Unternehmen reagiert prompt, vertrauensvoll auf Problemschilderungen. Ein großes Pfund heutzutage und leider sehr selten.
Dieser Aufwand wird sehr wertgeschätzt!
Zudem hat Produkt zum großflächigen Verbinden von LKW-Planen sehr gut funktioniert. Im ersten Moment kommt es einem hochpreisig vor, jedoch in echter Relation zu "normalen" Schulklebetuben gesetzt sieht es gleich anderes aus. Vielen Dank
Ich würde mir eine bessere Kommunikation/Unterstützung im Kundenservice wünschen. Beispielsweise proaktiv informieren, wenn Ware für einen Auftrag fehlt und ab wann wieder verfügbar ist und nicht nur auf den angegeben Warenbestand im Shop verweisen. Das hilft mir als Kunde nicht wirklich, wenn ich dringend Ware brauche.
Beim Versand ist GLS leider nicht die erste Wahl, da der Fahrer nie am nächsten Tag zustellt, wenn er nicht sofort an der Warenannahme bedient wird. Wir sind ein großes Unternehmen und da kann es schon einmal Wartezeiten geben.
die Preise haben sich in den letzten 3 Jahren nahezu verdoppelt. bei allem Verständnis für gestiegene Energiepreise in Deutschland.
Bewertung melden
Antwort von ottozeus.com
vor 4 Tagen
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider haben in den letzten 3 Jahren viele verschiedene Gründe (Corona, Ukrainekrieg usw) zu massiven Preissteigerungen bei Rohstoffen, Lieferkosten, Energiekosten, Personalkosten und viele mehr geführt. Das können wir leider nicht komplett abfedern. Wir sind stets bemüht die Preis konstant zu halten und in stetigem Austausch mit unseren Lieferanten. Wir hoffen auf Ihr Verständnis und würden uns freuen wenn Sie uns als Kunde erhalten bleiben.
Viele Grüße
Ihr Ottozeus-Team
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
okay gelaufen
Bewertung melden
Antwort von ottozeus.com
05.04.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Bewertung. Schade, dass Sie nicht vollkommen zufrieden mit uns sind. Falls Sie Verbesserungsvorschläge haben, teilen Sie uns diese gerne per Mail oder Telefon mit. Denn unser Ziel ist es, dass Sie und all unsere anderen Kunden mit uns absolut zufrieden sind.
Beste Grüße
Ihr Ottozeus-Team
Sehr gute und belastbare Klebeeigenschaften.
Leider überteuert und das Porto ist für kleine Sendung auch zu teuer, sonst würde ich doch öfter bestellen.
Wie wäre es andere Vertriebskanäle zu nutzen, zum Beispiel Amazon!?
Bewertung melden
Antwort von ottozeus.com
13.02.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Anmerkungen.
Es freut uns, dass Sie mit dem Klebstoff so zufrieden sind. Die Einschätzung darüber, ob dieser zu teuer ist, liegt natürlich bei Ihnen. Wir als reiner Klebstoff-Online-Shop haben uns darauf spezialisiert, Industrieklebstoffe höchster Qualität in Kleinmengen anzubieten. Diese Qualität hat ihren Preis, aber dafür sind die Klebstoffe technisch auf einem anderen Level, als z.B. Kleber aus dem Baumarkt.
Ihre Sicht zum Thema Portokosten können wir verstehen, aber da die meisten unserer Produkte unter das Gefahrgutrecht fallen, können wir nur auf eine begrenzte Anzahl an Paketdienstleistern zurückgreifen und diese lassen sich den Transport dann entsprechend bezahlen.
Viele Grüße
Ihr Ottozeus-Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.