frohraum.deBewertungen:
135 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.155 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
17.09.2023
Verifizierte Bewertung
Professionelle Abwicklung, Produkt schön und hochwertig, genau nach Vorgabe, passgenau . Einhaltung der angegebenen Fristen.
Gute Tipps zu der Lieferung, d.h. genaue Informationen was der Lieferservice zu leisten hat. Gibt Sicherheit für den Kunden, da das Personal der Lieferdienste nur schnell ausliefern will.
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Relevanteste negative Bewertung
25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung wurde zwischen dem 19. Mai und dem und 2. Juni avisiert. Erst bei Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass der Termin nicht eingehalten wird. Ein genauer Termin wurde nicht mitgeteilt. Die telefonische Kommunikation war eher abweisend. Bedauerlicherweise hatte ich den Gesamtbetrag bereits bei der Bestellung überweisen müssen.
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VE
Volker E.
Wiesbaden
Bewertungen für frohraum.de
14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Flexible Absprache der Zahlungsmodalitäten
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01.02.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Anpassung bei Fehler
Ich habe ein Bett bei Frohraum bestellt. Insgesamt verlief die Bestellung, Lieferung und Aufbau schnell und problemlos.
Nachdem ich bestimmt über 10x das Bett ausgemessen hatte, musste ich feststellen, dass ich tatsächlich eine falsche Breite bestellt hatte. Mein Fehler. Eine Anpassung (natürlich gegen Aufpreis) ist über Frohraum nicht möglich. Wir wurden an einen Schreiner verwiesen. Schade, dass in einer solchen Situation keine Möglichkeit besteht. Zumal ich davon ausging, dass die Möbel hier hergestellt werden und dementsprechend auch eine Anpassung/Veränderung möglich ist.
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30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Beratung im Shop, Anlieferung und Aufbau vor Ort waren perfekt.
Leider fehlte am Tisch eine Schraube.
Eine Nachlieferung wurde versprochen - sie ist aber bis zum heutigen Tag leider nicht eingetroffen.
Das trübt den Eindruck ein bisschen!
Ich hoffe, dass die Nachlieferung schnellstmöglich erfolgt.
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VE
Volker E.
Wiesbaden
25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung wurde zwischen dem 19. Mai und dem und 2. Juni avisiert. Erst bei Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass der Termin nicht eingehalten wird. Ein genauer Termin wurde nicht mitgeteilt. Die telefonische Kommunikation war eher abweisend. Bedauerlicherweise hatte ich den Gesamtbetrag bereits bei der Bestellung überweisen müssen.
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03.01.2023
Verifizierte Bewertung
Tisch hat gewackelt
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