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huellendirekt.de
Bewertungen:

11.862 Bewertungen in den letzten 12 Monaten37.726 Bewertungen insgesamt  

4,69
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.
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Bewertungen für huellendirekt.de

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Relevanz
(1424)
(108)
(374)
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14.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Ahnung ob die gut sind, nach zehn Tagen immer noch nicht da!!
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Antwort von huellendirekt.de
17.07.2023
Sehr geehrter Kunde, wie ich sehen kann, haben Sie sich mit dieser Information noch nicht an den Kundenservice gewendet. Der Kundenservice wird sich daher mit Ihnen per E-Mail in Verbindung setzen und Ihnen weiterhelfen. Mit freundlichen Grüßen, Ursula
AK
Alexander K.
Neuweiler
11.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Schneller Versand aber die Qualität war schon einmal viel besser.
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Antwort von huellendirekt.de
14.08.2023
Sehr geehrter Kunde, es freut mich, dass der Versand schnell war, jedoch schade, dass die Qualität Ihnen nicht so gut gefällt. Sie können die Produkten, wenn Sie möchten anmelden als Rückgabe/Umtausch. Mit freundlichen Grüßen, Brigitte
RZ
06.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Hüllen hat nicht zu dem Tablet gepasst. Rückabwicklung etwas zäh.
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Antwort von huellendirekt.de
07.07.2023
Sehr geehrter Kunde, wie ich sehen kann, haben Sie dieses Problem noch nicht beim Kundenservice gemeldet. Der Kundenservice wird sich daher mit Ihnen per E-Mail in Verbindung setzen und Ihnen weiterhelfen. Mit freundlichen Grüßen, Ursula
02.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Uhrband passt nicht auf die Apple Watch - ein Teil ist zu hoch.
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Antwort von huellendirekt.de
03.01.2024
Guten Tag, Es ist schade zu lesen, dass Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind. Unser Kundendienstteam wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Yvonne
20.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Panzerglas Folie ist direkt am nächsten Tag kaputt gegangen
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Antwort von huellendirekt.de
25.10.2023
Guten Tag, es tut mir leid zu lesen, dass das Produkt kaputt gegangen ist. Unser Kundendienstteam wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Yvonne
15.09.2023
 Verifizierte Bewertung

