Professionelle Abwicklung, Produkt schön und hochwertig, genau nach Vorgabe, passgenau . Einhaltung der angegebenen Fristen.
Gute Tipps zu der Lieferung, d.h. genaue Informationen was der Lieferservice zu leisten hat. Gibt Sicherheit für den Kunden, da das Personal der Lieferdienste nur schnell ausliefern will.
Die Lieferung wurde zwischen dem 19. Mai und dem und 2. Juni avisiert. Erst bei Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass der Termin nicht eingehalten wird. Ein genauer Termin wurde nicht mitgeteilt. Die telefonische Kommunikation war eher abweisend. Bedauerlicherweise hatte ich den Gesamtbetrag bereits bei der Bestellung überweisen müssen.
Vom Telefonsupport über den Onlineshop bis zur Lieferung und Montage alles perfekt und genau so, wie man es sich wünscht.
Wir haben einen Tisch mit Ansteckplatten, eine passende Sitzbank und eine sondergefertigte Rückenlehne zur Wandmontage bestellt. Selbst die Konfiguration der Sonderbestellung lief problemlos und wurde perfekt umgesetzt.
Die Möbel sehen wunderschön aus und sind ihr Geld absolut wert. Gerne wieder!
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03.02.2023
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Sehr zufriedenstellend
Sehr schönes, qualitativ hochwertiges Regal, das unseren Vorstellungen voll entspricht. Guter Service. Kann diesen Shop nur empfehlen
Tolles Möbelstück! Ich war lange nicht mehr so begeistert von einem Produkt.
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01.02.2023
Verifizierte Bewertung
Ausgezeichnete Qualität
Zügige Lieferung, das Bett ist qualitativ sehr gut gearbeitet, Aufbau ist einfach, das Bett ist sehr stabil (normale Brettstärke), die geölte Kernbuche sieht sehr gut aus
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01.02.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Anpassung bei Fehler
Ich habe ein Bett bei Frohraum bestellt. Insgesamt verlief die Bestellung, Lieferung und Aufbau schnell und problemlos.
Nachdem ich bestimmt über 10x das Bett ausgemessen hatte, musste ich feststellen, dass ich tatsächlich eine falsche Breite bestellt hatte. Mein Fehler. Eine Anpassung (natürlich gegen Aufpreis) ist über Frohraum nicht möglich. Wir wurden an einen Schreiner verwiesen. Schade, dass in einer solchen Situation keine Möglichkeit besteht. Zumal ich davon ausging, dass die Möbel hier hergestellt werden und dementsprechend auch eine Anpassung/Veränderung möglich ist.
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01.02.2023
Verifizierte Bewertung
In der Abwicklung hat alles sehr gut geklappt, sehr netter Service bei Nachfragen. Der Tisch ist sehr gut verarbeitet und war auch sehr gut verpackt. Einziges Manko war der Service vom Subi von DHL ( sehr unfreundlich und hat die Verpackungsrücknahme verweigert) ,
Sehr gute Qualität und schnelle unkomplizierte Lieferung. Der Aufbau ging schnell und leicht.
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27.01.2023
Verifizierte Bewertung
Alles ist so wie ich es mir vorgestellt habe. Angefangen mit der Online Planung ging es Schritt für Schritt zum eigenen passenden Möbel und das alles in sehr feinen Maßabstufungen. Besser kann man gar nicht sein individuelles Möbelstück zusammenstellen. Da ist man den Möbeln von der Stange einfach überlegen. Da ich passende Möbel zu meinem Massivholzbett und Kleiderschrank braucht bekam ich genau das passende. Alles sieht aus als ob es von einem Möbelprogramm käme. Ich bin begeistert. Lieferzeit war genau so wie vereinbart, sogar ein ticken schneller. Lieferung direkt an den zukünftigen Möbelstandort. Ja der Preis ist höher als bei einem schwedischen Möbelhaus, ABER erstens bekomme ich die Maße die ich will und zweitens ist alles aus Massivholz und nicht aus gepressten Pferdemist. Die Verarbeitung ist top. Ich werde bestimmt Wiederholungskäufer, mich hat alles überzeugt. Einzige bitte für den Onlineplaner, ich hatte eine lackierte Glasfront, ist super geworden, aber man sollte hier das noch klarer kommunizieren, dass man hier freie RAL Farbwahl hat, das wird erst zu spät klar. Kurz gesagt, der Kunde ist sehr zufrieden.
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22.01.2023
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21.01.2023
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Der reibungslose Bestellprozess, die kurzfristige Änderung meiner Bestellung und die Lieferung. Alles rund um gut!
Die Firma frohraum hat uns ein qualitativ hochwertiges Möbelstück gefertigt.
Angefangen vom Service über die tolle Schreinerarbeit bis hin zum Service einschließlich Kulanz kann man nur die Note "sehr gut" erteilen. Mit diesen Tugenden ist sie ein Beispiel für den perfekten Kundenservice, den wir nur weiter empfehlen können.
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17.01.2023
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17.01.2023
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Sehr empfehlenswert!
Alles gut - sehr schönes und hochwertiges Möbel
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17.01.2023
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15.01.2023
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Super Verarbeitung/Qualität
Früher geliefert als bestätigt und erwartet; super Verarbeitung/Qualität 👍. Gerne bei Bedarf wieder.
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05.01.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Beratung und Betreuung. Schnelle einwandfreie Lieferung. Schöne Verarbeitung des Sideboards.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.