Viele Kunden loben die sehr schnelle Lieferung, die günstigen Preise sowie das gute Preis-Leistungs-Verhältnis des Shops. Die Kommunikation mit dem Kundenservice wird überwiegend als freundlich, hilfsbereit und zuverlässig wahrgenommen. Die Verpackung wird meist als sicher und ordentlich bewertet. Auch Rücksendungen und Stornierungen verlaufen in den meisten Fällen unkompliziert und schnell. Die gelieferte Ware entspricht in den meisten Fällen den Erwartungen hinsichtlich Qualität und Beschreibung.
Vereinzelt gibt es Kritik an Lieferverzögerungen, insbesondere durch den Versanddienstleister DPD. Zudem werden gelegentlich Zustellprobleme mit diesem Versanddienstleister genannt. Bei der Verpackung sehen einige Kunden noch Verbesserungspotenzial.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Die Lieferung war zeitlich ok, das Sporthaus kann ja nicht dafür, wenn das Paket unterwegs pausiert. Die Hosen in der Version 2 ( die neueren, Version 1 gibt es leider nirgends mehr in meiner Größe) ist leider nicht mehr so gut wie Vers. 1 derselben Winterhose von Vaude. A. Material und der Verarbeitung wurde gespart, alles sollte wohl günstiger produziert werden... Druckknöpfe statt richtiger, dazu weniger Elasthan, engeren Schnitt führt nicht zu besserer Passform. Und warum die Short- Größe plötzlich gut 8cm länger ist als bei Version 1 und damit viel zu lang, erschließt sich mir auch nicht. Mangels Alternative habe ich die behalten, aber die Begeisterung von der Version 1 wird sich hier nicht einstellen. Aber auch dafür kann das Sporthaus ja nichts..
Antwort von sporthaus.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so ausführlich mit uns zu teilen. Es freut uns, dass die Lieferung zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Schade, dass Sie von der neuen Version der VAUDE-Winterhose nicht mehr so überzeugt sind wie von ihrem Vorgängermodell. Wir können gut nachvollziehen, dass Sie sich bei einem bewährten Artikel eine gleichbleibende Qualität und Passform wünschen. Ihre Anmerkungen zu Material, Verarbeitung und Schnitt nehmen wir gerne auf und geben diese als Feedback weiter.
Wir wünschen Ihnen dennoch viel Freude mit der Hose und bedanken uns für Ihre ehrliche Rückmeldung!
Mit freundlichen Grüßen,
Intersport Krumholz
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Toller Anorak!
Ich bin 1,65 m groß, wiege 60 kg und habe Größe M bestellt – sie passt perfekt! Die Jacke ist leicht, sieht super aus und hält absolut zuverlässig dicht und gemütlich.
Ich habe sie gekauft, um damit bequem Fahrrad und Auto zu fahren. Trotz des guten Schutzes vor Kälte bietet sie tolle Bewegungsfreiheit. Absolute Kaufempfehlung!
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Top Service und gute Preise
Ich war erst etwas enttäuscht als meine Bestellung storniert worden ist da der Skischuh leider schon ausverkauft war. Aber ich habe dann sehr kulant einen 10% Gutschein auf ein anderes Paar schon reduzierte Skischuhe bekommen. Und es lagen auch wie ausgemacht Ersatzteile bei. Super Kontakt und zuverlässiger Kundenservice. Die Lieferung kam dann auch sehr schnell und die Kommunikation ist auch sehr gut. Top!
Antwort von sporthaus.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wir hoffen Sie bald wieder bedienen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Intersport Krumholz
Die Bestellung verlief problemlos. Wollte eigentlich auf Rechnung bezahlen, ging aber nicht. Deshalb mit PayPal - später bezahlen, so konnte ich trotzdem erst mal die Schuhe probieren. Passen sehr gut, sind sehr leicht und bequem. Super schnelle Lieferung und das Paket war unbeschädigt. Alles sehr zufriedenstellend. Nun hoffe ich, dass die Bezahlung auch reibungslos verläuft.
Antwort von sporthaus.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wir hoffen Sie bald wieder bedienen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Intersport Krumholz
Habe dort Sportschuhe bestellt. Die Lieferung war super schnell. Konnte auch, obwohl es meine erste Bestellung dort war, auf Rechnung kaufen. Und was besonders erfreulich war, ich habe die Schuhe nirgends günstiger gefunden. Also Daumen hoch 👍. Werde mich für diesen Anbieter sicherlich öfters entscheiden.
