boomstore.de

Bewertungen:

Gut, sofortige Bestätigung. Rechnung online, aber dann 9 E-mails zur Lieferung. Lieferung erfolgte früher als angegeben.Daher war keiner zu Hause. Das Logistikunternehmen klingelt nur von unten und somit ist der Hinweiszettel an der Tür sinnlos. Danach wird das Paket ca. 2,5 Km entfernt in einem Laden abgegeben und ich durfte mit 83 Jahren ein viel zu großes Paket ( im Verhälnis zum Inhalt ) mit 2.3 Kg abholen. DPD Sevice kann so nicht als Primus bewertet werden. Was der Shop gut gemacht hat, versaut der Logistiker.

Liefertermin statt "kurzfristig versandfertig (in 3-5 Arbeitstagen bei Dir)", so die die Angabe im Online-Shop", wurde deutlich überschritten: Erst 14 Tage nach der Bestellung traf die Ware bei mir ein. Ofenkundig war die Ware doch nicht am Lager als ich die Ware orderte. Während ich dringend auf die Warenlieferung wartete, hieß es im Online-Shop weiterhin: "kurzfristig versandfertig (in 3-5 Arbeitstagen bei Dir)". War das ein einmaliges Versehen oder ist das eine irreführende Verkaufsmasche von Boomstore?, um sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen? Ärgerlich auch: Telefonische Kontaktaufnahme mit der Service-Hotline war nicht möglich, obwohl es - anders als inzwischen bei vielen Online-Shops üblich - immerhin eine Telefon-Hotline angegeben war. Allerdings meldete sich dort immer nur eine Bandansage, die auf die E-Mail-Hotline verwies. Von dort gab es zunächst automatisch erzeugte Vertröstungs-Mails. Kommunikation mit der Kundschaft desaströs und deutlich entwicklungsbedürftig! Ich kann boomstore.de nicht empfehlen.