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Bewertungen:

Guten Tag Herr Frankfurter, Ihre Bewertung stellt sich etwas anders da, wir werden aber gerne helfen bei der sachlichen Aufklärung. Einer Bestellung folgen Mails, wie Auftragsbestätigung, Zahlungseingang und Versandmail mit Tracking. Nichts anderes wurde Ihnen zugestellt. Ihre Reaktion war eine Antwortmail ohne Inhalt, lediglich mit Zitat "???????????". Solch eine Kommunikation kennen wir im Geschäftsalltag nicht und haben nachgefragt. Warum man dann unhöflich werden muss, verstehen wir an dieser Stelle nicht. Wenn Sie Mails mit Trackingdaten nicht möchten und auch auf EMail Kommunikation verzichten möchten, sollten Sie vielleicht im örtlichen, stationären Handel kaufen und dort den 4 Augen Kontakt pflegen. Wir werden weiterhin unsere Bestätigungsmail, die zum Verkaufsvorgang gehören verschicken, da diese zu einer guten Kommunikation und Service gehören, den unsere Kunden schätzen und erwarten. Mit sonnigen Grüssen

Vielen Dank für Ihre Bewertung, ja nach Prüfung haben wir herausgefunden, dass dort 2x wirklich etwas schiefgelaufen ist. Das Problem wurde behoben und wir hoffen, Sie beim nächsten mal wieder mit einem perfekten Service überzeugen zu können. Mit sonnigen Grüßen