Schnelle Lieferung, gute Verpackung, einwandfreie Produkte.
Ich nutze schon seit Jahren Mepal Boxen für mein Meal-Prep und bin wirklich begeistert. Selbst als ich den Ofen einmal aus versehen auf 200 Grad gedreht habe ist die Box nur langsam geschmolzen und hat nicht zu brennen begonnen - für mich der Beweis, dass diese Boxen auch wirklich sicher sind.
Ich liebe wirklich alles an den Boxen.
Wenn es einen Punkt zu verbessern gebe dann folgender:
Stark farbige Saucen (Curry, Bolognese usw.) färben den Kunststoff sehr gut, die Boxen werden danach nie wieder ganz sauber wenn da mal 1-2 Tage so eine Sauce drinnen war. Mich persönlich stört sowas weshalb ich mir jetzt auch die schwarzen Boxen bestellt habe in der Hoffnung, dass man das bei denen nicht sehen wird.
Aber ansonsten erfüllen sie wirklich all meine Ansprüche.
Das erste und sicher das letzte Mal dass ich von Mapal etwas bestellt habe!!!!!
Ich habe eine personalisierte Brotdose bestellt auch früh genug damit nichts schief läuft , sollte ein Geburtstaggeschenk sein.
Nach ungefähr eine Woche musste das Paket im Pakstation zugestellt werden aber nein..... keiner wusste was passiert war und wo sich das Paket befindet.
Tage später haben mich von Mepal Kunden Service informiert das etwas mit meine Daten nicht korrekt war.
"Das Fehler lag nicht bei mir, meine Bestellung war richtig"
20 Tage später kam das Paket zu mir nach Hause. Ich kontaktiere mit dem Kunden Service das ich die Brotdose nicht mehr schenken kann und sie zurück schicken möchte.
Antwort: " Personalisierte Produkte können Sie nicht zurück schicken.
Es ist nicht fair die Schuld uns unter die Schuhe zu schieben!!!!"
So eine freundliche Antwort....
Und es war auch nicht mein Fehler.
Danke Mepal!
Ich wollte die Lunchbox mit 2 Fächern und einem Deckel bestellen. Aber sie haben es mir anders geschickt. Ich war mit dieser Situation überhaupt nicht zufrieden. Ich würde mich freuen, wenn Du mir mein Geld zurückerstattest.
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Antwort von mepal.com/de
vor 4 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern zu lesen, dass Sie mit Mepal nicht zufrieden sind. Wir würden gerne sehen, was wir für Sie tun können. Senden Sie uns bitte Ihre Beschwerde mit einem Foto und unter Angabe Ihrer Bestellnummer per E-Mail an Kundenservice@mepal.com. Vielen Dank!
Mit freundlichen Grüßen,
Sandy von Mepal
27.04.2024
Verifizierte Bewertung
Undichte trinkflaschen, Umtausch bzw Nachbesserung nicht möglich laut Händler
Habe 2 trinkflasche gekauft, die auslaufen. Es ist gerade mal 2-3 Monate her, es besteht laut Händler keinerlei Gewährleistung, geschweige denn Garantie. Das ist eindeutig mein letzter Einkauf. Bin sehr enttäuscht.
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Antwort von mepal.com/de
29.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern zu lesen, dass Sie mit Mepal nicht zufrieden sind. Wir würden gerne sehen, was wir für Sie tun können. Senden Sie uns bitte Ihre Beschwerde mit einem Foto und unter Angabe Ihrer Bestellnummer per E-Mail an Kundenservice@mepal.com. Vielen Dank!
Mit freundlichen Grüßen,
Sandy von Mepal
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Buchhaltung sollte auf Vordermann gebracht werdden, Dann klappt es auch mit einer Bestellung.
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Kaputtes Teil zugesendet, verspätete Geschenkübergabe dadurch, keine Entschädigung!
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Antwort von mepal.com/de
vor 5 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern zu lesen, dass Sie mit Mepal nicht zufrieden sind. Wir würden gerne sehen, was wir für Sie tun können. Senden Sie uns bitte Ihre Beschwerde mit einem Foto und unter Angabe Ihrer Bestellnummer per E-Mail an Kundenservice@mepal.com. Vielen Dank!
Mit freundlichen Grüßen,
Sandy von Mepal
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist sehr ärgerlich zu lesen, dass es Unklarheiten über die Lieferung Ihrer Mepal-Bestellung gibt. Wenn Sie uns Ihre Bestellnummer und Adressdaten mitteilen, können wir den Status Ihrer Bestellung überprüfen. Sie können uns unter Kundenservice@mepal.com erreichen.
Mit freundlichen Grüßen,
Sandy von Mepal
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern zu lesen, dass Sie mit Mepal nicht zufrieden sind. Wir würden gerne sehen, was wir für Sie tun können. Senden Sie uns bitte Ihre Beschwerde mit einem Foto und unter Angabe Ihrer Bestellnummer per E-Mail an Kundenservice@mepal.com. Vielen Dank!
Mit freundlichen Grüßen,
Sandy von Mepal
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von mepal.com/de
vor 5 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wie ärgerlich, dass das Produkt, das Sie erhalten haben, nicht Ihren Erwartungen entspricht.
Gerne suchen wir nach einer passenden Lösung. Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrem Problem ? Diese können Sie an den kundenservice@mepal.com senden.
Vielen Dank im Voraus.
Mit freundlichen Grüßen,
Sandy von Mepal
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Produkte super, Bildtool zum verzweifeln
Die Produkte sind super, die Flaschen sind leicht zu reinigen und sehr robust. Den individuellen Bilddruck auf die Trinkflasche zu bekommen ist aber wirklich nervig, das Tool zum platzieren des Bildes ist umständlich, es fehlt eine Vorschau, so dass man nicht weiß, ob die bestellte Flasche dann so ist wie man es dann haben möchte. Davon ab ist der Rest aber wirklich toll
Schnelle Lieferung
Gutes Produkt, nur zum öffnen etwas schwierig, es rutscht einem beim drehen teilweise durch die Finger . Da wäre eine Gummierung gut angebracht
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02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe verschiedene Mails bekommen, Bewertung u.ä., obwohl die Artikel noch nicht eingetroffen waren. Der Versand hat dann doch länger gedauert.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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