Ich habe kürzlich bei Golf-shop.de eingekauft und muss sagen, dass meine Erfahrung absolut erstklassig war! Nicht nur, dass sie eine beeindruckende Auswahl an Golf-Trolleys und -Zubehör führen, ihr Kundenservice ist einfach unschlagbar. Besonders der telefonische Support, der wirklich außergewöhnlich ist.
Von dem Moment an, als ich anrief, fühlte ich mich wertgeschätzt und gut aufgehoben. Das Team am anderen Ende der Leitung war nicht nur kompetent und informiert über alle Produkte, sondern auch unglaublich geduldig und hilfsbereit, alle meine Fragen zu beantworten!
Abwicklung extrem mangelhaft. Keinerlei Mitteilung über den Versanddienstleister und der Paketnummer. Nach meinen Nachfragen die DPD ermittelt. Bis heute en 4. 10 .das Paket nicht erhalten. Ein Bild dazu. Ich war immer zuhause. Abstellen an der Haustür war auch erteilt.
Ich habe kürzlich bei Golf-shop.de eingekauft und muss sagen, dass meine Erfahrung absolut erstklassig war! Nicht nur, dass sie eine beeindruckende Auswahl an Golf-Trolleys und -Zubehör führen, ihr Kundenservice ist einfach unschlagbar. Besonders der telefonische Support, der wirklich außergewöhnlich ist.
Von dem Moment an, als ich anrief, fühlte ich mich wertgeschätzt und gut aufgehoben. Das Team am anderen Ende der Leitung war nicht nur kompetent und informiert über alle Produkte, sondern auch unglaublich geduldig und hilfsbereit, alle meine Fragen zu beantworten!
Trotz Lieferverzögerung aufgrund hohen Bestellaufkommens würde ich immer wieder dort einkaufen, da der Lieferprozess ungewöhnlich freundlich durch eine Mitarbeiterin auch telefonisch begleitet wurde!
Eine heute außergewöhnlicher Serviceleistung!
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11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Habe am 1. März 2024 einen JuCad Drive SL Titan Classic 2.0 Elektrotrolley bestellt. Habe die Mängel reklamiert. Wurde alles repariert und nun funktioniert wieder alles. Ohne Kosten
Vor dem Kauf wurden meine Fragen schnell und kompetent beantwortet, auch die kleine Herausforderung bei meiner Farbwahl (sie stand nicht in der Auswahlliste der verfügbaren Farben) wurde souverän geklärt und zu meiner Bestellung hinterlegt. Die eigentliche Bestellung und der Versand waren wirklich sehr schnell. Die Ware wurde hervorragend verpackt und kam ohne jegliche Beanstandung an. Wie nicht anders erwartet, wurde auch meine Rückfrage zum Akku zügig und verbindlich beantwortet. Fazit: Alles so wie man es erwartet, bei einem guten Shop ... gern wieder.
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07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung obwohl auf der Bestellbestätigung Lieferzeit von mehreren Wochen angekündigt war. Paket kam innerhalb von 2 Tagen
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15.05.2023
Verifizierte Bewertung
Titan Elektro-Golftrolley
Ich habe hier einen Golftrolley bestellt und bereits 2 Tage später war die Warenlieferung bereits bei mir vor der Tür. Alles perfekt aber dennoch umweltfreundlich verpackt ließ den Trolley unversehrt und vollständig ankommen. Preis-/Leistung war vergleichsweise sehr gut, so dass es besser eigentlich nicht geht, höchstens noch günstiger.
Lieferung kurzfristig, Zusammenbau und erster Test waren problemlos. Golfspielen auf hügeligen Gelände wurde entspannter
und das Spiel besser. Kaufentscheidung richtig.
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