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huellendirekt.de
Bewertungen:

11.767 Bewertungen in den letzten 12 Monaten37.175 Bewertungen insgesamt  

4,69
Sehr gut

Gütesiegel
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mit Käuferschutz

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Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.
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Bewertungen für huellendirekt.de

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(1436)
(215)
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27.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Panzerglas läßt einfaches Bedienen nicht mehr zu

Das Panzerglas läßt nicht mehr zu, dass ich einen Anruf einfach annehme. Es kostet echte Mühe, durch das Glas zu agieren. schlechte Qualität.
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Antwort von huellendirekt.de
29.01.2024
Guten Tag, es ist schade zu lesen, dass Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind. Unser Kundendienstteam wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Yvonne
25.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Hatten für mein Handy 3 Hüllen. Bei einer anderen Firma fand ich über 30 Hüllen. Das bei einem nicht sehr alten Handy. Samsung Galaxy S 7
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Antwort von huellendirekt.de
28.08.2023
Sehr geehrter Kunde, die Handyproduzenten bringen jedes Jahr mindestens ein neues Handy auf den Markt und dadurch gibt es unzählig viele Modelle. Das Samsung Galaxy S7 stammt aus dem Jahr 2016 und fällt damit unter die älteren Modelle. Es tut uns leid, dass wir zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung nicht mehr so viele Hüllen vorrätig hatten. Mit freundlichen Grüßen, Ursula
30.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Hülle passt gut, aber der leuchtende blaue Streifen vom Shop entpuppte sich in Wirklichkeit als einfaches Dunkelblau auf schwarzem Grund
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Antwort von huellendirekt.de
04.12.2023
Guten Tag, Wie ärgerlich zu lesen, dass Ihnen die Hülle nicht ganz gefällt. Sollten Sie die Hülle umtauschen/zurückgeben wollen (im Neuzustand), melden Sie Ihre Rückgabe bitte über unsere Website an. Mit freundlichen Grüßen, Yvonne
09.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine Schuld, ich habe die Adresse nicht ganz richtig angegenen. Mea Culpa! Aber dass die Ware nicht zurick schaffte glaube ich nicht.
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Antwort von huellendirekt.de
12.06.2023
Sehr geehrter Kunde, wie ich sehen kann, hatten Sie schon Kontakt mit dem Kundenservice hierüber. Wir werden Ihnen die Bestellung, sobald wir sie zurückerhalten haben, erneut zusenden. Mit freundlichen Grüßen, Ursula
28.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider bekomme ich die Hülle nicht so um mein Talet, dass das Ausschalten des Gerätes funktioniert. Es lag keine Beschreibubg bei.
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Antwort von huellendirekt.de
29.08.2023
Sehr geehrter Kunde, schade dass Sie die Hülle nicht richtig um Ihrem Tablet bekommen haben. Ich sende Ihnen eine E-Mail mit der Gebrauchsanleitung. Mit freundlichen Grüßen, Brigitte
20.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Bessere Bilder (Darstellung)der Handy Hülle da sie im Originalen leicht abweicht. Der Versand hat länger gedauert als angegeben.
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Antwort von huellendirekt.de
21.07.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass Sie mit den abgebildeten Foto's auf der Webseite nicht zufrieden waren. Wir werden die Fotos und das Produkt nachkontrollieren. Da wir uns momentan in der Urlaubszeit befinden und der Zustelldienst weniger Personal zur Verfügung hat, ist Ihre Bestellung verzögert zugestellt worden. Bitte entschuldigen Sie die lange Lieferzeit. Mit freundlichen Grüßen, Ursula
24.10.2023
 Verifizierte Bewertung
In der Beschreibung des Artikels wurde vergessen zu erwähnen, dass dem Panzerglas keine Lehre für die Positionierung beiligt.
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Antwort von huellendirekt.de
24.10.2023
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir erwähnen es nur im Webshop, wenn es mit ihm kommt. Mit freundlichen Grüßen, Yvonne
23.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Anleitung . Leider keine Aussparung für die Front-Kamera Samsung S23 . Schnelle Blasenbildung trotz Spachteln . Note 3
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Antwort von huellendirekt.de
24.10.2023
Guten Tag, es tut mir leid zu lesen, dass Sie mit dem Produkt nicht ganz zufrieden sind. Unser Kundendienstteam wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Yvonne
SW
Sabine W.
Hannover
12.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware top, Versand schlecht. Riesenkarton für Uhrenarmband, das auch in einen DIN C 5 Umschlag als normale Post gepasst hätte
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Antwort von huellendirekt.de
14.08.2023
Sehr geehrter Kunde, es freut mich, dass Sie zufrieden sind mit dem Produkt. Diese Sendung wurde jedoch verpackt und versendet als Briefpost. Es kann sein, es wurde in einem kleinen Karton verpackt, jedoch sollte es im Briefkasten herein passen. Mit freundlichen Grüßen, Brigitte
06.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Umtausch

