Zertifikat für frohraum.de
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Zertifizierter Shop
Dieser Shop erfüllt die Trusted Shops Qualitätskriterien (Details). -
Käuferschutz
(Details) 30 Tage durch den Trusted Shops Käuferschutz absichern (Details). -
Kundenservice
Bei Fragen kontaktieren Sie diesen Shop oder bei Bedarf Trusted Shops.
Zertifiziert seit
07.08.2013
Gültig bis
06.08.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Bewertungen für frohraum.de
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- Lieferung
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- Ware
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- Kundenservice
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Erfahrungen mit frohraum.de
TOP Ware Probleme mit der Lieferung wurden schnell und professionell geklärt Sehr guter Kundenservice
Schlicht und ergreifend: TOP
Wir haben von Frohraum ein Super Bett bekommen. Perfekte Schreiner-Arbeit, super Holz, problemlose Lieferung, sehr netter und vor allem schnell reagierender Kundenservice.
Besser geht es nicht Ein großes Dankeschön
Wir haben von Frohraum ein Super Bett bekommen. Perfekte Schreiner-Arbeit, super Holz, problemlose Lieferung, sehr netter und vor allem schnell reagierender Kundenservice.
Besser geht es nicht Ein großes Dankeschön
Sehr schönes Bett. Lieferung später als erwartet. Vorabinformationen sehr gut, Information über Liefertermin könnte besser sein.
Der nach unserem Entwurf entstandene und mit Herrn Peters abgestimmte Couchtisch hat unsere Erwartungen bei weitem übertroffen.
Die Fertigung ist sehr gut gelungen.
Der Beizton sowie Lackierung hat genau den gewünschten Farbton getroffen.
Einschließlich der Lieferung durch die Spedition hat alles vorbildlich geklappt.
Großes Lob und vielen Dank.
Wir können die Fa. Frohraum nur wärmstens empf
Die Fertigung ist sehr gut gelungen.
Der Beizton sowie Lackierung hat genau den gewünschten Farbton getroffen.
Einschließlich der Lieferung durch die Spedition hat alles vorbildlich geklappt.
Großes Lob und vielen Dank.
Wir können die Fa. Frohraum nur wärmstens empf
Guten Tag, insgesamt war es ein guter Kauf. Einzig die Befestigung der Rückenlehne erfolgte mit billigen Spaxschrauben, die teilweise auch noch schief geschraubt wurden. Hier gibt es bedeutend bessere Lösungen, die gemessen an dem Preis der Bank Bestandteil sein sollten.
Gute Kommunikation mit dem Service-Team, tolles Material, wunderbar saubere Verarbeitung und eben einfach ein schönes Möbelstück: Mein Bücherregal von Frohraum
Ein wirklich guter Anbieter. Freundlich, kooperativ und auch bei Sonderwünschen sehr flexibel.
Ich hatte 2 Regale nach eigenen Wünschen bestellt. Sowohl die Qualität der gelieferten Ware als auch der Aufbau vor Ort waren erstklassig. Ich kann die Firma Frohraum ohne Einschränkung weiterempfehlen.
Ich hatte 2 Regale nach eigenen Wünschen bestellt. Sowohl die Qualität der gelieferten Ware als auch der Aufbau vor Ort waren erstklassig. Ich kann die Firma Frohraum ohne Einschränkung weiterempfehlen.
Wir haben uns die Möbel im Showroom vorher angeschaut. Dort hat man uns ausführlich alles gezeigt und beraten. Die Bestellung hat dann auch ohne Probleme geklappt. Die Möbel wurden aufgrund der Größe vor Ort aufgebaut. Wir sind mit dem Service sehr zufrieden. Das Holz sieht wirklich toll aus und alles ist auch sehr funktionell. Super
super gute und freundliche Beratung. Qualität hat uns sehr überzeugt. Gerne empfehle ich sie weiter
Sehr schneller und freundlicher Kundenservice, die Lieferung kam schneller als geplant und der Aufbauservice war sehr gut.
Wir sind mehr als zufrieden. Angefagen von der tollen Beratung bis zum wunderschönen Bett B44 in Eiche samt das maßangefertigte Zubehör.
Die Ware wurde pünktlich geliefert und das Bett war hervorragend eingepackt.
Das Bett hat eine sehr hohe Qualität. Kein vergleich zum Möbelhaus. Das nächste mal bestellen wir gleich bei Frohraum. Vielen Dank
Die Ware wurde pünktlich geliefert und das Bett war hervorragend eingepackt.
Das Bett hat eine sehr hohe Qualität. Kein vergleich zum Möbelhaus. Das nächste mal bestellen wir gleich bei Frohraum. Vielen Dank
Hochwertige Ware und Schnelle Bearbeitung, allerdings wäre ein wenig mehr Kommunikation mit dem Kunden wünschenswert. Jederzeit wieder.
Lieferung im angekündigten Zeitraum. Perfekte sehr sorgfältige Verpackung. Zwei kleine Kritikpunkte zur Ware: Wildeiche ist mir klar, Spachtelungen von kleinen Fehlstellen sind gut ausgeführt und farblich angepasst - besser wäre gewesen, die gespachtelte Stelle durch Drehen des Brettes auf die Rückseite zu befördern. Der Preis ist an der oberen Grenze.
Kundenservice ist professionell.
Kundenservice ist professionell.