zusätzliche Kosten

Habe von Post NL SMS erhalten, die ich zusätzlich zahlen musste.
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Antwort von huellendirekt.de
15.09.2023
Sehr geehrter Kunde, ich vermute, dass Sie eine Spam-Nachricht erhalten haben. Unsere Sendungen sind ausreichend frankiert. Der Kunde muss niemals den Spediteur oder den Zoll für die Bestellung bezahlen. Mit freundlichen Grüßen, Brigitte
14.09.2023
 Verifizierte Bewertung
hab die Ware zurückgeschickt aber noch keine Gutschrift erhalten
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Antwort von huellendirekt.de
15.09.2023
Sehr geehrter Kunde, leider ist im Moment die Rücksendung noch nicht eingegangen. Die Sendung befindet sich noch auf dem Transportweg. Unser Lager befindet sich in den Niederlanden. Um die Rücksendekosten für unsere Kunden so gering wie möglich zu halten, werden die Rücksendungen gebündelt und an unser Lager in den Niederlanden geschickt. Daher ist die Lieferzeit leider manchmal länger. Sobald uns die Sendung zugestellt wurde, werden wir sie sofort bearbeiten. Mit freundlichen Grüßen, Brigitte
22.07.2023
 Verifizierte Bewertung
wieso ist das schade? Ist doch ausreichend. Also reicht es aus.
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Antwort von huellendirekt.de
24.07.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es, dass das eine Produkt aus der Bestellung nicht passte. Das Produkt befindet sich auf dem Rückweg zu uns. Nach Erhalt der Rücksendung werden wir diese sofort bearbeiten und Ihnen den Ankaufbetrag zurückerstatten. Mit freundlichen Grüßen, Ursula
GG
26.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Hülle passt nicht und erwarte ein Rücksendelabel umgehend!
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Antwort von huellendirekt.de
27.11.2023
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Wie ärgerlich zu lesen. Bitte nutzen Sie den folgenden Link, um Ihre Rücksendung zu registrieren: https://www.huellendirekt.de/service/umtausch-rueckgabe Mit freundlichen Grüßen, Robin
14.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Teil kam aus Holland. Ich musste ewig warten. Nie wieder.
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Antwort von huellendirekt.de
16.10.2023
Guten Tag, Es ist schade zu lesen, dass Sie mit der Lieferung nicht ganz zufrieden sind. Leider ist der Postdienst sehr beschäftigt, die eine Verzögerung verursacht. Leider liegt dies außerhalb unserer Kontrolle. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten! Mit freundlichen Grüßen, Yvonne
03.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Sendung wurde vor 10 Tagen versendet und kam bisher nicht an.
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Antwort von huellendirekt.de
04.08.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern es sehr, dass die Lieferung Sie noch nicht erreicht hat. Leider sind wir vom Versandunternehmen abhängig, was die Lieferzeit betrifft. Selbstverständlich möchten wir Ihnen eine Lösung anbieten und haben wir Ihnen eine persönliche Nachricht geschickt. Mit freundlichen Grüßen, Ursula
25.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe bis heute die Bestellung nicht geliefert bekommen !
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Antwort von huellendirekt.de
26.07.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut mir sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung noch immer nicht erhalten haben. Wenn ich in der Sendungsverfolgung schaue sieht es so aus, als ist Ihre Bestellung verloren gegangen. Ich werde Sie kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Brigitte
01.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Panzergals ist kaputt angekommen Deswegen nur ein Stern
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Antwort von huellendirekt.de
03.07.2023
Sehr geehrter Kunde, wie ich sehen kann, haben Sie den Kundenservice noch nicht informiert, dass Sie ein kaputtes Panzerglas erhalten haben. Der Kundenservice wird sich per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen und das Problem für Sie lösen. Mit freundlichen Grüßen, Ursula
02.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Panzerglas für Samsung Galaxy A20e wieder zum verkauf bieten
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Antwort von huellendirekt.de
03.11.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut mir leid, dass wir im Moment keine Schutzgläser für das Samsung Galaxy A20e liefern können. Sobald diese wieder lieferbar sind, werden Sie sie im Webshop finden. Mit freundlichen Grüßen, Brigitte
15.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Mindere Qualität und es passt nicht Preis Leistung-negativ
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Antwort von huellendirekt.de
16.10.2023
Guten Tag, schade zu lesen, dass Sie mit der Qualität der Hülle nicht zufrieden sind und dass das Produkt nicht passt. Unser Kundendienstteam wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Yvonne
23.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung noch nicht angekommen und sehr viele Mails danach
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Antwort von huellendirekt.de
24.10.2023
Guten Tag, Es ist schade zu lesen, dass Sie noch nichts erhalten haben. Unser Kundendienst wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um nach einer Lösung zu suchen. Mit freundlichen Grüßen, Yvonne
28.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Artikel nicht wie beschrieben. Abmessungen stimmen nicht.
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Antwort von huellendirekt.de
29.09.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut mir leid, dass das Sleeve nicht ist wie erwartet. Ich werde Sie kontaktieren, damit wir herausfinden können was genau nicht stimmt mit den Abmessungen. Wir können Ihnen dann eine Lösung anbieten. Mit freundlichen Grüßen, Brigitte
08.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Geliefert im Eiltempo nun warte ich auf die Rückzahlung !
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Antwort von huellendirekt.de
11.09.2023
Guten Tag, Schön zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden sind. Leider ist Ihre Rücksendung noch nicht eingetroffen. Wir werden sie so schnell wie möglich erstatten, sobald Ihre Rücksendung eingetroffen ist. Mit freundlichen Grüßen, Yvonne
15.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ist meine Lieferung noch immer nicht eingetroffen
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Antwort von huellendirekt.de
16.11.2023
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Wie ich sehe, gab es bereits einen E-Mail-Kontakt, aber Sie haben noch nicht auf die E-Mail meines Kollegen geantwortet. Wenn Sie darauf antworten, können wir gemeinsam mit Ihnen nach einer Lösung suchen. Mit freundlichen Grüßen, Robin
02.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Scheinbar mit Absicht kompliziertes Rücksendeverfahren.
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Antwort von huellendirekt.de
03.11.2023
Sehr geehrter Kunde, wie schade, dass das Rücksendeverfahren für Ihnen zu kompliziert ist. Ich sehe, dass mein Kollege das Problem bereits per E-Mail für Sie gelöst hat. Ich hoffe, dass wir das Problem zu Ihrer Zufriedenheit lösen konnten. Mit freundlichen Grüßen, Brigitte