Gütesiegel
Zertifiziert seit: 05.09.2017Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden loben die hochwertige, robuste und langlebige Verarbeitung der Produkte sowie das attraktive Design und die vielfältige Farbauswahl. Besonders geschätzt werden die zahlreichen Personalisierungsoptionen, die die Produkte individuell machen. Die einfache Handhabung und Benutzerfreundlichkeit, auch für Kinder, wird vielfach hervorgehoben. Viele Käufer zeigen sich zudem mit der schnellen und zuverlässigen Lieferung sehr zufrieden. Der freundliche, hilfsbereite und lösungsorientierte Kundenservice wird ebenso positiv bewertet. Dicht verschließbare Dosen und Flaschen erhalten besonderes Lob. Positiv fällt zudem die Verfügbarkeit von Ersatzteilen auf, die von vielen als praktisch empfunden wird. Vereinzelt gibt es Kritik an Defekten oder Materialschwächen. Einige Kunden bemängeln technische oder optische Schwächen bei der Personalisierung. Trotz überwiegend schneller Lieferung kommt es gelegentlich zu Verzögerungen oder fehlenden Informationen. Einzelne Verschlüsse werden als zu schwer oder Ersatzteile als unpraktisch bezeichnet. Manche Kunden wünschen sich mehr oder kräftigere Farbvarianten. Es gibt Berichte über Erreichbarkeits- oder Kommunikationsprobleme beim Kundenservice. Besonders kritisch sehen Nutzer Dosen und Flaschen, die nicht auslaufsicher sind oder bei denen die Dichtung fehlt. Die Ersatzteile werden zum Teil als schwer zu bekommen oder zu teuer im Versand empfunden.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenMepal DE
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Verifiziert
Die Bestellung und Lieferung klappte super, die Beschreibung der Artikel auf der Homepage war meiner Meinung nach nicht sehr übersichtlich. Ihr habe einen Ersatzdeckel bestellt, bemerkte dann, dass die Dichtung fehlte. In der Beschreibung war ganz klein gedruckt, dass der Deckel ohne Dichtung geliefert wird. Ich hätte mir gewünscht, dass dieses etwas deutlicher beschrieben worden wäre.
Mepal hat sofort auf meine Bewertung geantwortet und will die Infos auf der Hompage verbessern.
Verifiziert
Kundendienst ist einfach spitze!
Ich habe bewusst mit der Bewertung für meine Bestellung gewartet.
Für meinen Neffen haben ich zum Schulanfang eine individualisierte Edelstahl Brotdose bestellt. Leider war der individuelle Druck auf dem Deckel etwas verschmiert und mit Farbklecksen versehen. Ich hatte entsprechend ein Kontaktformular ausgefüllt und ein Bild beigefügt. Leider hatte sich nach ca 10 Tagen noch niemand zurück gemeldet. Es stand aber auch direkt beim ausfüllen des Formulars das die Bearbeitungszeit etwas länger ist auf Grund eines sehr hohen Bestellaufkommens. Ich rief also dann beim Kundendienst an da die Schuleinführung bevorstand und ich noch nicht wusste ob ich die nicht ganz perfekte Brotdose verschenken kann oder diese an Mepal zurücksenden muss.
Am Telefon mit Martina? War der Kontakt sehr freundlich und sie kümmerte sich umgehend um mein Anliegen und konnten meinen Fall aus dem Kontaktformular direkt aufrufen.
Sie ließ umgehend eine neue Brotdose mit unseren damals erstellten individualisierten Deckeldesign produzieren und ich bekam diese noch rechtzeitig vor der Feier. Die neue Produktion war echt richtig schön und ohne fehlerhaftem Druck. Mir gefällt dies so gut, dass ich für alle anderen Neffen und Nichten ebenfalls eine produzieren lassen werde. Vielen Dank für diesen TOP Kundenserivce! Sowas erlebt man selten. Danke Helen
Verifiziert
Das Ergebnis ist sehr schön. Die Herstellung suboptimal. Der Versand zu lange.
Das Ergebnis ist sehr schön.
Die Farbauswahl hat meinen Kinder zum Teil nicht so gut gefallen. Etwas mehr Farben wären besser.
Das Anpassen der Bildröhre für den Deckel der Dose funktioniert auf dem Handy nicht gut.
Es für den Buttons für vorwärts und rückwärts Schritte bei Veränderungen.
Die Bewegung des Bildes mit einem Cursor in kleinen Schritten wäre auch schön.
Die Produktion und der Versand haben lange gedauert.
