Wir wussten was wir wollten, brauchten aber noch zusätzlich Hilfe zur Beleuchtung und Extras die nicht angezeigt wurden. Wir erreichten telefonisch kompetente und freundliche Hilfe und Rückruf für die Absprache. Anschließend wie besprochen das dementsprechend geänderte Angebot. Das haben wir sehr gerne angenommen. Nun sind wir gespannt. Müssen 10 bis 12 Wochen, wie überall warten. Einschließlich Lieferung und Aufbau haben wir zum Angebot vom Tag vorher 1945€ gespart. Hätte ich nicht für möglich gehalten. (Laut Anzeige bei diesem Portal waren es ca. 850,-€)
Ein Angebot für die selben Möbel in einem anderen Haus war sogar noch etwas teurer.
Es handelt sich in diesem Fall um Möbel von Venjacob fürs Wohnzimmer.
Ich kann dieses Portal da sehr empfehlen.
Mangelnde Kommunikation.
Ich habe einen Nachttisch bestellt und bezahlt. Ca. 2 Wochen später bekam ich die Rückmeldung, dass dieser nicht mehr produziert wird. Der Verkäufer hat mir nach tagelangen Wartezeiten Alternativen vorgeschlagen. Letztlich haben wir einen passenden Nachttisch gefunden und bestellt. Der Preis des neuen Nachttisches sollte mit dem alten verrechnet werden. Hierzu habe ich bis heute (weitere1,5 Wochen) keine Rückmeldung.
Bestellung verlief problemlos, günstigeres Angebot eines anderen Lieferanten wurde nach kurzer Prüfung akzeptiert und der schon günstige Preis nochmals angepasst. Wenn jetzt noch die Lieferung und die Ware i.Op sind, dann ist alles top.
Gut wäre die Möglichkeit, bei Polstermöbeln die Bestellung von Müstern der Bezüge anzubieten
Toller Support. Kundenfreundlichkeit wird hier ganz groß gelebt. Perfektes Handling bei Lieferung und Terminabsprache. Ich wurde von A- Z super betreut und bin total begeistert. Vielen Dank für das gute Erlebnis. Absolut empfehlenswert. 😀👍
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12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Venjakob + W.Schillig
Genaue Konfigurationsmöglichkeiten
7 Tage/24h werden Angebote in sehr kurzer Zeit geliefert
Top Preis-/Leistungsverhältnis
Freundlicher Kundenservice
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15.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr empfehlenswert
Online Shop ist sehr übersichtlich gestaltet.
Falls doch noch Fragen offen sind, einfach anrufen und man wird sehr freundlich und kompetent beraten. Preise sind Top.
Kann ich nur empfehlen.
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13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Unsere Fragen wurden alle schnell und nett beantwortet. Das konfigurieren der Couch ging gut. Jetzt hoffen wir das alles andere, die Lieferung und das Möbelstück auch alles gut ist.
Bestellung vom 1.8.2023 wurde verspätet geliefert mit einem kleinem Entschuldigungsbonus.
Wir freuen uns nun über die neuen Schränke, die unseren Erwartungen entsprechen.
Sehr guter Preis, rasche Abwicklung, Ware geliefert, wie bestellt. Nur die Kommunikation bis zur Lieferung ist verbesserungsfähig.
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08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wir haben schon mehrmals bestellt und nach und nach unsere Möbel nach 20 Jahren ausgetauscht. Wir sind sehr zufrieden. Preise, Antwortzeit und Service sind super.
Vor allem der Preisvorteil bei gleichen Marken ggü. Möbelhäusern hat uns trotz vieler Rabatte einige tausend Euro gespart. Vorteil ist auch, dass die Möbel schon fast komplett aufgebaut sind.
Preis ist sehr gut! Jedoch die telefonische Rücksprache funktioniert garnicht. Immer wieder kommen Nachfragen ( wahrscheinlich automatisch generiert, weil noch keine Bestellung erfolgte) ob noch Fragen offen sind.
Email Fragen werden jedoch nicht beantwortet.
Die Kommunikation zu meinem Wunsch war beim 1. Mitarbeiter schleppend und ich konnte ihn auch nicht bei 3maligen Telefonversuchen erreichen.Beim 2.Kollegen klappte Alles auf Anhieb und ich habe gekauft.Nun hoffe ich dass der Rest gut klappt.
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