Auch der Änderungswunsch für die Ausführung der Schweizer Kante für die Platte der Nachtische wurde problemlos angenommen und umgesetzt.
Unsere Erwartungen wurden mehr als übertroffen Wir haben bei Frohraum einen Esstisch mit passender Bank und ein Bett bestellt. Die kompetente Beratung durch die Mitarbeiter, die Qualität der Möbel und der Service rundherum sind erstklassig.
Eine klare Weiterempfehlung
Eine klare Weiterempfehlung
Sehr schöne Möbel, problemlose Lieferung. Verfolgung des Bearbeitungsstandes im Internet lief nicht 100 gut.
Wir suchten schon lange nach einem Tisch für unsere Küche, den man nach Bedarf und ohne viel Aufwand vergrößern kann. Dann haben wir die Internetseite von Frohraum entdeckt und uns gleich in den Tisch verguckt. Die schnelle Zusendung der verschiedenen Holzmuster hat uns dazu bewogen, die aus heutiger Sicht richtige Entscheidung zu treffen. Wir sind sehr zufrieden mit unserem pflegeleichten Tisch
Alles hat geklappt. Minuspunkt: Obwohl wir Bett u. Lattenroste bei Frohraum bestellt haben wurden die Lattenroste extra geliefert (Paket), zum Glück waren wir zu hause. Die Mitarbeiter der Möbelspedition haben dann zwar das Bett anstandslos aufgebaut, dann aber erklärt, daß sie für die Lattenroste nicht zuständig sind. Mit viel gutem Zureden waren sie dann doch so freundlich. Vermeidbarer Ärger
Super freundlicher und sehr geduldiger Service. Sehr gute Beratung - qualitativ hochwertiges Produkt
Schöne Ware. Lieferung hat etwas gedauert, aber eine benutzerdefinierte Fertigung dauert nunmal. Bin zufrieden.
Im Showroom sehr kompetente, nette und geduldige Beratung. Die Ware wurde pünktlich geliefert und aufgebaut und gefällt uns gut. Wir würden wieder bei frohraum kaufen.
Der gelieferte Tisch entspricht voll unseren Erwartungen. Wir sind sehr zufrieden. Kleiner Tipp an die Produktion: Pflegeanleitung gleich bei Lieferung mitsenden.
Wunderschönes Möbelstück. Lieferung war überraschend, mehrere Tage vor ausgemachtem Termin und nur mit einer Person.
Unsere Einschätzung:
Perfekte und sichere Konfiguration durch den vorhandenen Konfigurator.Freundliche telefonische ergänzende Beratung.
Einhaltung Liefertermin und kompetente Montage. Tisch perfekt gefertigt. Das eingesetzte Material, wunderschöne sehr alte langsam gewachsene Wildeiche.
Ein besonderer Dank an Frau Dickerson für die telefonische Betreung und Beratung
Perfekte und sichere Konfiguration durch den vorhandenen Konfigurator.Freundliche telefonische ergänzende Beratung.
Einhaltung Liefertermin und kompetente Montage. Tisch perfekt gefertigt. Das eingesetzte Material, wunderschöne sehr alte langsam gewachsene Wildeiche.
Ein besonderer Dank an Frau Dickerson für die telefonische Betreung und Beratung
Sehr geehrte Frau Dickerson,
sehr geehrter Herr Peters,
Wir bedanken uns aufs herzlichste für die Beratung und Betreuung von der 1. Min. an; insbesondere für die Entwicklung der TV-Wand. Es gab telefonisch wie per E-Mail ein sehr gutes Verständnis zu dem Gesamtprojekt.
Die Ausführung hat unsere Erwartungen übertroffen.
Wir können Ihre Firma nur empfehlen. Lieferung und Montage war sehr gut.
sehr geehrter Herr Peters,
Wir bedanken uns aufs herzlichste für die Beratung und Betreuung von der 1. Min. an; insbesondere für die Entwicklung der TV-Wand. Es gab telefonisch wie per E-Mail ein sehr gutes Verständnis zu dem Gesamtprojekt.
Die Ausführung hat unsere Erwartungen übertroffen.
Wir können Ihre Firma nur empfehlen. Lieferung und Montage war sehr gut.
frohraum.de
Individuelle Möbel für natürliche Wohnräume
frohraum.de wurde am 07.08.2013 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.
Bei Frohraum finden Sie maßgefertigte Möbel aus edlen Laubhölzern - zu fairen Preisen: Individuelle Esstische und Sitzmöbel für das Esszimmer oder Betten und passende Nachttische für das Schlafzimmer. Sämtliche Produkte lassen sich online konfigurieren und nach Kundenwunsch in Größe, Form und Holzart anpassen. So entstehen Möbel mit Charakter für natürliche Wohnräume. Die Lieferung innerhalb Deutschlands, nach Österreich und in die Schweiz ist kostenlos.
Kontakt
Wilhelm-von-Siemens-Str. 12-14
12277 Berlin
Deutschland
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Tel: +49 (0)30 - 577 0494 - 33
Fax: +49 (0)30 - 577 0494 - 31
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Handelsregister
Amtsgericht Berlin (Charlottenburg) HRB 148727
Vertretungsberechtigter
Till Peters, Michael Röchner
Weitere Bewertungsprofile dieses Unternehmens:
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit frohraum.de in eigenen Worten mit.
Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft
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