Unternehmen reagiert prompt, vertrauensvoll auf Problemschilderungen. Ein großes Pfund heutzutage und leider sehr selten.
Dieser Aufwand wird sehr wertgeschätzt!
Zudem hat Produkt zum großflächigen Verbinden von LKW-Planen sehr gut funktioniert. Im ersten Moment kommt es einem hochpreisig vor, jedoch in echter Relation zu "normalen" Schulklebetuben gesetzt sieht es gleich anderes aus. Vielen Dank
Ich würde mir eine bessere Kommunikation/Unterstützung im Kundenservice wünschen. Beispielsweise proaktiv informieren, wenn Ware für einen Auftrag fehlt und ab wann wieder verfügbar ist und nicht nur auf den angegeben Warenbestand im Shop verweisen. Das hilft mir als Kunde nicht wirklich, wenn ich dringend Ware brauche.
Beim Versand ist GLS leider nicht die erste Wahl, da der Fahrer nie am nächsten Tag zustellt, wenn er nicht sofort an der Warenannahme bedient wird. Wir sind ein großes Unternehmen und da kann es schon einmal Wartezeiten geben.
Schnelle Lieferung. Bitte um Update ob dieser 2K-Kleber (Araldite 2021-1) ein Auslaufmodel ist oder ob es diesen auch zukünftig gibt. Gibt es leistbare Alternativen mit gliecher bzw. besserer Qualität?
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Antwort von ottozeus.com
09.06.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für die tolle Bewertung. Zu Ihren Fragen: Uns liegen keine Infos dazu vor, dass Araldite 2021-1 ein Auslaufmodell ist. Wir gehen daher davon aus, dass es diesen auch zukünftig gibt. Jedoch sind wir hier von den Entscheidungen des Herstellers abhängig. Eine Alternative könnte technicoll 9412 sein. Dies ist jedoch immer anwendungsbezogen zu betrachten und muss ggf. mittels Eignungstest geprüft werden. Gerne stehen wir für weitere Fragen zur Verfügung.
Viele Grüße, Ihr Ottozeus-Team
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