Tolle, durchdachte Produkte mit sehr guter Qualität und Langlebigkeit. Unser Sohn benutzt seit nunmehr fast 3 Jahre seine Mepal Brotdose für den Kindergarten. Diese ist schon oft runtergefallen und hat immer alles schadenfrei überstanden. Nun haben wir auch eine Dose für unsere Tochter gekauft. Der erste Eindruck ist super toll. Wir hoffen, dass sie genauso robust und langlebig ist, wie die erste unseres Sohnes.
Das erste und sicher das letzte Mal dass ich von Mapal etwas bestellt habe!!!!!
Ich habe eine personalisierte Brotdose bestellt auch früh genug damit nichts schief läuft , sollte ein Geburtstaggeschenk sein.
Nach ungefähr eine Woche musste das Paket im Pakstation zugestellt werden aber nein..... keiner wusste was passiert war und wo sich das Paket befindet.
Tage später haben mich von Mepal Kunden Service informiert das etwas mit meine Daten nicht korrekt war.
"Das Fehler lag nicht bei mir, meine Bestellung war richtig"
20 Tage später kam das Paket zu mir nach Hause. Ich kontaktiere mit dem Kunden Service das ich die Brotdose nicht mehr schenken kann und sie zurück schicken möchte.
Antwort: " Personalisierte Produkte können Sie nicht zurück schicken.
Es ist nicht fair die Schuld uns unter die Schuhe zu schieben!!!!"
So eine freundliche Antwort....
Und es war auch nicht mein Fehler.
Danke Mepal!
Vorschlag: die Befestigung des Clips am Deckelrahmen bei der Brotdose Campus wäre vielleicht langlebiger, wenn der Clip an einem durchgängigen Teil und nicht an den beiden Kleinen Stäbchen befestigt wäre. Finden die Brotdose toll, aber der Deckelrahmen ging uns nun leider drei Mal innerhalb einen Jahres kaputt
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25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Von der Bestellung bis zum Erhalt vergingen 13 Tage - das finde ich zu lang, allerdings gingen davon 11 Tage auf die Kappe des Versanddienstleisters. Mit dem Produkt bin ich sehr zufrieden. Schön, dass Mepal nachhaltig denkt und man Ersatzteile bestellen kann.
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