Der Email Kontakt war super freundlich, alle Fragen wurden schnell und kompetent beantwortet und somit konnte ich mit guten Gewissen bestellen. Das Preis- Leistungsverhältnis also das extrem gute Angebot half bei der Entscheidung natürlich auch :-). Ich hatte auch noch Fragen zur anstehenden Lieferung, auch diese wurden extrem schnell beantwortet und man war mir gegenüber äußerst hilfsbereit. Das alles stellt für mich einen erstklassigen Service da. Auch eine vorherige Bestellung wurde bis zum Ende, mit tollen Monteuren, ohne Beanstandung ausgeführt. Daher gibt es von mir für diesen Shop eine klare Kaufempfehlung.

Nachdem ich bereits den Bestellvorgang mit sehr gut bewertet habe möchte ich eine Teillieferung bewerten. Da bei unserer Bestellung zwei Hersteller aufgeführt waren und keine zeitnahe Möglichkeit der kompletten Lieferung möglich war (warum auch immer). Nach der angegebenen Lieferzeit haben wir Kontakt aufgenommen und erfahren das unser Bett schon im Lager sei aber für den Schrank noch kein Eingang geplant war. Darauf hin haben wir gebeten das Bett vorab zu Liefern. Nach weiteren 2 Wochen haben wir das Bett geliefert bekommen. Es war alles komplett, gut verpackt und freundliche Mitarbeiter die alles ins Zimmer getragen haben. Bis auf die fehlende Info der Lieferverzögerung und Möglichkeit einer Teillieferung möchte Ich trotzdem ein sehr gut für die Teillieferung vergeben. Mal abwarten ob es bei der Restlieferung besser wird.

Wir haben einen esszimmertisch bestellt. Anfangs war ich wegen der vielen negativen Bewertungen sehr skeptisch. Ich hoffe meine Bewertung hilft anderen, unsicheren Käufern. Der Tisch war über 500€ günstiger als der lokale Anbieter. Angegeben wurde die Lieferzeit mit 9-13 Wochen. Wir haben nach 9 Wochen nachgefragt ob es ein genaueres Datum gibt, wegen unserem Kurzurlaub. Uns wurde direkt mitgeteilt, dass die Spedition sich bei uns melden wird sobald dieser eintrifft. Das war dann letzte Woche der Fall. Heute wurden wir 2 Stunden vorher Kontaktiert, dass der Tisch kommt. Es hat wirklich alles sehr super funktioniert. Die Spediteure waren super Typen die mir noch Tipps bezüglich des Aufbaus gaben, top. Ich kann mich in keinerlei Hinsicht über irgendetwas Beschweren und werde diesen Anbieter definitiv wieder in Betracht ziehen.

Die Bestellung, die Beratung und die Lieferung unserer Ledercouch war hervorragend, die Lieferzeit war 3 Wochen eher als geplant, sehr zu unserer Freude, die Qualität der Couch ist fantastisch und wir sind sehr froh über Möbelgünstiger bestellt zu haben. Immer wieder gerne online einkaufen bei diesem Möbelhaus. Wir können das Möbelhaus uneingeschränkt weiterempfehlen.

Wir können bislang nur den Service und die Abwicklung der Angbotserstellung bewerten. Angebote wurden blitzschnell erstellt und Änderungswünsche ebenso zeitnah bearbeitet. Leider war es uns zu keine möglich einen persönlichen Kontakt via Telefon herzustellen, was wir sehr schade fanden. Rückmeldung auf individuelle Fragen via Mail wurden in einem angemessen Zeitrahmen beantwortet. Bestellung wurde aufgegeben- die Ware ist jedoch noch nicht da. Daher können wir Lieferzeit bzw. Qualität Stand heute noch nicht bewerten.

Zum jetzigen Zeitpunkt kann ich nur den Anfrage und Bestellvorgang abschließend beurteilen. Der Kundendienst bisher war ausgezeichnet. Wir haben die Anfragen verschiedene mal geändert und immer war das Angebot innerhalb von 1 Stunde da. Auch der Bestellvorgang war unkompliziert und gut organisiert. Im Augenblick warten wir auf die Bestellbestätigung und die Angabe der Lieferzeit. Wir haben ein hochwertiges Sofa und einen Relaxsessel bestellt. Die Qualität war uns von vorherigen Bestellungen bekannt und letztlich war der ausschlaggebende Faktor der gute Preis .