Ich hatte versehentlich falsch bestellt und die Ware deshalb zum Umtausch zurückgeschickt. Jetzt warte ich auf die Reaktion.
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Antwort von huellendirekt.de
07.08.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung bei Trusted Shops. Ich kann in unserem Rücksendesystem keine Rücksendeanfrage von Ihnen sehen. Unser Kundenservice wird mit Ihnen Kontakt aufnehmen und Ihnen weiterhelfen. Mit freundlichen Grüßen, Ursula
18.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lautsprecher Verstellung und der an und Ausschalter, diese Druckschalter gehen sehr schwer die sind zu starr
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Antwort von huellendirekt.de
19.12.2023
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Wie ärgerlich zu lesen, werde ich Ihnen sofort eine E-Mail senden, um eine Lösung mit Ihnen zu suchen. Mit freundlichen Grüßen, Robin
12.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Hülle ist beim Aufstellen nicht fest in den 2 Vertiefungen verankert - rutscht bei Bedienung des Ipads nach Vorne.
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Antwort von huellendirekt.de
13.06.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut mir leid, dass die Hülle nicht fest stehen bleibt. Das Aufstellen ist jedoch nicht zum Arbeiten gedacht, aber nur zum Anschauen von zum Beispiel ein Video. Mit freundlichen Grüßen, Brigitte
09.08.2023
 Verifizierte Bewertung
kein Kontakt mit dem Kunden.Mir wurde Bestätigung das die Rücksendung gekommen ist,keine Rechnung geschick.
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Antwort von huellendirekt.de
09.08.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich sehe, dass Sie bei uns eine Rücksendung angemeldet haben. Diese ist bei uns noch nicht angekommen, wird aber nach Erhalt sofort bearbeitet und Ihnen wird dann auch der Ankaufbetrag zurückerstattet. Die Rechnung Ihrer Bestellung werde ich Ihnen gleich zuschicken. Mit freundlichen Grüßen, Ursula
JS
Jan S.
Kaiserslautern
13.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit 1,5 Wochen ist dann doch schon lange. Produkt soweit I.O. Habe es aber auch erst seit 3 Stunden
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Antwort von huellendirekt.de
15.01.2024
Guten Tag, es tut mir leid zu lesen, dass Sie mit der Lieferfrist nicht zufrieden sind. Leider ist die Post sehr beschäftigt und es kam zu Verzögerungen, auf die wir keinen Einfluss haben. Mit freundlichen Grüßen, Yvonne
09.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Panzerglas ist zu klein. Entspricht nicht der Produktbeschreiung. Lieferung war aber gut und schnell.
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Antwort von huellendirekt.de
13.11.2023
Guten Tag, es tut mir leid zu lesen, dass Sie mit der Displayschutzfolie nicht zufrieden sind. Unser Kundendienstteam wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Yvonne
LE
Lutz E.
Bad Salzdetfurth
21.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Außenhülle ist Topp, aber das Panzerglass ließ sich anfangs nur sehr schwierig ohne Luft aufbringen.
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Antwort von huellendirekt.de
22.06.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass Sie das Anbringen des Panzerglases als schwierig empfungen haben. Auf unserer Webseite steht ein Video, in dem erklärt wird, wie man ein Panzerglas anbringt. Falls wir Ihnen noch behilflich sein können, dann senden Sie unserem Kundenservice bitte eine E-Mail. Mit freundlichen Grüßen, Ursula
12.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeit ist für Lagerware (Verfügbarkeit laut Web-Store) sehr lang. Das Tracking ist zu grob.
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Antwort von huellendirekt.de
13.06.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut mir leid, dass Sie lange warten mussten. Leider sind wir bei der Lieferung auf die Transportdienste angewiesen und es kommt derzeit regelmäßig zu Verzögerungen. Mit freundlichen Grüßen, Brigitte
01.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Geht so...

Versand ohne Trackinglink, Kundenservice hat die Rückgabe nicht wirklich Kundenfreundlich gestaltet.
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Antwort von huellendirekt.de
03.07.2023
Sehr geehrter Kunde, diese Bestellung wurde ohne die Option Sendungsverfolgung eingeführt, daher gab es keinen Tracking Link. Der Kundenservice hat Ihnen bei der Rücksendeanfrage professionell geantwortet. Eine Beschreibung der beiden Rücksendemöglichkeiten (Umtausch oder Rückgabe) finden Sie auch auf unserer Webseite. Mit freundlichen Grüßen, Ursula
RF
Robert F.
Ebringen
25.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Versand war sehr gut, doch die Hülle ist sehr steif und schließt nicht gut. Verbesserungswürdig
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Antwort von huellendirekt.de
26.01.2024
Guten Tag, ich sehe in unserem System, dass Sie eine Displayschutzfolie bei uns gekauft haben. Die Hülle scheint nicht von uns gekommen zu sein. Mit freundlichen Grüßen, Yvonne
29.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde gut verpackt und schnell geliefert, die Qualität passt aber nicht zum Preis, leider.
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Antwort von huellendirekt.de
02.01.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre E-Mail. Wie ärgerlich zu lesen, dass der Artikel nicht nach Ihrem Geschmack ist, über den folgenden Link können Sie leicht die Bestellung zurückgeben: https://www.huellendirekt.de/service/umtausch-rueckgabe Mit freundlichen Grüßen, Robin