Schnelle Lieferung, gute Verpackung, einwandfreie Produkte.
Ich nutze schon seit Jahren Mepal Boxen für mein Meal-Prep und bin wirklich begeistert. Selbst als ich den Ofen einmal aus versehen auf 200 Grad gedreht habe ist die Box nur langsam geschmolzen und hat nicht zu brennen begonnen - für mich der Beweis, dass diese Boxen auch wirklich sicher sind.
Ich liebe wirklich alles an den Boxen.
Wenn es einen Punkt zu verbessern gebe dann folgender:
Stark farbige Saucen (Curry, Bolognese usw.) färben den Kunststoff sehr gut, die Boxen werden danach nie wieder ganz sauber wenn da mal 1-2 Tage so eine Sauce drinnen war. Mich persönlich stört sowas weshalb ich mir jetzt auch die schwarzen Boxen bestellt habe in der Hoffnung, dass man das bei denen nicht sehen wird.
Aber ansonsten erfüllen sie wirklich all meine Ansprüche.
Das erste und sicher das letzte Mal dass ich von Mapal etwas bestellt habe!!!!!
Ich habe eine personalisierte Brotdose bestellt auch früh genug damit nichts schief läuft , sollte ein Geburtstaggeschenk sein.
Nach ungefähr eine Woche musste das Paket im Pakstation zugestellt werden aber nein..... keiner wusste was passiert war und wo sich das Paket befindet.
Tage später haben mich von Mepal Kunden Service informiert das etwas mit meine Daten nicht korrekt war.
"Das Fehler lag nicht bei mir, meine Bestellung war richtig"
20 Tage später kam das Paket zu mir nach Hause. Ich kontaktiere mit dem Kunden Service das ich die Brotdose nicht mehr schenken kann und sie zurück schicken möchte.
Antwort: " Personalisierte Produkte können Sie nicht zurück schicken.
Es ist nicht fair die Schuld uns unter die Schuhe zu schieben!!!!"
So eine freundliche Antwort....
Und es war auch nicht mein Fehler.
Danke Mepal!
Meine Bestellung ist nicht angekommen und ich habe keine sendungsnummer erhalten !
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Antwort von mepal.com/de
11.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist sehr ärgerlich zu lesen, dass es Unklarheiten über die Lieferung Ihrer Mepal-Bestellung gibt. Wenn Sie uns Ihre Bestellnummer und Adressdaten mitteilen, können wir den Status Ihrer Bestellung überprüfen. Sie können uns unter Kundenservice@mepal.com erreichen.
Mit freundlichen Grüßen,
Sandy von Mepal
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Vorschlag: die Befestigung des Clips am Deckelrahmen bei der Brotdose Campus wäre vielleicht langlebiger, wenn der Clip an einem durchgängigen Teil und nicht an den beiden Kleinen Stäbchen befestigt wäre. Finden die Brotdose toll, aber der Deckelrahmen ging uns nun leider drei Mal innerhalb einen Jahres kaputt
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25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Von der Bestellung bis zum Erhalt vergingen 13 Tage - das finde ich zu lang, allerdings gingen davon 11 Tage auf die Kappe des Versanddienstleisters. Mit dem Produkt bin ich sehr zufrieden. Schön, dass Mepal nachhaltig denkt und man Ersatzteile bestellen kann.
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