Hatte leider falsch bestellt, urgierte unmittelbar danach, das wurde einfach negiert.Trotz Stornierung wurde die Ware geschickt.
Bewertung melden
Antwort von huellendirekt.de
05.12.2023
Guten Morgen.
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider kann ich nicht sehen, dass Sie uns per E-Mail kontaktiert haben. Daher konnten wir Ihre Bestellung nicht stornieren.
Mit freundlichen Grüßen.
Robin
14.08.2023
Verifizierte Bewertung
Es wurde eine falsche Größe geliefert 11 Zoll,statt12,9 Zoll. und ich mußte für die Rücksendung Porto zahlen. Das geht garnicht
Bewertung melden
Antwort von huellendirekt.de
15.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
schade dass die Hülle nicht passt. Das 12.9 Zoll sagt nur etwas vom Bildschirm und die gesendete Hülle ist für ein 12.9 Zoll iPad Pro, jedoch gibt es viele Modellen. Ich sehe, wir haben bereits Kontakt und sobald wir Ihre Rückmeldung erhalten haben werden wir es für Sie lösen.
Mit freundlichen Grüßen,
Brigitte
04.06.2023
Verifizierte Bewertung
Habe lang gewartet für eine Klapphülle und die passt nicht an meinem Samsung 20 5G. Jetzt ist sinnlos die zurücku zu schicken..
Bewertung melden
Antwort von huellendirekt.de
05.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
anstelle einer Hülle für das Samsung 20 5G haben Sie sich eine Hülle für das Samsung 20 FE bestellt. Das ist ein anderes Modell und daher passt die Hülle nicht.
Sie können die Hülle über unsere Webseite zum Umtausch oder zur Rückgabe anmelden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ursula
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Falsche Hülle
Falsche, nicht passende Hülle geschickt. Rückporto mußte von mir getragen werden, obwohl es eindeutig ein falsches Produkt war.
Bewertung melden
Antwort von huellendirekt.de
15.01.2024
Guten Tag,
es ist schade zu lesen, dass Sie nicht zufrieden sind und das Produkt nicht passt. Unser Kundendienstteam wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen, Yvonne
28.09.2023
Verifizierte Bewertung
In 2 Tagen kaputt ohne wissentlich Beschädigung verursacht zu haben. Anbringen der Folie ohne Blasen meines Erachtens unmöglich
Bewertung melden
Antwort von huellendirekt.de
29.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
des tut mir leid, dass das Schutzglas bereits kaputt ist. Leider sind Produkten hergestellt aus Glas empfindlich für Stoßen oder Stürzen, es sorgt jedoch, dass das Bildschirm des Geräts nicht beschädigt. Das Anbringen ist tatsächlich eine sehr präzise Arbeit und kann schwierig sein. Leider gibt es hierfür keine andere Lösung.
Mit freundlichen Grüßen,
Brigitte
25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Nach Anbringung von 2 Hüllen funktionierte jeweils der Fingerabdruckscanner nicht mehr, daher untauglich für Galaxy S20 plus.
Bewertung melden
Antwort von huellendirekt.de
27.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung.
Wie ärgerlich zu lesen.
Ich werde Ihnen sofort eine E-Mail schicken, um mit Ihnen eine Lösung zu suchen.
Mit freundlichen Grüßen,
Robin
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung bis heute nicht erhalten.
Ständig wird man verstörtet und mit Ausreden bombardiert.
Fall bei PayPal ist eröffnet.
Bewertung melden
Antwort von huellendirekt.de
02.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung.
Wie ärgerlich zu lesen, werde ich Ihnen eine E-Mail senden, um eine Lösung mit Ihnen zu suchen.
Mit freundlichen Grüßen,
Robin
24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Leider wurde ich nicht auf die 4 verschiedene grössen für samsung tablet A hingewiesen und erhielt prompt eine falsche hülle
Bewertung melden
Antwort von huellendirekt.de
25.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir verstehen, dass Sie verärgert sind, dass die erhaltene Hülle nicht passte.
Falls Sie nicht wissen, welches Modell Sie besitzen, dann können Sie mit unserem Kundenservice per E-Mail, telefonisch oder per Chat Kontakt aufnehmen.
Außerdem steht auch auf der Webseite ein Link, mit dem ein Kunde feststellen kann, welches Modell er hat.
Mit freundlichen Grüßen,
Ursula
BH ist extrem schlecht. Alles wie Sitz und Material. Chinesische Schriftzüge auf Verpackung. Keine europäische Herstellung.
Bewertung melden
Antwort von huellendirekt.de
07.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid, zu lesen, dass Sie mit dem bestellten Produkt nicht zufrieden sind. Der Kundenservice wird mit Ihnen Kontakt aufnehmen und Ihnen eine Lösung anbieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ursula
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt ist nicht geeignet. Rücksendung aufwändig und kostenpflichtig. Sehr ärgerliche bei einem Bestellwert von 9,99 Euro.
