boomstore.deBewertungen:
493 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11.416 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Abwicklung eines Paket-Rückläufers (vom Paket-Dienst versemmelt) mit sofortiger unkomplizierter Rückzahlung des Betrages.
2. Bestellung hat dann mit anderem Paket-Dienst ohne Probleme geklappt.
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Relevanteste negative Bewertung
02.10.2023
Verifizierte Bewertung
Liefertermin statt "kurzfristig versandfertig (in 3-5 Arbeitstagen bei Dir)", so die die Angabe im Online-Shop", wurde deutlich überschritten: Erst 14 Tage nach der Bestellung traf die Ware bei mir ein. Ofenkundig war die Ware doch nicht am Lager als ich die Ware orderte. Während ich dringend auf die Warenlieferung wartete, hieß es im Online-Shop weiterhin: "kurzfristig versandfertig (in 3-5 Arbeitstagen bei Dir)". War das ein einmaliges Versehen oder ist das eine irreführende Verkaufsmasche von Boomstore?, um sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen? Ärgerlich auch: Telefonische Kontaktaufnahme mit der Service-Hotline war nicht möglich, obwohl es - anders als inzwischen bei vielen Online-Shops üblich - immerhin eine Telefon-Hotline angegeben war. Allerdings meldete sich dort immer nur eine Bandansage, die auf die E-Mail-Hotline verwies. Von dort gab es zunächst automatisch erzeugte Vertröstungs-Mails. Kommunikation mit der Kundschaft desaströs und deutlich entwicklungsbedürftig! Ich kann boomstore.de nicht empfehlen.
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CJ
Christa J.
Gummersbach
Bewertungen für boomstore.de
MA
Michael A.
Stuttgart
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Möglichkeit mit Barzahlen hat mir sehr gut gefallen
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WH
Waltraud H.
Ebsdorfergrund
10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung. Top Ware immer wieder gerne
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MK
Margarte K.
Althengstett
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Staubsauger
Schnelle Abwicklung, gutes Preis-Leistungsverhälnis
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OS
Olaf S.
Kassel
02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles topp!
Gute Preise, schnelle Lieferung, netter Service.
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29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles reibungslos gelaufen, immer wieder gern.
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24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle und korrekte Lieferung des Trockners
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NH
Norbert H.
Troisdorf
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und alles wie erwartet
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RE
Rudi E.
Villingen-Schwenningen
03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und einwandfreie Ware.
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15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr netter und schneller Kundenservice!
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05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles super immer wieder.
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28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles Top
Ware Top. Lieferzeit top
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19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gut und schnell
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MK
Mathias K.
Wietze
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
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19.03.2024
Verifizierte Bewertung
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
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06.03.2024
Verifizierte Bewertung
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05.03.2024
Verifizierte Bewertung
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15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle und zuverlässige Lieferung
Habe bei Boomstore einen Trockner bestellt. Der Bestellvorgang gestaltet sich unkompliziert. Der Trockner wurde innerhalb weniger Tage per DHL 2-Mann-Handling geliefert. Ich hatte eine Zustellung zum Wunschort und Verpackungsentsorgung dazugebucht, was einwandfrei funktioniert hat. Altgerätemitnahme wäre auch dabei gewesen, hatte aber keinen alten Trockner. Mit dem Anschluss ans Abwasser (statt ständigem Leeren des Kondenswasserbehälters) wurde mir nicht geholfen, habe es nach kurzer Recherche aber selber hinbekommen. Für Boomstore volle Punktzahl, der DHL Service wäre minimal verbesserungswürdig. Es hätte mir schon weitergeholfen, wenn Zeit gewesen wäre, eine kurze Frage zu stellen.
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04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich hatte Probleme, den USB-Anschluss am Drucker zu finden, da ich den USB-B Port nicht als solchen identifiziert habe.
Mir wurde telefonisch und per E-Mail von Marco schnell, tatkräftig, freundlich und kompetent geholfen.
Zusätzlich hat mich begeistert, dass der zu einem sehr günstigen Preis angebotene Drucker am 1. Tag nach meiner Bestellung bei mir eingetroffen ist.
Um auf das Motto von Boomstore (Wer aufhört besser zu werden, hat aufgehört, gut zu sein!) einzugehen: Meiner Einschätzung nach befindet sich Boomstore nach diesen Erfahrungen für mich im Kano-Modell der Kundenzufriedenheit (das Sie hoffentlich kennen) rechts oben.
Machen Sie weiter so, dann werden Sie besser.
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