Zertifikat für frohraum.de

No. XF5B51A4D13968EC0A96C78A0E5CEFBC6
 

Zertifiziert seit
07.08.2013
Gültig bis
06.08.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für frohraum.de



Sehr gut

4.83/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 80 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat frohraum.de schon 401 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
18.03.2019
Datum der Kauferfahrung
18.03.2019
18.03.2019
Der Tisch ist wirklich top und auf den cm genau so gearbeitet wie bestellt. Man kann sich allerdings die Montage sparen, da jedes Tischbein nur mit 2 Schrauben montiert ist, und das bekommt man locker auch als Laie hin. Lediglich das Gewicht wäre ein Argument für die Montage. DHL hat NICHT den Liefertermin abgesprochen, sondern einfach per mail mitgeteilt. Und kam dann auch noch 1,5 h zu spät.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.03.2019
Datum der Kauferfahrung
17.03.2019
17.03.2019
Top Qualität, Termintreue....kaufen hier gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.03.2019
Datum der Kauferfahrung
16.03.2019
16.03.2019
Eine wirklich tolle Sitzbank mit hervorragender Verarbeitung. Perfekte Verpackung so das die Bank hier auch unbeschadt angekommen ist. Jederzeit würde ich wieder ein Möbel in Auftrag geben. Qualität hat seinen Preis, und wenn die Qualität stimmt, ist alles richtig :-)
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.03.2019
Datum der Kauferfahrung
08.12.2018
10.03.2019
Der Wohnzimmertisch ist wunderschön gearbeitet. Wir sind sehr zufrieden mit unserem neuen Möbelstück. Nachdem wir einige Jahre die Möbelhäuser durchforstet haben, haben wir nun genau so einen Tisch wie wir ihn wollten.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.03.2019
Datum der Kauferfahrung
28.12.2018
06.03.2019
Bei Frohraum habe ich mehrere Möbelstücke bestellt. Alles verlief unkompliziert, der Status konnte jederzeit online verfolgt werden, die Kommunikation ließ keine Wünsche offen und auch der Versand lief wie erwartet ab. Die Möbel selbst sind ein Traum und es werden auch nicht die einzigen bleiben, die ich bei Frohraum bestellt habe.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.03.2019
Datum der Kauferfahrung
02.03.2019
03.03.2019
Bei der Lieferung der Ware durch die Spedition, soll die Ware lt. Hersteller auf Beschädigung geprüft werden. Die Speditionsfahrer standen Terminlich aber so unter Druck, so das sie mich dieses mit sehr Rüden Tönen erfahren ließen. Ich solle den Lieferschein unterschreiben, sie müssen noch etliche andere Kunden beliefern. Ansonsten war ich von der Bestellung bis zum Selbstaufbau sehr zufrieden.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.02.2019
Datum der Kauferfahrung
25.02.2019
25.02.2019
Top Service & unglaublich gutes Bett
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.02.2019
Datum der Kauferfahrung
24.02.2019
24.02.2019
super Qualität, zum super Preis danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.02.2019
Datum der Kauferfahrung
03.01.2019
21.02.2019
Habe die bestellte Ware zu meiner vollsten Zufriedenheit erhalten.
Ich werde die Firma weiterempfehlen.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
19.02.2019
Datum der Kauferfahrung
19.02.2019
19.02.2019
Alles prima
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.02.2019
Datum der Kauferfahrung
16.02.2019
16.02.2019
Der Couchtisch ist genauso, wie wir ihn erwartet hatten. Wir freuen uns jeden Tag daran.

