Wir wussten was wir wollten, brauchten aber noch zusätzlich Hilfe zur Beleuchtung und Extras die nicht angezeigt wurden. Wir erreichten telefonisch kompetente und freundliche Hilfe und Rückruf für die Absprache. Anschließend wie besprochen das dementsprechend geänderte Angebot. Das haben wir sehr gerne angenommen. Nun sind wir gespannt. Müssen 10 bis 12 Wochen, wie überall warten. Einschließlich Lieferung und Aufbau haben wir zum Angebot vom Tag vorher 1945€ gespart. Hätte ich nicht für möglich gehalten. (Laut Anzeige bei diesem Portal waren es ca. 850,-€)
Ein Angebot für die selben Möbel in einem anderen Haus war sogar noch etwas teurer.
Es handelt sich in diesem Fall um Möbel von Venjacob fürs Wohnzimmer.
Ich kann dieses Portal da sehr empfehlen.
Mangelnde Kommunikation.
Ich habe einen Nachttisch bestellt und bezahlt. Ca. 2 Wochen später bekam ich die Rückmeldung, dass dieser nicht mehr produziert wird. Der Verkäufer hat mir nach tagelangen Wartezeiten Alternativen vorgeschlagen. Letztlich haben wir einen passenden Nachttisch gefunden und bestellt. Der Preis des neuen Nachttisches sollte mit dem alten verrechnet werden. Hierzu habe ich bis heute (weitere1,5 Wochen) keine Rückmeldung.
Sehr kompetenter, freundlicher Kundenservice, man bekommt in kurzer Zeit Antworten auf seine Fragen. Ich habe jetzt bestellt und bin gespannt ob es mit der Lieferung und dem Aufbau auch so gut klappt … denke schon.
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26.02.2024
Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferzeit, aber Reklamationsservice hat viel Luft nach oben
positiv: Sehr schnelle Lieferzeit, gelieferte Ware ist hervorragend.
negativ: Geldrückzahlung wegen bestellter, aber nicht durchgeführter Montage hat nach vielen!! Anrufen über 7 Wochen gedauert.
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29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Passepartout Wiemann
Ich bin froh, dass der gewünschte Passepartout Rahmen über möbelgünstiger, de noch bestellbar war. Drei Monate Wartezeit haben sich gelohnt. Nachfragen wurden schnell beantwortet. Vielen Dank!
Alles war sehr gut. Angefangen von der Offerte bis zu Lieferung. Super Beratung. Fragen wurden umgehend beantwortet. Wir würden sofort wieder da bestellen
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04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt alles sehr gut, guter Preis!
Bis jetzt alles sehr gut. Schnelle Bestätigung und guter Preis. Hoffe, mit der Lieferung klappt es auch so gut.
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15.02.2024
Verifizierte Bewertung
sehr gut
Wenn man nach 9 Jahren eine Ergänzung zu einem Schrank bestell und diese noch lieferbar ist und exakt passt!
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