Der gesamte Prozess war von A-Z perfekt, sehr reaktiver Service, super kompetente Beratung. Problemlose Klärung bis ins Detail. Auch die termingerechte Lieferung mit dem Spediteur war top, klare Korrespondenz. Ich kann dieses Art des Möbelerwerbs absolut empfehlen, besonders wenn man auf große Showrooms verzichten kann.

Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung! Die Lieferung war überraschend schnell und alles hat von der Bestellung bis zur Zustellung reibungslos funktioniert. Die Möbel kamen gut verpackt und in einwandfreiem Zustand an. Besonders positiv fand ich die einfache Abwicklung und die zuverlässige Lieferung. So macht Online-Shopping wirklich Spaß. Ich werde hier auf jeden Fall wieder bestellen!

Das Angebot kam super schnell, was für mich ein toller Kundenservice ist. Fragen wurden in einem angemessenen Zeitraum beantwortet und die Hilfsbereitschaft war toll und auch die extreme Freundlichkeit möchte ich unbedingt erwähnen. Nach dem Kauf kam sofort eine Auftragsbestätigung und da es bei mir ein Wochenende war, kam sofort am Montag die Rechnung mit allen weiteren Unterlagen. Die Emails zur Erinnerung an das Angebot gehen sicherlich automatisch raus, da könnte man die Menge vielleicht etwas verringern und wenn man Fragen gestellt hat, wäre es schön, wenn man ganz darauf verzichtet, dass Angebot in Erinnerung zu rufen, denn man bestellt ja nicht, wenn die Fragen noch nicht geklärt sind. Da das nur ein kleiner Verbesserungsvorschlag ist und ich grundsätzlich sehr zufrieden bin gebe ich eine klare Kaufempfehlung in diesem Shop ab.

Das Angebot war preislich wirklich unschlagbar!!! Die Bearbeitung der Bestellbestätigung und der Rechnung ging auch sehr zuverlässig problemlos und schnell von statten!!! Nur die Erreichbarkeit in jeglicher Hinsicht müsste wirklich sehr verbessert und gesteigert werden!!!Es kann doch wirklich nicht sein, das man als KundeTagelang versucht einen Kontakt zu bekommen und man am Telefon Stundenlang in einer aussichtslosen und endlosen Warteschleife landet!!Genauso geschieht beim Versuch einen Kontakt über Email her zu stellen absolut gar nichts!!!Ich wage gar nicht darüber nach zu denken was passiert wenn es zu einer Reklamation oder sonstigen Problemen kommt und man dann keine zuständige Person,sowie irgendwelche Hilfe wegen Unerreichbarkeit bekommt !!!

Die Möbel wurden in einwandfreiem Zustand geliefert. Die Terminabsprache mit dem Lieferanten verlief reibungslos und zuverlässig. Die Garnitur gefällt sehr gut und weist keinerlei Mängel auf. Einige Teile mussten selbst montiert werden, was jedoch dank der verständlichen Anleitung problemlos möglich war. Insgesamt bin ich sehr zufrieden – gerne wieder.

Bei unserem Sofa gab es eine riesen Auswahl von Stoffen und Farben um es nach seinen eigenen Wünschen zu gestalten. Ebenfalls wurde die angegebene Lieferzeit eingehalten und auch bei der Auslieferung gab es keinerlei Probleme. Wir sind von der Qualität und Aussehen unseres Sofas total begeistert. Auch preislich Top!

Wir haben leider vorab einige schlechte Bewertungen gelesen, was uns sehr verunsichert hat. Für uns unverständlich, wir waren sehr zufrieden mit der Abwicklung bis hin zur Lieferung. Ich wurde telefonisch sowie per Mail super beraten, die Lieferung kam pünktlich wie angekündigt mit einer sehr zuvorkommenden Spedition, die Möbel ohne Mängel. Wir lieben unsere neue Essgruppe sehr! Vielen Dank und immer wieder gern!