Gut war auch der Hinweis im Lieferavis sofort auf Schäden zu prüfen und sich nicht von den Fahrern der Spedition in Hektik versetzen zu lassen. Die wollten den verpackten Tisch abstellen und gehen, haben dann aber nach Aufforderung doch ausgepackt und die Kontrolle abgewartet.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.02.2019
Datum der Kauferfahrung
12.02.2019
12.02.2019
Waren rundherum zufrieden
4.50
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.02.2019
Datum der Kauferfahrung
11.02.2019
11.02.2019
Die Ware kam leider leicht beschädigt an, ansonsten sehr schön und sehr gute Qualität. Die Spedition war wenig kundenorientiert. Der Service von frohraum war sehr gut, telefonisch erreichbar, kompetent, kulant, freundlich, schnell und zuverlässig.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.02.2019
Datum der Kauferfahrung
31.01.2019
11.02.2019
Nachdem ich mein Regal im Internet "zusammengebaut" hatte, habe ich noch einige Fragen per Telefonanruf bei frohraum geklärt und eine Holzprobe angefordert.
Die frohraum-Mitarbeiter waren super freundlich und kompetent. Die Holzprobe habe ich umgehend erhalten.
Jetzt warte ich nur noch auf das bestellte Regal.

Theo Leimbach
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.02.2019
Datum der Kauferfahrung
11.02.2019
11.02.2019
Es ist von der Planung (hilfreich war die Visualisierung der Möbel im Gesamtbild), über die Bestellung bis zur Lieferung inkl. Aufbau alles perfekt gelaufen. Die Möbel kamen sogar früher als bei der Bestellung angegeben, was uns sehr gefreut hat.
Die Qualität ist hervorragend und es sieht so aus, wie wir es uns vorgestellt haben.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.02.2019
Datum der Kauferfahrung
10.02.2019
10.02.2019
Alles gut gelaufen. Qualität super. Die IBAN sollte deutlicher hervorgehoben werden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.02.2019
Datum der Kauferfahrung
07.02.2019
10.02.2019
Hervorragende Möbel, kann ich nur weiter empfehlen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.02.2019
Datum der Kauferfahrung
10.02.2019
10.02.2019
Von Bemusterung bis zur Funktion des Online-Konfigurators und der Pünktlichkeit der Lieferung lief der ganze Bestellvorgang vorbildlich. Wir sind sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.02.2019
Datum der Kauferfahrung
24.11.2018
10.02.2019
Die zugesagte Lieferzeit wurde leider überzogen, was aber eventuell daran lag, dass Weihnachten und der Jahreswechsel mittendrin lagen. Ansonsten ein dickes Lob für das sorgfältige Einpacken Wirklich erstklassig und mit Liebe gemacht
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.02.2019
Datum der Kauferfahrung
09.02.2019
09.02.2019
Sehr zu Empfehlen, es gab keine Schwierigkeiten und die Tische sind ein Traum.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.02.2019
Datum der Kauferfahrung
07.02.2019
07.02.2019
Alles wunderbar, nur mit der Spedition gab es Abstimmungsprobleme.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.02.2019
Datum der Kauferfahrung
06.02.2019
06.02.2019
Diese Bewertung bezieht sich ausdrückllich auf Sie als Shop, Ihren Auslieferer DHL bewerte ich mit 0 Sternen. Die Terminfindung war eine Katastrophe genauso wie das Verhalten der Auslieferer vor Ort.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.02.2019
Datum der Kauferfahrung
06.02.2019
06.02.2019
Wir sind sehr zufrieden mit unserem Tisch. Alles hat prima geklappt. Ein großes Lob und Danke an frohraum.de
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
31.01.2019
Datum der Kauferfahrung
31.01.2019
31.01.2019
Alles lief wie geplant und problemlos.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
31.01.2019
Datum der Kauferfahrung
31.01.2019
31.01.2019
Die Sachen direkt mit Shop Frohraum waren in Ordnung. Aber die Lieferung war alles außer befriedigend. Erst bekam eine Lieferterminfester. Dann habe ich eine Meldung bekommen, dass die Lieferfirma sich telefonisch gemeldet haben (was nicht der Fall war) die Lieferung hätte an dem Tag stattfinden, Dann eine neue Mitteilung, dass die Lieferung bzw Montage lang über den ERST angesagten Liefertag