Das Endergebnis ist aber mega schön.
Verifiziert
Super schnelle Klärung
Mein Becher war Defekt gewesen und es konnte schnell eine Lösung gefunden werden und die Mitarbeiterin Martina hat mir super geholfen und war super Verständnisvoll und hat sich sofort um meinen Anliegen gekümmert. Da es Intern auch Missverständnis gab bezüglich der Aussagen aber auch das wurde schnell aufgeklärt. Vielen lieben Dank. Das Geld wurde auch sehr schnell erstattet.
Verifiziert
Ich habe eine Brotdose Campus selbst gestaltet. Die Qualität ist toll, der Versand ging superfix.
Wir haben eine weitere selbst gestaltete Brotdose seit 3 Jahren nahezu täglich im Einsatz. Der Druck ist immer noch top. Nun war der Rahmen des Deckels gebrochen. Ich finde super, dass man einfach ein Ersatzteil bestellen kann, der Austausch ging in Sekundenschnelle. Nun ist die Dose wieder einsatzbereit.
Verifiziert
Mega zufrieden da kommen definitiv noch paar Bestellungen. 😍
Ich hatte mir ein Bild erstellt und habe das dann drauf gemacht und konnte es mir danach auch noch angucken wie’s aussieht und als die Lieferung kam so individuell so schön auch dass man mehrere Lagen aufeinander legen konnte und so weiter wirklich toll. Ich bin sehr begeistert und ich hoffe, das Schulkind freut sich darüber. ❤️ lediglich die vorgegebenen Bilder für Kinder fand ich relativ zu kindlich wäre es ein Kindergartenkind gewesen, okay aber für ein Schulkind kann es schon bisschen realer aussehen und trotzdem altersentsprechend.
Verifiziert
Eine schöne personalisierte Brotdose
Die Brotbüchse war leicht zu designen und sieht auch so aus, wie ich es bestellt habe. das ist bereits die 2. Bestellung und ich würde jederzeit wieder personalisierte Brotdosen oder ähnliches bei Mepal bestellen. Der Trenner ist besonders praktisch, die Größe passt genau in den Ranzen und sie ist recht leicht vom Gewicht. Die Lieferung erfolgte schnell und das Preis-Leistungs-Verhältnis ist sehr gut.
Verifiziert
Bin sehr zufrieden mit den Produkten!
Hab die Panther Trinkflasche bestellt, schick.
Was ich schade finde, ist, wenn man die nicht personalisiert, dann bleibt an der Stelle eine leere Fläche.
Besser wäre wenn das Muster diese leere Fläche bedeckt.
Flasche wird trotzdem behalten.
Verifiziert
Es war besser als erwartet. Der Kundenservice hat sich umgehend auf meine Frage gemeldet.
Es ging um das Motiv auf der Brotdose. Eine Seite war abgeschnitten. Dann wurde geprüft, dass ich den Fehler eingebaut hatte...und trotzdem haben Sie einen neuen korrigierten Deckel geschickt. Ich hatte nicht danach gefragt.
Heutzutage überhaupt nicht selbstverständlich.
Danke an das Team!!
Liebe Grüße
Verifiziert
Schöne und praktische Produkte.
Die personalisierte Flasche ist sehr schön und für ein Kleinkind leicht zu öffnen. Bisher ist der Druck beim Waschen und täglichen Gebrauch weder verkratzt noch abgeblättert.
Die Bento-Boxen sind mein persönliches Highlight, da jeder Snack optimal getrennt werden kann. Ursprünglich wollte ich nur zwei Ersatzclips für den Deckel kaufen, da wir einen unterwegs verloren haben.
Verifiziert
Wir lieben diese Brotdosen!
Wir benutzen die Mepal Brotdose seit Jahren und lieben sie: Auch kleine Kinder können sie einfach öffnen, sie geht aber nicht von selbst auf und sie lässt sich super easy zerlegen und in der Spülmaschine reinigen. Sie ist dadurch natürlich nicht auslaufsicher, aber für uns war das nie wichtig. Jetzt gibt’s zur Einschulung eine personalisierte Dose für meine Große <3
Verifiziert
Wenn ein kunde sein Rücktrittsrecht mitteilt, weil die Lieferung nach 4Tagen immernoch nicht angekündigt wurde, der Kunde darauf aber schon wartet und er es woanders schneller bekommen hätte, erwarte ich, das darauf zügig geantwortet wird und nicht nach weiteren 3 Tagen mitteilt, dass sie das demnächst absenden... letztendlich hat die Lieferung 14 Tage in Anspruch genommen ( ich habe gehofft, wie angegeben 1- 3/4 Tage). EINE ANTWORT AUF MEINEN RÜCKTRITT VOM VERTRAG HAB ICH ERST GARNICHT BEKOMMEN ...
