boomstore.deBewertungen:
505 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11.476 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Abwicklung eines Paket-Rückläufers (vom Paket-Dienst versemmelt) mit sofortiger unkomplizierter Rückzahlung des Betrages.
2. Bestellung hat dann mit anderem Paket-Dienst ohne Probleme geklappt.
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Relevanteste negative Bewertung
02.10.2023
Verifizierte Bewertung
Liefertermin statt "kurzfristig versandfertig (in 3-5 Arbeitstagen bei Dir)", so die die Angabe im Online-Shop", wurde deutlich überschritten: Erst 14 Tage nach der Bestellung traf die Ware bei mir ein. Ofenkundig war die Ware doch nicht am Lager als ich die Ware orderte. Während ich dringend auf die Warenlieferung wartete, hieß es im Online-Shop weiterhin: "kurzfristig versandfertig (in 3-5 Arbeitstagen bei Dir)". War das ein einmaliges Versehen oder ist das eine irreführende Verkaufsmasche von Boomstore?, um sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen? Ärgerlich auch: Telefonische Kontaktaufnahme mit der Service-Hotline war nicht möglich, obwohl es - anders als inzwischen bei vielen Online-Shops üblich - immerhin eine Telefon-Hotline angegeben war. Allerdings meldete sich dort immer nur eine Bandansage, die auf die E-Mail-Hotline verwies. Von dort gab es zunächst automatisch erzeugte Vertröstungs-Mails. Kommunikation mit der Kundschaft desaströs und deutlich entwicklungsbedürftig! Ich kann boomstore.de nicht empfehlen.
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CJ
Christa J.
Gummersbach
Bewertungen für boomstore.de
MW
Madeleine W.
Duisburg
24.09.2023
Verifizierte Bewertung
Warte seit 1 Monat auf die Bestellung, nach 3 Wochen habe ICH nachfragen müssen, wo die Bestellung bleibt.
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BE
Bastian E.
Kummerfeld
02.02.2024
Verifizierte Bewertung
stornierte verfügbare Ware - Frechheit
Eine Bestellung, die laut Shop verfügbar war, wurde dann storniert. Ich bin sehr unzufrieden.
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Antwort von boomstore.de
22.03.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bedauerlicherweise teilte uns der Hersteller mit, dass der Artikel nicht mehr lieferbar ist.
Die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Ihr Boomstore Team
22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Wartezeit bis eine Erstattung erfolgt ist unverhältnismäßig viel zu lang
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11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Rücksendeprozess Katastrophe.
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Antwort von boomstore.de
22.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bei einem Widerruf sind die Rücksendekosten vom Käufer zu tragen. Hierauf haben wir Sie aufmerksam gemacht.
Weitere Informationen zum Thema "Widerrufsrecht für Verbraucher" entnehmen Sie §4 unserer AGB, die Sie mit der Eingangsbestätigung Ihrer Bestellung erhalten haben.
Ihr Boomstore Team
28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel ist noch nicht da.
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15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Wo bleibt bitte die Ware?
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11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Headset nix gute diese
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26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Rückstandsmeldung.
Artikel erst sofort lieferbar, dann Rückstandsmeldund. Bis jetzt noch nicht geliefert. Schade!
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GK
Georg K.
Neuenstadt-Stein
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe noch keinen Bescheid bekommen wann ich die Gefriertruhe geliefert bekomme
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10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider nicht wie versprochen den Liefertermin eingehalten, eine Woche Verspätung
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Antwort von boomstore.de
22.03.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern diesen Verzug sehr.
Die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Ihr Boomstore Team
11.08.2023
Verifizierte Bewertung
Nach mehrmaligen Schreiben an den Kundenservice keine Antwort erhalten
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07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Der bestellte Artikel war doch nicht im Bestand. Wird aber besorgt.
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08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferverzug
Bestellung problemlos
Lieferdatum angekündigt
jetzt 14 Tage Verzug
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30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Erreichbarkeit und Bestellabwicklung eher ungenügend
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11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Gefallen hat mir nur die schnelle Rückzahlung des Kaufpreises!
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PH
Patrik H.
Schweiz
22.06.2023
Verifizierte Bewertung
liefert nicht.
originelle Leute, liefern aber nicht.
Rückzahlung speditiv.
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Antwort von boomstore.de
04.07.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr dass wir Sie nicht von uns überzeugen konnten und sich der Liefertermin kurzfristig verschoben hat.
Der Kauf wurde umgehend nach Ihrer Stornierung rückabgewickelt.
Ihr Boomstore Team
KM
Kerstin M.
Erlau
03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung ist nicht erfolgt, angeblich kein Vorrat
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30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schade das es nicht mit dem Angebot geklappt hat!
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17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Service müsste noch an sich arbeiten.
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05.02.2024
Verifizierte Bewertung
artikel nicht verfügbar keine leiferung
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Antwort von boomstore.de
22.03.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bitten um Verständnis, dass wir auf die Produktions- und Lieferketten keinen Einfluss haben.
Ihr Boomstore Team