Antwort von sporthaus.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wir hoffen Sie bald wieder bedienen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Intersport Krumholz
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Verifiziert
Die Kommunikation zwischen dem Intersport Krumholz und mir ist sehr gut verlaufen und alle Mitarbeiter mit denen ich zu tun hatte waren sehr freundlich.
Zu der Lieferung bzw. zu den Schuhen konnte ich nichts sagen da das Paket durch die Zustellung von DPD nicht bei mir angekommen ist was sehr ärgerlich ist.
Habe die Ware ersteinmal bei der Bewertung auf sehr gut eingestuft jedoch wie geschrieben durch DPD nicht erhalten.
Antwort von sporthaus.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr freundliches Feedback zu unserer Kommunikation und unserem Service.
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Ablauf und dem Kontakt zu unserem Team zufrieden waren.
Dass es bei der Zustellung durch DPD zu Schwierigkeiten gekommen ist, bedauern wir sehr.
Leider haben wir auf die Zustellung durch den Versanddienstleister nur begrenzten Einfluss.
Wir nehmen Ihre Rückmeldung jedoch ernst und geben diese intern weiter, damit solche Fälle zukünftig möglichst vermieden werden.
Wir hoffen Sie bald wieder bedienen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Intersport Krumholz
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Verifiziert
Ich habe die Schuhe sozusagen in letzter Minute vor meinem Urlaub bestellt und hatte bedenken, ob sie auch rechtzeitig ankommen… sind sie aber!
Schöne und robuste Wanderschuhe die mich schon auf die Cliffs of Moher begleiten haben und mir gute Dienste geleistet haben!
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Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wir hoffen Sie bald wieder bedienen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Intersport Krumholz
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Sehr guter Händler, der leider mit DPD versendet 😔
Das Sporthaus Krumholz würde von mir guten Gewissens 5 Sterne bekommen. Es hat aber einen gravierenden Fehler begangen: Das Paket wurde mit DPD verschickt und war - sage und schreibe - 7 Tage unterwegs. Allein vier Tage "übernachtete" es im Depot im nur 50 km von uns entfernten Depot in Kesselsdorf. Ein am selben Tag bei einem anderen Händler gekauftes und mit DHL versendeten Paket brauchte nur 2 Tage.
Antwort von sporthaus.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Es tut uns sehr leid, dass die Lieferung durch DPD in Ihrem Fall so ungewöhnlich lange gedauert hat und das Paket mehrere Tage im Depot feststeckte. Wir verstehen Ihren Unmut über die Verzögerung vollkommen. Wir nehmen Ihr Feedback zum Versanddienstleister sehr ernst und leiten diesen Vorfall an DPD weiter, um die Verlässlichkeit der Zustellungen zu prüfen.
Wir hoffen, dass Sie trotz der Verzögerung viel Freude mit Ihrer Bestellung haben, und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Intersport Krumholz
Bestellung und Versand Super -n nur besser verpacken
Bestellung und Versand Super!
Einziges Manko war das das Packet nicht gut verklebt war.
Ware war noch unbeschädigt drin, aber eine weitere Transportstation hätte es wahrscheinlich nicht ausgehalten. Konnte schon bei Abgabe ins Paket sehen und fassen.
Antwort von sporthaus.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für das Feedback zur Bestellung und dem schnellen Versand!
Es freut uns sehr, dass Ihre Ware unbeschädigt bei Ihnen angekommen ist.
Für den Hinweis zur Verpackung danken wir Ihnen ganz besonders. Dass das Paket nicht ordentlich verklebt war und Sie bereits hineingreifen konnten, geht natürlich gar nicht – die Transportsicherheit muss bis zur Haustür gewährleistet sein.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diesen wichtigen Hinweis genommen haben.
Wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung wieder rundum zu überzeugen!
Mit freundlichen Grüßen,
Intersport Krumholz
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Ich habe versehentlich die falsche Hausnummer eingegeben und mir wurde umgehend geantwortet und ein erneuter Zustellversuch vorgenommen.
Wir haben die Ware erhalten und mein Sohn ist sehr zufrieden mit dem Rucksack.
Vielen herzlichen Dank dafür!
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Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wir hoffen Sie bald wieder bedienen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Intersport Krumholz
Die Bestellung wurde umgehend bearbeitet und auch schnell geliefert. Das Produkt entspricht der Beschreibung. Leider mußte ich den Kauf widerrufen, weil die Fußballschuhe nicht passen, was aber nicht am Verkäufer, sondern am sehr hohem Spann der Füße liegt. Germ nutzen wir den Shop wieder.
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Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wir hoffen Sie bald wieder bedienen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Intersport Krumholz
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Verifiziert
Ich kann nicht sagen das es in meinem Fall noch besser hätte sein können.
