Da ich kurzfristig für einen Urlaub wasserdichte Schuhe benötigte und unser hiesiger Intersport Händler für ein Auslaufmodell den UVP wollte habe ich bei der Firma Krumholz bestellt. Mit der Bestellnummer rief ich an um abzuklären ob der Schuh wirklich innerhalb der 4 Werktage bei mir wäre. Es wurde angeboten bei der Logistik dies abzuklären und falls nicht direkt den Auftrag zu stornieren. Die Schuhe trafen gestern, nach 3 Werktagen bei mir ein. Vielen Dank für den super Service und den tollen Preis ( 65 Euro unter UVP).
Habe erst 2x den Samba Nr. 019000 in verschieden Größen bestellt. Einer kam korrekt an wie Adidas es vor gibt. Der zweite Schuh hatte einen nicht für Germany vorgesehenen Karton und dazu eine zu helle Sohle, die es unter der 019000 bei Adidas nicht gibt. Es kam als Antwort eine Märchenerklärung! Schuh also ein zweites Mal bestellt. Genau der selbe Fehler. Falsche helle Sohle! 2. also Schuh zurück am 01.06.23! Heute ist bereits der 6.6. und kein piep! Keine Info des Eingangs, geschweige der Rückerstattung! Note 6 setzen! Werde bei denen nie wieder etwas bestellen! Den ersten falschen Schuh behalte ich lieber, sonnst sind sie da überfordert, weil sie die Gesamtrechnung noch : 2 bei der Erstattung teilen müssen!
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen
Intersport Krumholz
Schnelle Lieferung wa super nur finde ich es nicht schön das die Schuhe nur in eine tüte gepackt wurden sind
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Antwort von sporthaus.de - Krumholz
01.03.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit der Abwicklung zufrieden waren. Wir nehmen uns Ihre Bewertung zu Herzen und versuchen, uns weiterhin zu verbessern.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit der neuen Ware und noch ein schönes Wochenende.
Mit freundlichen Grüßen
Intersport Krumholz
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell versendet zu fairem Preis, wenn aber mit wenig Liebe
Schneller Versand, gutes Angebot, leider wird die Ware nicht sehr pfelgsam behandelt.
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Antwort von sporthaus.de - Krumholz
28.03.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns zu hören, dass Sie größtenteils mit unserem Service zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen schöne Ostern.
Mit freundlichen Grüßen
Intersport Krumholz
Schnelle Lieferung.
Die Benachrichtigung vom Lieferstatus könnte besser sein.
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Antwort von sporthaus.de - Krumholz
05.04.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit der Abwicklung zufrieden waren. Den Kommunikationsweg bez. des Lieferstatus werden wir intern nochmals besprechen.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit der neuen Ware und ein schönes Wochenende.
Mit freundlichen Grüßen
Intersport Krumholz
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles super geliefert.Ein Stern Abzug weil etwas länger gedauert.
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Antwort von sporthaus.de - Krumholz
08.03.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir bemühen uns um einen schnelleren Versand.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit der neuen Ware und ein schönes Wochenende.
Mit freundlichen Grüßen
Intersport Krumholz
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit der neuen Ware und ein schönes Wochenende.
Mit freundlichen Grüßen
Intersport Krumholz
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von sporthaus.de - Krumholz
28.03.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit der neuen Ware und schöne Ostern.
Mit freundlichen Grüßen
Intersport Krumholz
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von sporthaus.de - Krumholz
11.03.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen
Intersport Krumholz
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles gut
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Antwort von sporthaus.de - Krumholz
13.02.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit der neuen Ware und eine schöne Woche.
Mit freundlichen Grüßen
Intersport Krumholz
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von sporthaus.de - Krumholz
01.03.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen
Intersport Krumholz
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von sporthaus.de - Krumholz
20.02.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen
Intersport Krumholz
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen
Intersport Krumholz
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von sporthaus.de - Krumholz
09.02.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen
Intersport Krumholz
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von sporthaus.de - Krumholz
09.02.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen
Intersport Krumholz
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen
Intersport Krumholz
01.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde vom Verkäufer storniert - aber dann anders organsiert
Bestellung getätigt, 2 Tage später wurde diese dann überraschend storniert. Nach Kontaktaufnahme organisierte der Händler mir den Schuh anderweitig und war sehr zuvorkommend - super Kundenservice, deshalb 4*.
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Antwort von sporthaus.de - Krumholz
15.09.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie uns erneut bewertet haben.
Wir freuen uns sehr zu hören, dass wir eine Lösung für Sie gefunden haben.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit der neuen Ware und ein schönes Wochenende.
Mit freundlichen Grüßen
INTERSPORT Krumholz
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel kam schnell an nur leider in sehr dünner Verpackung. Karton musste eingerissen an der Parkstadion abgeholt werden. Aber Artikel haben keinen Schaden genommen. Sehr coole Schuhe
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Antwort von sporthaus.de - Krumholz
04.08.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid zu hören, dass der Karton beim Transport beschädigt wurde. Wir freuen uns aber auch zu hören, dass die Schuhe keinen Schaden getragen haben und Ihnen gefallen.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß damit und ein schönes Wochenende.
Mit freundlichen Grüßen
INTERSPORT Krumholz
Schnelle Lieferung
Kundenservice wurde bisher nicht benötigt, somit einen Punkt für Eventualitäten Luft gelassen .
Würde hier aber wieder bestellen
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Antwort von sporthaus.de - Krumholz
22.12.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit der Abwicklung zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen frohe Weihnachten und einen guten Rutsch ins neue Jahr.
Mit freundlichen Grüßen
Intersport Krumholz
Wir haben 2 Teile bestellt. Ein Teil war für Herren, geliefert wurde für Damen in einer völlig falschen Größe. Kann passieren, sollte aber nicht.
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Antwort von sporthaus.de - Krumholz
21.06.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht den richtigen Artikel erhalten haben. Dafür möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.
Gerne können Sie uns unter folgender E-Mail-Adresse kontaktieren, um eine Lösung zu finden: onlineshop@krumholz.de
Entschuldigen Sie bitte nochmals die Umstände.
Mit freundlichen Grüßen
Intersport Krumholz
Es ist ein Weihnachtsgeschenk, daher kann ich nicht viel dazu sagen außer, dass die Hose gut aussieht und der Preis auch o.k. ist.
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Antwort von sporthaus.de - Krumholz
12.12.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Verschenken und eine schöne Weihnachtszeit.
Mit freundlichen Grüßen
Intersport Krumholz
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