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
31.01.2019
Datum der Kauferfahrung
10.11.2018
31.01.2019
Nachdem wir mit der Bestellung und Lieferung unser Stubenmöbel sehr viel Ärger hatten,waren wir skeptisch.Aber es hat alles wunderbar geklappt.Die Verarbeitung des Tisches ist sehr gut und auch die Anlieferung gestaltete sich ohne Probleme und ohne Transportschäden.Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.01.2019
Datum der Kauferfahrung
30.01.2019
30.01.2019
Sehr hochwertige Ware..bin sehr zufrieden.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.01.2019
Datum der Kauferfahrung
30.01.2019
30.01.2019
Der Tisch ist wunderschön und könnte nicht besser sein. Die vereinbarte Abrundung der Ecken ist perfekt.
Lieferung erfolgte wie vereinbart pünktlich und zuverlässig. Die Fahrer hatten Zeit, damit wir den Tisch wirklich in Ruhe in Augenschein nehmen konnten.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.01.2019
Datum der Kauferfahrung
29.01.2019
29.01.2019
Großartiger Service - Super Möbel. Heutezutage alles sehr selten und sehr wertvoll Wir sind total glücklich. Danke Frohraum
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.01.2019
Datum der Kauferfahrung
24.09.2018
28.01.2019
Super Shop Nette Leute, unkomplizierte Abwicklung. Produkt und Beratung - perfekt.
Kann ich nur weiterempfehlen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.01.2019
Datum der Kauferfahrung
28.01.2019
28.01.2019
Ich habe bei frohraum ein Bett bestellt. Von der Bestellung bis zur Auslieferung war alles sehr entspannt und ohne Probleme.
Die Produktionsdauer entsprach der Angabe und konnte auf der Website nachverfolgt werden. Die Lieferung lief problemlos und das Bett war tadellos verpackt, sodass es ohne Schäden ankam.
Aufbau war auch alleine machbar.
Ich kann das Unternehmen nur empfehlen - top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.01.2019
Datum der Kauferfahrung
28.01.2019
28.01.2019
Problemlose Bestellung und Lieferung. Möbel sind genau so wie wir sie uns vorgestellt haben.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.01.2019
Datum der Kauferfahrung
27.01.2019
27.01.2019
Geliefert und montiert wie vereinbart.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.01.2019
Datum der Kauferfahrung
26.01.2019
26.01.2019
wunderbaren Tisch, gern bestellen wir wieder bie Ihnen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.01.2019
Datum der Kauferfahrung
25.01.2019
25.01.2019
Das Teaam von Frohraum war sehr hilfsbereit und erklärte mir alles genau und so konnte ich meinen Tisch selbst kreieren. Die Lieferung erfolgte schnelle und ohne Schrammen. Toll. Ich bin sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.01.2019
Datum der Kauferfahrung
19.10.2018
24.01.2019
Sehr hochwertige Möbel
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.01.2019
Datum der Kauferfahrung
24.01.2019
24.01.2019
..vollste Zufriedenheit
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.01.2019
Datum der Kauferfahrung
23.01.2019
23.01.2019
Problemlos von der Bestellung bis zur Lieferung. Lieferzeit von 8 Wochen entspricht der bei Möbeln üblichen Lieferzeit. Sehr gute und stabile Verarbeitung; entspricht voll unseren Erwartungen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.01.2019
Datum der Kauferfahrung
23.01.2019
23.01.2019
Alles ok.
Gute Qualität. Gute Abwicklung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.12.2018
Datum der Kauferfahrung
17.10.2018
21.12.2018
Lieferung durch Möbelspedition hat leider nicht stattgefunden, ich habe die Ware
selbst vom Speditionslager abgeholt. Mangelhaft

Die Ware und komunikation mit Frohraum hervorragend.
5.00
Sehr gut

frohraum.de Bewertungen

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Individuelle Möbel für natürliche Wohnräume

frohraum.de wurde am 07.08.2013 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit frohraum.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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