Top Preis und klasse Info über den Status des Versands samt Sendungsnummer.
Ich bin Positiv überrascht….!
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Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wir hoffen Sie bald wieder bedienen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Intersport Krumholz
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Ich habe denselben Artikel eine halbe Stunde nach Bestellung für 25,-€ billiger entdeckt. Die Bestellung konnte schon nicht mehr storniert werden. Ich habe den Artikel noch einmal bestellt und den teureren am 30.09. zurück gesendet. Bis jetzt habe ich keine Rückmeldung, ob er angekommen ist, geschweige denn die bereits geleistete Zahlung erstattet bekommen. Der Artikel selbst ist sehr gut. Für den Artikel gebe ich 5 Sterne.
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Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit dem Artikel selbst zufrieden sind. Umso mehr bedauern wir, dass es bei der Rücksendung und der Erstattung zu Verzögerungen gekommen ist.
Wir verstehen Ihren Unmut und möchten uns den Vorgang gerne genauer ansehen. Bitte kontaktieren Sie uns hierzu per E-Mail unter onlineshop@krumholz.de unter Angabe Ihrer Bestellnummer, damit wir den Status Ihrer Rücksendung und die Erstattung prüfen können.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Feedback!
Mit freundlichen Grüßen,
Intersport Krumholz
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Ich bin sehr zufrieden mit diesem Laufschuh.Habe ihn 1/2 Größe größer bestellt.Habe Latz nach vorne, der Vorfuß ist gut umschlossen und gibt sehr guten Halt.Das Aufsetzverhalten der Ferse ist prima
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Intersport Krumholz
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Der Versand ging sehr schnell und die Schals waren sehr gut verpackt. Alles zusammen in gewohnter Intersport Qualität.
Intersport Krumholz ist eine klare Empfehlung.
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Intersport Krumholz
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Der Versand durch Krumholz hat gut geklappt. Allerdings war die Zustellung durch DPD unbefriedigend. Der Zusteller hat angeblich zweimal versucht, das Paket zuzustellen und konnte niemand antreffen. Ich war an beiden Terminen definitiv zu Hause und erreichbar. Danach habe ich den Shop als Zustellwunsch gewählt. Das klappte dann auch.
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Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback zu unserer Bearbeitung!
Es tut uns sehr leid, dass die Zustellung durch DPD so ärgerlich verlaufen ist und Sie trotz Ihrer Anwesenheit auf das Paket warten mussten. Das verstehen wir vollkommen – so etwas soll nicht passieren. Schön, dass es über den Paketshop letztlich geklappt hat, aber die fehlerhaften Zustellversuche nehmen wir sehr ernst und leiten diesen Vorfall an DPD weiter.
Wir hoffen, dass Sie viel Freude mit Ihrer Ware haben, und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Intersport Krumholz
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Store und Abwicklung alles top.
Aber bitte suchen sie sich einen anderen Versanddienstleister, mit DPD gab es wieder nur Probleme.
Erst verspätete Zustellung, und dann Das Paket nicht persönlich abgegeben, sonder nur auf der Auffahrt deponiert so das man es suchen muss.
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Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wir verstehen, dass eine verzögerte Lieferung, das Einkaufserlebnis verschlechtert. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst.
Wir hoffen Sie bald wieder bedienen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Intersport Krumholz
Ich habe nur einen einzigen Punkt anzumerken, für den ich einen Stern weniger vergebe. Denn der gesamte Vorgang der Bestellung ist übersichtlich und jederzeit transparent. Nur der Paketdienstleister ist leider nicht der schnellste.
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Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wir hoffen Sie bald wieder bedienen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Intersport Krumholz
günstig eingekauft und sehr gut abgewickelt- so wünscht man es sich als Kunde - DANKE!
ich habe meine Lieblingsschuhe von Scarpa günstig erstanden - Bestellung und Abwicklung waren ohne Komplikationen und schnell, die angekündigten Fristen wurden eingehalten
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Intersport Krumholz
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Ich hatte für meinen Enkel Fußballschuhe bestellt.
Sie kamen sehr schnell an , sehen sehr gut aus und passen auch.
Ich finde es sehr gut, dass gleich Unterlagen für die evtl. Rücksendung dabei sind.
Vielen Dank , ich kann das Geschäft nur weiter empfehlen.
Mit freundlichem Gruß
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Intersport Krumholz
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.
Intersport Krumholz - sporthaus.de ist mit seinen 5 stationären Filialen und einem eigenen Onlineshop einer der größten Intersport-Händler Deutschlands. Die Filialen sind in Bad Neuenahr-Ahrweiler, Ma...