Das Hängemattengestell, Madagascar wurde drei Tage nach der Bestellung geliefert (Sendungsverfolgung wurde per Mail zugesandt). Mit einer Hängematte und Sicherung waren es insgesamt vier Pakete. Zwei größere mit dem Gestell, eins mit der Hängematte und ein kleines Päckchen mit der Sicherung.
Die Aufbauanleitung ist super einfach mit Bildern erklärt. Der Aufbau ließ sich alleine bewerkstelligen und war relativ schnell getan (insgesamt 10x Schrauben).
Das Gestell sollte noch Mal mit einer Holzschutzlasur nachbearbeitet werden. Beim Öffnen der Pakete war zwar ein strenger Geruch nach Lasur wahrnehmbar, beim genauen Betrachten des Holzes wurden Stellen sichtbar, die trocken sind - auf eine Nachbearbeitung wird zwar in der Gebrauchsanweisung hingewiesen, eine optimale Verarbeitung wäre dennoch wünschenswert. Zudem sind leichte Schleifspuren am Holz, die in jedem Fall noch Mal nachlasiert werden müssen.
Am meisten Sorgen bereitet mir, dass an den Bohrlöchern zum Teil das Holz, auch wenn nur sehr leicht, gesprungen ist, was auf Dauer bei der Belastung komplett springen kann. Dies kann vorkommen bei einem Natur-Produkt wie Holz, jedoch hoffentlich erst nach vielen Stunden Entspannung in der XXL Hängematte - auf der schon zu zweit Platz gefunden wurde (ca. 150 kg Gesamtgewicht). - die Sicherung ist bei dieser Hängematte definitiv empfehlenswert, vor allem dann, wenn geplant ist, die Hängematte zu zweit zu nutzen.
Insgesamt ein vielversprechender, erster Eindruck. Bis auf die Lasur (daher einen Stern weniger) alles wie erwartet 👍🏼👍🏼
Ein Karton des Trampolins kam zerkratzt bei uns an. Offensichtlich eine Retoure, da die Stangen nicht/ nur teilweise in Schutzfolie verpackt waren und der Karton halbgeöffnet, jedoch mit breitem Tesafilm verschlossen war. Den Zustand des Kartons schob der Kundenservice auf einen schlechten Lieferdienst (den die Firma wählt) - das erklärt nicht die fehlende Schutzfolie.
Leider konnte die Firma, die uns durch die Eigenwerbung *gute Qualität, ohne Transportprobleme* überzeugte, nicht mit Einhaltung dieser Werbung entgegen kommen.
Für das geforderte Fotografieren aller Stangen forderte ich eine Aufwandsentschädigung, denn mir war für diesen Aufwand das Ersetzen der Stangen nicht genug. Für das Foto im Anhang bot mir der Kundenservice 15€ an, weil man nicht erkennen könne, ob alle Stangen betroffen seien.
Bei Abholung des Kartons hätte Ampel24 die Lieferkosten übernommen, allerdings hätte ich mir aufgrund der uneingeschränkten Lieferzeiten einen Tag frei nehmen müssen oder das 27kg schwere, unhandlich Paket zum Lieferdienst bringen müssen.
Das gebrauchte Trampolin im gleichen Ort mit Kratzern und für die Hälfte des Preises oder das des Discounters wären die bessere Wahl gewesen.
Über die Qualität kann ich mir kein Urteil erlauben. Das Paket geht zurück.
Das Kind ist sehr traurig.
Schnelle Lieferung. Die von uns bestellten Ersatzteile passen perfekt auf unser Trampolin. Nerz macht einen sehr stabilen Eindruck. Zum Reißverschluss kann ich noch nicht viel sagen. Der wurde erst 4 mal ausprobiert.
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17.07.2023
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Alles reibungslos ohne Probleme
Es ist toll Ersatzteile noch lange bestellen zu können. So hat man von der Investition in ein gutes Trampolin auch lange seinen Spaß. Es hat von der Bestellung bis zur Auslieferung alles reibungslos funktioniert.
Wer sich für 2.Wahl entscheidet sollte sich diesen bewusst sein.
Die gelieferte Ware erfüllt meinen Anspruch von 2.Wahl und ich bin sehr zufrieden und würde mich auch wieder so entscheiden .