Nachdem wir unsere Sofa Konfiguration für ein verbindliches Angebot abgesendet hatte, war nach nicht mal 2 Stunden das erste Angebot per Email da - und das an einem Sonntag Abend! Richtig großartig. Die Lieferung war mit 8-11 Wochen angegeben, und das hat trotz Weihnachtsferien exakt gepasst. Die Lieferung der Spedition war ebenso top (am Vortag telefonisch avisiert und am nächsten Tag genau im angegebenen Zeitraum war sie da, das neue Sofa). Auch die Selbstmontage der Füße war kinderleicht - dank der guten Qualität der mitgelieferten Schrauben. Generell war das Sofa ideal verpackt. Und durch den Black-Week Rabat auch noch einiges gespart. Gerne wieder.

Sehr schnelle Bearbeitung meiner Anfrage, mit Abstand der günstigste Preis im vergleich mit anderen Anbietern der gleichen Polstermöbel. Lieferzeit wurde um 2 Wochen unterschritten, Spedition hat sich von selbst gemeldet und Liefervorschläge gemacht. Speditionsmitarbeiter waren sehr freundlich und schnell bei der Lieferung. So wünscht man sich die Abwicklung eines Auftrages. Top !

Reibungsloser Ablauf, netter Kundenservice, Lieferung sogar etwas früher, als gedacht und vor allem ein unschlagbarer Preis. Ich hätte es nur gut befunden, wenn man den Geldeingang nochmal automatisch bestätigt bekommen hätte. So muss man selbst aktiv nachfragen, bekommt aber dann auch schnell Antwort. Alles in allem sehr zu empfehlen

Die Qualität der bestellten Stühle ist so gut wie vorgestellt. Sie gefallen uns sehr. Die Anlieferung verlief ohne Probleme, es war kein Aufbau erforderlich. Wir sind sehr zufrieden. Die Kommunikation mit dem Kundenservice ist schwierig, da man per Telefon nicht durchdringt. Das war für uns verunsichernd und lästig, da einige zwischenzeitliche Fragen nicht geklärt werden konnten.

Für mich, als wiederholter Kunde von Möbelgünstiger, kommt durch die neueste Bestellung eine weitere, neue Erfahrung hinzu. Der gesamte Bestellablauf und die Betreuung während der "Wartezeit" sowie der Kontakt zum Verkäufer und zur Reklamationsabteilung waren wieder sehr gut und erfreulich. Diesmal kam es allerdings durch die Feststellung von erstaunlichen Mängeln an der neu erworbenen Couch (Beschädigungen an allen Metallkufen) zu einer getrübten Erfahrung mit dem bestellten Produkt. Die Reaktion auf die Reklamation bei Möbelgünstiger war, wie erhofft, schnell und klar: Der Hersteller wurde dazu veranlasst, "neue" Kufen zu übersenden. Die Lieferung hatte erhebliches Gewicht, wurde aber nicht beim Empfänger, sondern bei einem Supermarkt in der Nähe abgegeben und musste mühevoll dort abgeholt werden. Die Überprüfung ergab dann aber, dass erneut 3 der 4 Kufen fast die gleichen Beschädigungen aufwiesen, wie bei der ersten Lieferung. Das darf m.E. nicht passieren, ist aber heute leider häufiger der Fall. Gibt es denn keine Endkontrollen vor dem Absenden von Waren mehr? Zudem ist es auch nicht unbedingt zumutbar, dass der Kunde ein sehr gewichtiges Möbelstück bei Mängel-Reparaturen eigenhändig hin- und her wuchtet. Auch hier muss aber wieder Möbelgünstiger positiv bewertet werden, da nach erneuter Mangelanzeige eine Vernünftige Lösung durch Reduzierung des Preises erzielt werden konnte. Ärgerlich bleibt der schlampige Umgang mit Reklamationen bei der Herstellerfirma, der diesmal auch zum "Punktabzug" bei der Bewertung geführt hat.

Die ganze Kaufabwicklung hat problemlos geklappt. Rückfragen wurden sofort beantwortet. Die Lieferung erfolgte pünktlich und der Aufbau wurde gut ausgeführt. Das Sofa ist top und entspricht voll unseren Erwartungen. Nicht zuletzt war der Preis unschlagbar! Also, jederzeit wieder!

Lieferung in die Wohnung, sorgfältig und sicher von den Möbelpackern erledigt! Schöne Möbel, passt alles, zum großen Teil vormontiert, nur noch aufstellen, Böden rein und Griffe dran. Würde wieder bei moebelguenstiger bestellen, kann man nur empfehlen!