boomstore.deBewertungen:
490 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11.413 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Abwicklung eines Paket-Rückläufers (vom Paket-Dienst versemmelt) mit sofortiger unkomplizierter Rückzahlung des Betrages.
2. Bestellung hat dann mit anderem Paket-Dienst ohne Probleme geklappt.
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Relevanteste negative Bewertung
02.10.2023
Verifizierte Bewertung
Liefertermin statt "kurzfristig versandfertig (in 3-5 Arbeitstagen bei Dir)", so die die Angabe im Online-Shop", wurde deutlich überschritten: Erst 14 Tage nach der Bestellung traf die Ware bei mir ein. Ofenkundig war die Ware doch nicht am Lager als ich die Ware orderte. Während ich dringend auf die Warenlieferung wartete, hieß es im Online-Shop weiterhin: "kurzfristig versandfertig (in 3-5 Arbeitstagen bei Dir)". War das ein einmaliges Versehen oder ist das eine irreführende Verkaufsmasche von Boomstore?, um sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen? Ärgerlich auch: Telefonische Kontaktaufnahme mit der Service-Hotline war nicht möglich, obwohl es - anders als inzwischen bei vielen Online-Shops üblich - immerhin eine Telefon-Hotline angegeben war. Allerdings meldete sich dort immer nur eine Bandansage, die auf die E-Mail-Hotline verwies. Von dort gab es zunächst automatisch erzeugte Vertröstungs-Mails. Kommunikation mit der Kundschaft desaströs und deutlich entwicklungsbedürftig! Ich kann boomstore.de nicht empfehlen.
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CJ
Christa J.
Gummersbach
Bewertungen für boomstore.de
23.01.2024
Verifizierte Bewertung
so weit so gut
Anlieferung ein wenig schwierig. Unbekannte Tel.Nr., wäre angenehm, wenn der Ansprechpartner oder die Spedition im Vorfeld kommuniziert würde.
Ich habe dann den Mitarbeiter gesehen und habe geöffnet...
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21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Super Infos, aber Lieferzeiten leider unrealistisch angegeben
Zeitnahe Zwischeninfo wegen verzögerter Lieferung, Lieferung sollte bei Kauf 9-12 Werktage dauern, Ware kam dann weitere 5 Wochen später
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12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin sehr zufrieden
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13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens
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US
u. S.
Bilshausen
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
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05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Nach einer Woche noch immer kein Liefertermin
Der Artikel war mit " sofort lieferbar" angeboten. Habe nach 1Woche noch immer nichts gehört, keine Antwort auf Nachfragen, kein Liefertermin. Hätte ich bloß woanders bestellt. Küchengeräte braucht man schnell.
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DH
Doro H.
Braunschweig
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Fehler passieren, Information wäre nett gewesen. Gutschein zur Kundenbindung ist frech.
Der indianer Quatsch nervt. Ich bin schon groß.
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15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Wo bleibt bitte die Ware?
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SK
Simone K.
Gebsattel
18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung, aber das liefern mit der Spedition klappt nicht so gut 👍
Bei euch bestellen immer wieder gerne aber Spedition Nein danke!
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PE
Peter E.
Kolbermoor
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Vom Bestellvorgang bis zur Lieferung sind über 4 Wochen vergangen. ich wurde immer per email informiert, falls sich Lieferdaten änderten. Bei einer schnelleren Lieferung wären auch 5 Sterne drin gewesen....
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05.08.2023
Verifizierte Bewertung
Besser machen: die Kommunikation in Bezug auf die Lieferung:
Nach Ankündigung hört man länger Nichts mehr, daß man schon
auf die Idee kommt, PaPal einzuschalten...
Aber Ende gut, Alles gut!
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15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Service!
Guter Service, klare Email kommunikation. Lieferung und Updates zu Lieferung hätten etwas häufiger sein können. Würde aber auf jeden Fall wieder bestellen
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12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Fast Vorbildlich.
Eventuell mehr Infos über Lieferverzögerungen.
Ansonsten hat alles super geklappt.
Auch die Cowboy und Indianer sprache war recht unterhaltsam.
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06.12.2023
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Kühlgerät . Bestellung und Mailverkehr problemlos und schnell. Nur die Lierferung hat relativ lange gedauert.
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VK
V. K.
Berlin
20.05.2023
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Freundliche Abwicklung, auch Versandpartner wurde auf Wunsch geändert aber Lieferzeit etwas zu lange.
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03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Alles gut gerne wieder.
Auf die versprochene Lieferzeit sollte man allerdings nicht vertrauen.
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10.12.2023
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Frage wurde prompt beantwortet
Auf meine Frage habe ich umgehend eine Antwort erhalten, mit der ich zufrieden war
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18.06.2023
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Sie könnten noch verbessern indem sie ein Retourenschein in das Paket legen 😁
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06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Tefal Backschale
Es hat lange gedauert aber es kam alles super an. Kommunikation war OK.
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07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware war schnell geliefert. Alle
Verlief sehr unkompliziert.
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