huellendirekt.deBewertungen:
11.786 Bewertungen in den letzten 12 Monaten37.261 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Bewertungen für huellendirekt.de
06.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sendung nach 10 Tagen noch nicht erhalten.
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Antwort von huellendirekt.de
07.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung.
Ich sehe, Sie haben gemailt, dass das Paket angekommen ist. Leider wurde die Post verzögert.
Mit freundlichen Grüßen,
Robn
05.05.2024
Verifizierte Bewertung
keine Kontakt Möglichkeit warum wird dann die tel.Nr. angegeben?
verkehrte Lieferung obwohl ich die grösse angegeben habe aber das Handy passt da nicht rein
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Antwort von huellendirekt.de
06.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
bei Problemen bevorzugen wir den Kontaktaustausch via E-Mail, denn wir brauchen dann sowieso ein Foto, um Ihnen weiterhelfen zu können.
Unser Kundenservice wird Ihnen eine E-Mail schicken und Ihnen weiterhelfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ursula
05.05.2024
Verifizierte Bewertung
nicht passgenau und zu dick, man muss mehrfach auf das display drücken damit es reagiert.
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Antwort von huellendirekt.de
06.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
es ist schade zu lesen, dass das Produkt nicht richtig funktioniert. Unser Kundenservice wird per E-Mail mit Ihnen Kontakt aufnehmen und Ihnen weiterhelfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ursula
05.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schutzglas für Handy Mi 11 klebt nicht am Display fest, Kleber sehr mangelhaft, auch Ersatzglas hält nicht.
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Antwort von huellendirekt.de
06.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid zu hören, dass es Probleme mit dem gelieferten Produkt gab. Wie ich sehen kann, haben wir Ihnen inzwischen kostenlos ein neues Schutzglas geschickt.
Mit freundlichen Grüßen,
Ursula
05.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die bestellte und geliefert Hülle passt nicht zum Handy.
Der Kameraausschnitt ist nicht kompatibel.
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Antwort von huellendirekt.de
06.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid zu hören, dass die Hülle nicht zu Ihrem Handy passt. Unser Kundenservice wird mit Ihnen per E-Mail Kontakt aufnehmen und Ihnen weiterhelfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ursula
MM
Meier M.
Hagen
03.05.2024
Verifizierte Bewertung
Katastrophaler Service
Die Panzerglasfolie passte nicht, viel zu klein, obwohl Bestellung und Handy genau zueinander passten.
Keine Rücknahme akzeptiert, deshalb jetzt bei Arktis neu bestellt, zwar leider doppelt so teuer, aber passgenau. Damit bestätigt sich mal wieder „billig ist immer teuer“.
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Antwort von huellendirekt.de
06.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Bei einem Problem mit dem Produkt bitten wir immer um ein Foto, um dem Kunden weiterhelfen zu können.
Leider haben wir das Foto von Ihnen nicht erhalten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ursula
MB
Marie B.
Hamburg
03.05.2024
Verifizierte Bewertung
Handyhülle gut, Schutzglas zu klein
Die Handyhülle passte gut, das Schutzglas war zu schmal. Der schwarze Rand des Glases lag nicht wie erwartet über dem schwarzen Rand des Displays, sondern verdeckt fast 2 mm des beleuchteten Displays. Laut Kundenservice sei dies so von den Kunden gewollt und ich hätte geliefert bekommen, was ich bestellt habe. Dies ist allerdings aus der Artikelbeschreibung nicht ersichtlich, dort steht "bedeckt das gesamte Display" - was ja aber nicht stimmt, da das Glas zu schmal ist und eben nicht das gesamte Display (beleuchteter + unbeleuchteter Rand) bedeckt.
Bitte ergänzen Sie diese Information zumindest für andere Kunden.
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Antwort von huellendirekt.de
06.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Der Kundendienst hat Ihnen erklärt, warum das gelieferte Glas wie auf der Webseite beschrieben und geliefert ist.
Das Glas bedeckt den kompletten Bildschirm. Es tut uns leid, dass Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Ursula
03.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechter Kundenservice, der zwar schnell antwortet, aber Fehlinformationen herausgibt. Man kann außerdem die Produkte nicht ordentlich zurücksenden.
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Antwort von huellendirekt.de
03.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Unser Kundendienstteam wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem für Sie zu lösen.
Mit freundlichen Grüßen,
Marlon
03.05.2024
Verifizierte Bewertung
Besseres Kundenvertrauen!
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Antwort von huellendirekt.de
03.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Unser Kundendienstteam wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem für Sie zu lösen.
Mit freundlichen Grüßen,
Marlon
02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Hüllen passten erst nach Zuschneiden mit Cutter.
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Antwort von huellendirekt.de
03.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Unser Kundendienstteam wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen weiterzuhelfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Marlon
02.05.2024
Verifizierte Bewertung
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02.05.2024
Verifizierte Bewertung
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02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bessere Bilder und Beschreibungen
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Antwort von huellendirekt.de
03.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Unser Kundendienstteam wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen weiterzuhelfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Marlon
02.05.2024
Verifizierte Bewertung
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01.05.2024
Verifizierte Bewertung
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28.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Hülle hat leider keine Innentaschen, also nichts, um Geldscheine oder Visitenkarten/ec-Karte aufzubewahren.
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Antwort von huellendirekt.de
29.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Information. Unser Kundenservice wird per E-Mail mit Ihnen Kontakt aufnehmen und das Problem für Sie lösen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ursula
28.04.2024
Verifizierte Bewertung
Falsche Farbe gesendet.
Alles andere war wirklich super.
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Antwort von huellendirekt.de
29.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Information. Unser Kundenservice wird per E-Mail Kontakt mit Ihnen aufnehmen und Ihnen weiterhelfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ursula
27.04.2024
Verifizierte Bewertung
Hülle ausgeleiert!
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Antwort von huellendirekt.de
29.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Kundenservice wird per E-Mail mit Ihnen Kontakt aufnehmen und das Problem für Sie lösen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ursula
MS
Maxi S.
Heidelberg
26.04.2024
Verifizierte Bewertung
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26.04.2024
Verifizierte Bewertung
schlechte Qualität des Artikels
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Antwort von huellendirekt.de
26.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Qualität des gelieferten Artikels nicht zufrieden sind.
Sie die Möglichkeit, den Artikel an uns zurückzuschicken und den Artikel umzutauschen oder den Ankaufbetrag zurückzuerhalten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ursula