Antwort von Mepal DE
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sollten Sie mit etwas nicht zufrieden sein, freuen wir uns über eine Nachricht. Sie erreichen uns jederzeit unter kundenservice@mepal.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Verifiziert
Absolute Empfehlung!
Ich liebe meine Mepal-Produkte! Sie sind praktisch, robust und sehen dabei auch noch richtig schön aus. Alles bleibt frisch, die Behälter sind auslaufsicher und perfekt für den täglichen Gebrauch. Für mich eine klare Empfehlung – Qualität, die überzeugt! 😊
Besonders toll finde ich die Möglichkeit, die Produkte personalisieren zu lassen. Das macht sie nicht nur einzigartig, sondern auch zu einer wunderschönen Geschenkidee für Familie, Freunde oder Kollegen.
Antwort von Mepal DE
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und die tolle Bewertung! Das bedeutet uns viel.
Ihr Mepal Service Team
Verifiziert
Formschöne Schüsseln und Schalen, robust, in aktuellen Farben. Besonders ist, dass man sie zum Einfrieren und für die Mikrowelle nutzen darf. Eine tolle Alternative zu TUPPER. Nicht vergessen darf man das gute Preis-Leistungsverhältnis.
Verifiziert
Ich mag das Design der Produkte und meist auch die Funktionalität. Bei den MODULA Vorratsdosen sind die Decke nur zusammengeklemmt, dadurch kommt Schmutz dazwischen, gerade in der Spülmaschine.
Bei den VITA Kunststoff Flasche geht den Boden beim einem Sturz kaputt, ansonsten super dicht auch mit Kohlensäure. Hab nun die VITA Flasche in Edelstahl gekauft, die Sole Stürzt besser ab haben.
Die Ware wird Recht lieblos verpackt.
Die besagt MODULA Vorratsdose waren nicht in Papier umgeschlagen und somit leicht verkratzt.
Das gleiche gilt auch für die neuen VITA Flaschen. Edelstahl ist zwar unempfindlicher, muss aber trotzdem beim Transport nicht verkratzen.
Wir haben auch schon Mepal Artikel wo anders bestellen die sorgsam eingepackt waren.
Verifiziert
Schöne Design Möglichkeiten sodass man es schön individuell gestalten kann.
Es wäre toll gewesen wenn man noch das Innenleben mit einzelnenBehältern oder Trennwand auswählen könnte. So konnte man leider nur die Trennwand anwählen und muss alles separat noch dazu kaufen.
Verifiziert
Ich liebe die Sachen von Mepal. Die Dosen sind langlebig und vor allen Dingen dicht. Ersatzteile habe ich noch nie benötigt aber falls es mal sein sollte, für alles ist gesorgt.
Klingt alles sehr positiv aber ist wirklich so.
Verifiziert
Flasche ist sehr schön und erfüllt den Zweck
Flasche ist sehr schön, hält lange kalt. Lieferung war auch sehr schnell. Ein Punkt Abzug, da das Logo (individuell) leider etwas nach unten gezogen ist. Dies hat man beim erstellen leider nicht gesehen. Schade das man vor dem Druck nicht drauf hingewiesen wurde. Haben schon oft da bestellt und sonst war immer alles top auch die personalisierten Sachen.
Verifiziert
Qualität des Müslibechers ist gut, jedoch haben wir den Becher personalisieren lassen. Dabei wird über den normalen Becher einfach nur ein Sticker geklebt. Dadurch ist das Logo im Deckel durch den Sticker durchgedrückt. Damit sehen die Sticker teilweise kaputt aus. Hätte ich das vorher gewusst, hätte ich auf die Personalisierung definitiv verzichtet, weil jetzt sieht es billig und „wie gewollt, aber nicht gekonnt“ aus.
Nichtsdestotrotz würde ich die Becher (ohne Personalisierung dann) jederzeit wieder kaufen, da sie einfach unfassbar toll im Alltag einsetzbar sind.
Verifiziert
Der Aufdruck auf dem Deckel mit dem individuellen Fotomotiv war etwas pixeliger, als ich erwartet habe, aber das ist sicherlich produktionsbedingt. Im Großen und Ganzen gibt es nichts zu meckern - günstiger Preis, relativ schnelle Lieferung, eine attraktive Brotdose mit persönlicher Note.
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