Preis Leistung stimmt
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05.07.2023
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Sehr gute Beratung auch bei kleinem Einkauf. Dafür erhalten Sie von uns 10 Punkte ( so gut wie ein Sehr gut).
Meine Ehefrau hat sich über Ihre Produkte sehr gefreut.
Herzlichen Gruß
Ihr
Michael M. Breitschwerdt
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17.05.2023
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Super service. Leider war meine Bestellung nicht für mein Trampolin geeignet (Fehler lag bei mir) super freundliche Mitarbeiter unkompliziertes zurücksenden der Ware. Mein nächstes Trampolin kaufe ich hier.
Bei Lieferung waren die Pakete beschädigt, ein kurzer Anruf beim Kundenservice und wir konnten die Liege aufbauen . Bei einigen Schrauben müsste nach gebessert werden, ansonsten eine richtig tolle Liege.
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03.07.2023
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Alle nötigen Ersatzteile für unsere Hängematte auch nach Jahren noch bestellbar. Einfach, schnell und problemlos - nach wenigen Tagen konnte ich den Sommer schon wieder in der Hängematte genießen.
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02.05.2023
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Sehr schnelle Lieferung, und das Produkt ist sehr hochwertig . Habe das alte außen Netz nach ca. 7 Jahren ausgetauscht . Produkt scheint Verbesserungen/ Weiterentwickelungen bekommen zu haben .👍🏼
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28.04.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Qualität.
Schnelle Lieferung und sehr gute Qualität. Das bestellte Sicherheitsnetz macht einen sehr guten Eindruck. Die Qualität des Netzes hat sich im Vergleich zum vorherigen Netz deutlich verbessert.
Einfacher Bestellvorgang, schnelle Lieferung und jederzeit informiert, wo mein Trampolin ist. Anbauanleitung leicht verständlich. Habe den Trampolin mit meinem 9 Jährigen Sohn aufgebaut.
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26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Der höchsten Qualität
Der Trampolinhersteller mit der höchsten Qualität. Die Lieferung ist schnell. Die Preise sind angemessen. Ich danke Ihnen für alles. Es war ein Vergnügen, mit Ihnen Geschäfte zu machen!!!
Produkt entspricht 100% dem Angebot.
Sehr gute Verarbeitung.
Leider kamen die drei Pakete zeitversetzt innerhalb von 4 Tagen.
Dafür ist aber sicherlich nicht Ampel 24 verantwortlich.
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02.05.2023
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Gut gelaufen.
Bestellt und geliefert bekommen. Hat super geklappt. An der Ware haben nichts zu meckern oder zu bemängeln. Die Aufbauanleitung war gut beschrieben. Wir sind, wiederholt, sehr zufrieden.
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04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schöne, stabile Hängematte mit hochwertigem Holzgestell
Ganz wunderbare, große und robuste Hängematte mit stabilem Holzgestell. Sehr schön anzusehen, minimalistisch im Design, gut verarbeitet und sehr leicht zu montieren. Einfach perfekt.
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30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung lief unkomliziert und schnell obwohl die Pakete alle einzeln an unterschiedliche tagen ankamen.
Qualitativ ist die Hängematte sehr hochwertig und ist sehr zu empfehlen.
Super Qualität! Wir sind mega zufrieden! Auch der Kundenservice hat innerhalb weniger Stunden geantwortet - und das an einem
Sonntag. Wir empfehlen diesen Shop bedingungslos weiter!
Kundenservice absolut Top!
Fehlendes Paket (verschuldet durch Paketdienst) wurde anstandslos sofort nochmal versendet!
Status der Bestellung immer nachvollziehbar, sehr zufrieden!
Sprungruch für unser Trampolin bestellt, als Ersatz für das alte, poröse.
Ausgemessen, Federn gezählt, passt alles.
Sehr schnelle Lieferung und sehr netter Kontakt. Gerne wieder!
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18.05.2023
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Nachbestellbarkeit - Nachhaltigkeit
Es ist einfach super, dass wir Jahre nachdem wir das Trampolin gekauft haben, nun wieder ein passendes Netz ohne Komplikationen nachbestellen konnten. Das nennt man nachhaltig ;-)
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25.06.2023
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Wie schon bei der Bestellung einer Randabdeckung für das gleiche Trampolin hat auch dieses mal alles bestens geklappt. Keinerlei Grund zur Beanstandung, bin
100% zufrieden.
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