Wir haben inzwischen den Fugensand verarbeitet. Er ließ sich so verarbeiten, wie es beschrieben wurde. Die Fugen sehen super aus. Wir sind sehr zufrieden.
Nach 1 1/2 Wochen habe ich bisher weder eine Versandbestätigung noch eine Lieferung erhalten aber die 270 € sind weg. Null Sterne gehen leider nicht, die sind aber gemeint!!!
Nie wieder!!!
Wir haben inzwischen den Fugensand verarbeitet. Er ließ sich so verarbeiten, wie es beschrieben wurde. Die Fugen sehen super aus. Wir sind sehr zufrieden.
Nach 1 1/2 Wochen habe ich bisher weder eine Versandbestätigung noch eine Lieferung erhalten aber die 270 € sind weg. Null Sterne gehen leider nicht, die sind aber gemeint!!!
Nie wieder!!!
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Antwort von Terrassenliebe
11.07.2023
Liebe Frau Hannicke,
es tut uns sehr leid, dass aufgrund technischer Probleme keine automatisierte Versandbestätigung erfolgt ist. Der Versand der Ware erfolgte wegen der Pfingsttage zugegebenermaßen etwas verspätet. Auf die lange Lieferzeit (5 Tage) unseres Versanddienstleisters GLS haben wir leider keinen Einfluss. 11 Tage Wartezeit ist definitiv zu lange und auch nicht unser Anspruch. Das bitten wir hiermit nochmals zu entschuldigen.
Wir hoffen dennoch, dass Sie mit dem Produkt und dem Ergebnis zufrieden sind.
Alles Gute,
Ihr Romex Team
13.11.2023
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Kein zeitnaher versand, keine rückantwort. Bestellung wird nicht bearbeitet
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