boomstore.deBewertungen:
498 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11.421 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Abwicklung eines Paket-Rückläufers (vom Paket-Dienst versemmelt) mit sofortiger unkomplizierter Rückzahlung des Betrages.
2. Bestellung hat dann mit anderem Paket-Dienst ohne Probleme geklappt.
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Relevanteste negative Bewertung
02.10.2023
Verifizierte Bewertung
Liefertermin statt "kurzfristig versandfertig (in 3-5 Arbeitstagen bei Dir)", so die die Angabe im Online-Shop", wurde deutlich überschritten: Erst 14 Tage nach der Bestellung traf die Ware bei mir ein. Ofenkundig war die Ware doch nicht am Lager als ich die Ware orderte. Während ich dringend auf die Warenlieferung wartete, hieß es im Online-Shop weiterhin: "kurzfristig versandfertig (in 3-5 Arbeitstagen bei Dir)". War das ein einmaliges Versehen oder ist das eine irreführende Verkaufsmasche von Boomstore?, um sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen? Ärgerlich auch: Telefonische Kontaktaufnahme mit der Service-Hotline war nicht möglich, obwohl es - anders als inzwischen bei vielen Online-Shops üblich - immerhin eine Telefon-Hotline angegeben war. Allerdings meldete sich dort immer nur eine Bandansage, die auf die E-Mail-Hotline verwies. Von dort gab es zunächst automatisch erzeugte Vertröstungs-Mails. Kommunikation mit der Kundschaft desaströs und deutlich entwicklungsbedürftig! Ich kann boomstore.de nicht empfehlen.
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CJ
Christa J.
Gummersbach
Bewertungen für boomstore.de
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Nach einer Woche noch immer kein Liefertermin
Der Artikel war mit " sofort lieferbar" angeboten. Habe nach 1Woche noch immer nichts gehört, keine Antwort auf Nachfragen, kein Liefertermin. Hätte ich bloß woanders bestellt. Küchengeräte braucht man schnell.
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30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Erreichbarkeit und Bestellabwicklung eher ungenügend
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UR
Uwe R.
Chemnitz
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nach einer Woche noch Keine Reaktion außer eine automatische Bestellbestätigung. AmHersteller wird es nicht liegen, electrolux hat seine Bestellung innerhalb 2 Tagen zustellen lassen.
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18.12.2023
Verifizierte Bewertung
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18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Verspätete Lieferung
Wir haben einen Geschirrspüler bestellt am 24.11. mit dem gewünschten Lieferdatum zum 01.12.
Die Ware wurde dann erst eine Woche später zum 08.12. anvisiert zwischen 14 und 18 Uhr. Am Liefertag selbst haben wir bis nach 19 Uhr gewartet und haben nichts von der Spedition gehört. Erst auf eigener Nachfrage bei der Spedition kam die Info, dass der Geschirrspüler doch erst am 13.12. geliefert wird. Boomstore hat leider sehr verspätet auf meine Beschwerde reagiert. Hatte ich dann selbst mit viel Zeit und Mühe klären können.
Eigentlich 2 Sterne. Da Boomstore nichts für die Spedition kann daher 3 Sterne, da wir die Ware auch erst später erhalten hätten, als gewünscht.
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17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Service müsste noch an sich arbeiten.
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AP
Andreas P.
Unkel
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Spülmaschine mit unbestimmter Lieferzeit
Eine Spülmaschine wurde am 06.12 23 deshalb bestellt, weil die Lieferung bereits am 08.12 möglich gewesen wäre. Lieferung wurde für den 11.12 bestimmt. Nachdem keine Rückmeldung am Liefertag erfolgte wurde eine E-Mail-Anfrage am 12.12 gestellt, die keine Verbindlichkeit erkennen ließ. Auf eine erneute E-Mail am 13.12 konnte kein verbindlicher Liefertermin genannt werden und somit wurde der Bestellvorgang storniert. Immerhin wurde dieses am selben Tag bestätigt. Positiv zu bewerten ist auch eine direkte Reaktion auf die eingegangenen E-Mails.
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11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Liefertermine werden nicht eingehalten
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11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Gefallen hat mir nur die schnelle Rückzahlung des Kaufpreises!
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02.12.2023
Verifizierte Bewertung
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GH
Gunter H.
Lawalde
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Warte auf meine Bestellung
Leider kann ich noch keine Bewertung abgegeben Wart immer noch auf meine Bestellung vom 20.11.2023
Die Rechnung ist schon lange da.
Hoffe das die Bestellung bis zum 20.12.20 23 bei mir ankommt.
Habe seit meiner Bestellung nichts mehr gehört
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30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schade das es nicht mit dem Angebot geklappt hat!
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29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit
Es werden Waren angeboten die letztlich nicht, wie im Angebot dargestellt (5 bis 7 Arbeitstage), geliefert werden können. Lieferzeit verzögert um ca 6 bis 7 Wochen. Daher storniert.
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Antwort von boomstore.de
12.03.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht von uns überzeugen konnten.
Ihr Boomstore Team
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Rückstandsmeldung.
Artikel erst sofort lieferbar, dann Rückstandsmeldund. Bis jetzt noch nicht geliefert. Schade!
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24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung erfolgte fast einen Monat nach Bestellung des Kühlschranks (obwohl als sofort Lieferbar deklariert) .Nachfragen wurden immer mit Textbausteinen nichtssagend beantwortet, Die Indianer transportieren ihre Ware wohl noch mit Pferdewagen. Nie wieder !
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20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lange gewartet und doch nicht geliefert
Lange gewartet.
Wurde vorangemeldet, das eine Verspätung vorlag, insofern, für uns kein Problem, aber jetzt plötzlich wurde Bestellung storniert.
Man freut sich über ein Schnäppchen und dann sowas.
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07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel angeblich beim Transport beschädigt. Eine Ersatzlieferung sei nicht möglich. Man wartet wochenlang auf eine Rückzahlung. Auf Anfragen per Mail wird man immer wieder vertröstet.
Fazit: MISERABEL!
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RE
Reinhard E.
Preetz
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit deutlich überschritten
Leider wird die angegebene Lieferzeit nicht eingehalten, immerhin wird man auf dem laufenden gehalten
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DG
Dirk G.
Wuppertal
02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Katastrophe, nie wieder!
Die Kommunikation zu Lieferterminen ist ein reines Desaster. Immer wenn ein benannter Termin fällig ist, wird wieder ein neuer mit wochenlangen neuen Verzögerungen mitgeteilt. Leider nicht seriös, nie wieder!
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11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Headset nix gute diese
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