boomstore.deBewertungen:
500 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11.426 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Abwicklung eines Paket-Rückläufers (vom Paket-Dienst versemmelt) mit sofortiger unkomplizierter Rückzahlung des Betrages.
2. Bestellung hat dann mit anderem Paket-Dienst ohne Probleme geklappt.
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Relevanteste negative Bewertung
02.10.2023
Verifizierte Bewertung
Liefertermin statt "kurzfristig versandfertig (in 3-5 Arbeitstagen bei Dir)", so die die Angabe im Online-Shop", wurde deutlich überschritten: Erst 14 Tage nach der Bestellung traf die Ware bei mir ein. Ofenkundig war die Ware doch nicht am Lager als ich die Ware orderte. Während ich dringend auf die Warenlieferung wartete, hieß es im Online-Shop weiterhin: "kurzfristig versandfertig (in 3-5 Arbeitstagen bei Dir)". War das ein einmaliges Versehen oder ist das eine irreführende Verkaufsmasche von Boomstore?, um sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen? Ärgerlich auch: Telefonische Kontaktaufnahme mit der Service-Hotline war nicht möglich, obwohl es - anders als inzwischen bei vielen Online-Shops üblich - immerhin eine Telefon-Hotline angegeben war. Allerdings meldete sich dort immer nur eine Bandansage, die auf die E-Mail-Hotline verwies. Von dort gab es zunächst automatisch erzeugte Vertröstungs-Mails. Kommunikation mit der Kundschaft desaströs und deutlich entwicklungsbedürftig! Ich kann boomstore.de nicht empfehlen.
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CJ
Christa J.
Gummersbach
Bewertungen für boomstore.de
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Scooter
Alles so wie es sein soll. Bestellt, geliefert, keine Beanstandung.
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08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die ständige Kommunikation über den Stand unserer Bestellung.
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29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Das Paket kam gut verpackt an.
Problemloser Einkauf, Danke
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MA
Michael A.
Stuttgart
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Möglichkeit mit Barzahlen hat mir sehr gut gefallen
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WH
Waltraud H.
Ebsdorfergrund
10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung. Top Ware immer wieder gerne
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MK
Margarte K.
Althengstett
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Staubsauger
Schnelle Abwicklung, gutes Preis-Leistungsverhälnis
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24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle und korrekte Lieferung des Trockners
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HW
Harry W.
Lippstadt
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schell und gut beschrieben .Immer wieder.
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ZJ
Zoran J.
Erding
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Super Kommunikation,sehr schnelle Lieferung
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29.03.2024
Verifizierte Bewertung
extremm schnelle Lieferung, günstiger Preis
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NH
Norbert H.
Troisdorf
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und alles wie erwartet
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15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr netter und schneller Kundenservice!
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28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles Top
Ware Top. Lieferzeit top
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19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gut und schnell
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02.04.2024
Verifizierte Bewertung
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MK
Mathias K.
Wietze
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
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19.03.2024
Verifizierte Bewertung
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
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06.03.2024
Verifizierte Bewertung
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11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ware (Kühlschrank) wurde nicht wie versprochen in 5-7 Werktagen geliefert, nach 7 Tagen ohne weiterer Information höflich nachgefragt und es hieß man habe es weiter an eine Spedition gegeben diese würde sich dann melden. Weitere 3 Tage später erneut eine E-Mail mit Androhung von Anwalt geschrieben, und siehe da ein Tag später meldete sich die Spedition, welche dann 3Tage später geliefert hat. Preis ist mittlerweile auch runtergegangen aber Lieferung ist trotzdem 5-7 Tage auf der Webseite. Einfach nicht zu glauben. Kann nur abraten von diesem Laden. Telefonisch ist auch kein Erreichen möglich.
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Antwort von boomstore.de
12.03.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne nehmen wir hierzu Stellung.
Zum Zeitpunkt ihrer Bestellung haben wir ein Lieferfenster von bis zu 7 Werktagen angegeben. Laut Sendungsverfolgung wurde die Ware nach 9 Werktagen zugestellt. Wir bitten um Verständnis, dass es bei den Terminabsprachen zwischen Spedition und Empfänger zu Verzögerungen kommen kann. Dies bitten wir zu entschuldigen. Telefonisch erreichen Sie uns Mo. - Fr. von 09:00 - 17:00 Uhr.
Ihr Boomstore Team