Wir haben ein Bettgestell der Firma Nolte bestellt. Auf der Website hatte ich kein Problem, das Bett zu konfigurieren. Auf die Preisanfrage folgte umgehend eine automatisierte Antwort. Telefonischen Kontakt hatten wir nicht. Der Preis gegenüber dem Möbelhaus lag ca. 400 Euro darunter. Also haben wir bestellt und gehofft, dass alles klappt. Die Lieferzeit war mit 8 - 10 Wochen angegeben und dieser Zeitraum wurde auch eingehalten. Eine Spedition rief 1 Tag vor Lieferung an und brachte dann die sehr gut verpackten Teile. Da wir das Bett selbst aufgebaut haben, hat es etwas gedauert, aber es hat funktioniert. Die Teile waren alle unbeschädigt und es gab keine Beanstandungen. Daher sind wir sehr zufrieden und haben zudem noch viel Geld gespart.
Die Preise sind günstig, das war es aber auch schon. Erst verzögerte sich die Lieferung um 4 Wochen, dann kam ein Teil defekt an. Ein Versand des Ersatzteile über einen Paketdienst war nicht möglich, angeblich geht das nicht (das Teil ist abernur 60 cm). Auf mehrfaches Nachfragen wurde mir dann eine Lieferwoche genannt. Natürlich erfolgte keine Lieferung. Weitere 4 Wochen später (erst auf Nachfrage) kam dann das Ersatzteil und ich konnte den Schrank endlich aufbauen. Der mir versprochene Rabatt (telefonisch zugesichert) konnte plötzlich nicht mehr gewährt werden. Selbst das Geld für einen Defekt am Einschubschränkchen wurde nie ausgezahlt. Ein ganz kundenunfreundlicher Service mit völlig überforderten Mitarbeitern (Hr. Joswig), die um keine Ausrede verlegen sind, den Hersteller, Corona und den Ukrainekrieg vorschieben. Lieber bei einem seriösen Möbelhaus kaufen. Ich bin mal gespannt, wie viele Monate eine Banküberweisung dauert.
Ich kann nur zur Bestellung etwas sagen, da der Artikel ja erst in 9-12 Wochen kommt ( was mir sehr recht ist )! Am Sonntag habe ich einen Schrank zusammen gestellt und noch am gleichen Tag bekam ich ein Angebot per Email! Montag noch einmal angerufen und eine Frage geklärt und dann direkt bestellt! Die Mitarbeiter sind wirklich super freundlich und sehr hilfsbereit! Kann ich nur empfehlen!!!
Toll, es hat alles prima funktioniert. Lieferung erfolgte nach ca. 7 Wochen gut verpackt und unbeschädigt mit einer Spedition. Beim Angebot wurde ich über die Lieferzeit (8-10 Wochen informiert). Es erfolgten Updates zum Auftragsstatus per Mail. Die Spedition hat vor Lieferung angerufen und einen Liefertermin vereinbart und eingehalten.
Preis-/Leistung super - sehr gerne wieder.
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vor 6 Tagen
Angebot am Sonntag angefordert nach 10 min ein Angebot bekommen noch kurz ein paar Extras geändert und am Montag zu einem Super Preis bestellt Danke
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