Sehr schnelle Abwicklung eines Paket-Rückläufers (vom Paket-Dienst versemmelt) mit sofortiger unkomplizierter Rückzahlung des Betrages.
2. Bestellung hat dann mit anderem Paket-Dienst ohne Probleme geklappt.
Liefertermin statt "kurzfristig versandfertig (in 3-5 Arbeitstagen bei Dir)", so die die Angabe im Online-Shop", wurde deutlich überschritten: Erst 14 Tage nach der Bestellung traf die Ware bei mir ein. Ofenkundig war die Ware doch nicht am Lager als ich die Ware orderte. Während ich dringend auf die Warenlieferung wartete, hieß es im Online-Shop weiterhin: "kurzfristig versandfertig (in 3-5 Arbeitstagen bei Dir)". War das ein einmaliges Versehen oder ist das eine irreführende Verkaufsmasche von Boomstore?, um sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen? Ärgerlich auch: Telefonische Kontaktaufnahme mit der Service-Hotline war nicht möglich, obwohl es - anders als inzwischen bei vielen Online-Shops üblich - immerhin eine Telefon-Hotline angegeben war. Allerdings meldete sich dort immer nur eine Bandansage, die auf die E-Mail-Hotline verwies. Von dort gab es zunächst automatisch erzeugte Vertröstungs-Mails. Kommunikation mit der Kundschaft desaströs und deutlich entwicklungsbedürftig! Ich kann boomstore.de nicht empfehlen.
Leider nicht in der Lage Altgerät mitzunehmen und auch nicht die neue Maschine in den Wohnbereich zu bringen
Zu dem Kaufabwicklung kann ich sagen war alles okay bisher da die Maschine noch nicht da ist ja bei unser Altgerät zurückgeben wollten und sie dazu nicht verpflichtet sind ist heutzutage schon Ding und auch dass sie uns keine Auskunft dazu geben könnten ob die Spedition die Spülmaschine in die Wohnung trägt zu diesen bisherigen Verlauf gebe ich da eher ein Befriedigend zu der Maschine selber und der Lieferung kann ich noch nicht sagen
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06.05.2024
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Sehr schlechter Transport durch den vom böomstore beauftragten Spediteur DHL Freight..... Lieferungstermine immer wieder verschoben.
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vor 1 Tag
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Verkaufen Ware und stellen dann fest das sie diese garnicht besitzen oder besorgen können. Kompletter Unfall!
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29.04.2024
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Bestellung einfach stornieren geht garnicht sorry. Ohne jegliche Erklärung
Super Preis und schnelle Lieferung. Apropo Lieferung. Da muss ich leider mindestens 1 Punkt abziehen. Erstens wurde nicht wie mit dem Disponenten am Telefon vereinbart ne halbe Stunde vor Lieferung angerufen sondern mit den Worten angeklingelt "ich stehe vor ihrer Haustür. Wo sind sie". Na auf der Arbeit. Die neue Wohnung liegt zum Glück nur gute 10 Fußminuten von meinem Büro entfernt. Letztendlich musste ich unterschreiben und der Herr machte sich vom Acker (Spedition Rhenus) und ließ mich mit nem 65 kg schweren Toplader stehen. Hatte es dann irgendwie geschafft, dat Teil in den ersten Stock zu wuchten. Das war mal kein Service. Übrigens, heute an nem Samstag kam meine Kühl- u. Gefrierkombi ebenfalls mit Rhenus und die Jungs stellten nur eine Frage,"welche Wohnung"? 1. Etage mit Aufzug antwortete ich. Geht doch Fa. Rhenus. Zudem waren die Jungs wirklich tough und sehr freundlich. Vor allem riefen sie mich vorher an. Vielleicht lag daran, dass sie ausländischer Herkunft waren und den Servicegedanken noch leben.
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18.04.2024
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Hab eine Ninja heißluftfriteuse af300 gekauft und sie kam nach Bezahlung sehr schnell an .
Sie funktioniert einwandfrei . Vielen Dank gerne wieder
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24.03.2024
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Sehr empfehlenswert
Sehr schneller Versand. Sehr gut verpackt. Auch die Reklamation lief schnellstmöglich ab, sodass beide Seiten glücklich sind. Sehr zu empfehlen!
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