Bewertung melden
Antwort von huellendirekt.de
25.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
es tut mir leid, dass Sie nicht zufrieden sind mit dem Produkt. Beim Rückversand werden tatsächlich Kosten berechnet, wenn geliefert wurde, was bestellt ist. Umtauschen ist jedoch kostenlos.
Mit freundlichen Grüßen,
Brigitte
Grösse stimmt nicht, trotz richtiger
Bestellung für Samsung S10e,ein halber Zentimeter zu groß, einfach
nicht in Ordnung!
Bewertung melden
Antwort von huellendirekt.de
15.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
es tut mir leid, dass die bestellte Hülle nicht passend ist für Ihr Modell Handy. Ich werde Sie kontaktieren.
Mit freundlichen Grüssen,
Brigitte
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
wer hat unsere Ware empfangen?
unsere Ware wurde am 12.07.23 an eine falsche Anschrift geliefert und wir wissen bis heute nicht wer die Ware empfangen hat
Bewertung melden
Antwort von huellendirekt.de
18.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
es tut mir sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Sie erhalten heute morgen noch eine Rückmeldung auf Ihrer E-Mail.
Mit freundlichen Grüßen,
Brigitte
15.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert ewig! Würde ich nicht noch.mal machen
Bin micht sicher ob ich meine Bestellung überhaupt noch bekomme.
Bewertung melden
Antwort von huellendirekt.de
17.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid, aber Ihre Bestellung ist in der Auslieferung durch den Zustelldienst verspätet.
Unser Kundenservice wird sich per E-Mail nochmal mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen weiterhelfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ursula
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Verkehrte Größe
Daß die Lieferung pünktlich war, ändert leider nichts am ausschlaggebenden Punkt. Sie passte nicht, war also unbrauchbar.
Bewertung melden
Antwort von huellendirekt.de
06.11.2023
Guten Tag,
es ist schade zu lesen, dass Sie mit der Größe des Produkts nicht zufrieden sind. Unser Kundendienstteam wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen, Yvonne
Bestellten Artikel (Hülle für Tab A8) bisher nicht erhalten. Eine Unterschlagung durch Nachbarn o.ä. ist nicht gegeben !
Bewertung melden
Antwort von huellendirekt.de
09.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
es tut mir leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Leider gibt es ab und zu Verzögerungen bei den Lieferdiensten. Ich werde Sie kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Mandy
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell da, aber bereits nach 24 h defekt. Schade.
Kann leider kein Foto schicken, da die Risse ja auf der Scheibe sind.
Bewertung melden
Antwort von huellendirekt.de
18.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
es tut mir leid, dass das Schutzglas bereits kaputt ist. Ich werde mich mit Ihnen in Verbindung setzen, damit wir eine Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen,
Brigitte
02.10.2023
Verifizierte Bewertung
Nichts angekommen
Ich habe das bestellte Produkt bis heute nicht erhalten, obwohl vor 6 Tagen eine Versandbestätigung geschickt wurde.
Bewertung melden
Antwort von huellendirekt.de
03.10.2023
Guten Tag,
Es tut mir leid zu lesen, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Leider ist die Post sehr beschäftigt. Wie ich sehe, haben Sie sich inzwischen mit unserem Kundendienst in Verbindung gesetzt.
Mit freundlichen Grüßen, Yvonne
Prompte und schnelle Lieferung. IPad hielt nicht in der Hülle. Diese wurde Nachgebogen. Die Hülle riecht Unangenehm
Bewertung melden
Antwort von huellendirekt.de
25.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
es tut mir leid, dass Sie eine mangelhafte Hülle erhalten haben. Ich werde Sie kontaktieren damit wir eine Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen,
Brigitte
Magnet zu schwach, musste Kontaktlleber benutzen, lächerlich.
Ausschnitt für das Weitwinkel zu klein.
Nie wieder.
Bewertung melden
Antwort von huellendirekt.de
14.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
es tut mir leid, dass die Hülle mangelhaft ist. Ich werde Sie kontaktieren, sodass wir Ihnen eine Losung anbieten können.
Die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten tun mir sehr leid.
Mit freundlichen Grüßen,
Brigitte
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Naja
Versand war top und schnell...
Der Rest naja. Artikelbeschreibung mangelhaft. Kommunikation verbesserungswürdig.
Bewertung melden
Antwort von huellendirekt.de
17.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
es tut mir leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Sie können das Produkt über folgenden Link anmelden als Retoure, wenn Sie möchten. https://www.huellendirekt.de/service/umtausch-rueckgabe
Mit freundlichen Grüßen,
Brigitte
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.