da man nur Vorkasse leisten kann, steht man immer schlecht da.
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18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Pulverbeschichtung entpuppt sich als normal Lack, denke vorher nicht mal grundiert worden, an manchen Laufstellen sogar hohe Verletzungsgefahr.
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05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bis zum heutigen Tag hat weder ein Mitarbeiter von der angegebenen Handynummer aus Bitte zurückgerufen und die Warenlieferung wurde zwar per DHL bereits vor Tagen als elektr. Registrierung angekündigt ,nur das Decket an DHL gar keine Ware zum weiteren Versand zugestellt hat.Schneefangitter die unser Dachdecker gerade dringend benötigt.Wir fühlen uns betrogen.
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30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Da ich die bestellte Ware immer nich jicht habe aber schon ein Feedback geben soll kann ich nur sagen, dass das Mitteilen vom rechtzeitigen Status der Bestellung sowie Auslieferung, obwohl anfangs geschrieben, gar nicht geklappt hat. Ja die gls Internet Seite ist schon interessant aber nicht hilfreich. Alles andere kann ich jcibt bewerten.
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WM
Winfried M.
Ingelheim
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellbestätigung zu spät
die Bestellbestätigung kam leider erst nach 3 Tagen.
Da meine Registrierung auch nicht funktioniert hat, hatte ich keinen Zugriff auf mein Kunden-Konto. Auch keine Auftragsbestätigung ist je eingetroffen. Dieser Umstand hat mich dazu bewogen keine Vorrauszahlung leisten zu wollen und woanders zu bestellen.
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06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Es wurde ein Komplettste bestellt, aber nur die Hälfte geliefert. Bei telefonischer Nachfrage kam nur die Mobilbox und es wurde nicht zurück gerufen. Nach dem schreiben einer Nachricht kam nur die Antwort "es wird nachgeliefert".
MfG R. Plath
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26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ganz einfach wenn jemand eine E Mail schreibt drauf antworten oder wenn man auf ein Anrufbeantworter spricht antworten
Mit freundlichen Grüßen
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GS
Gudrun S.
Kamp-Lintfort
11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Kann ich leider nicht bewerten, da sie bis heute noch nicht geliefert sind.
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