Schnelle Lieferung, Sehr zuverlässiger Kundenservice, Unkomplizierte Retour. Leider wurden die persönlichen Erwartungen nicht erfüllt, dies wird aber unabhängig von der Qualität des Produktes bewertet! Das Produkt war in einem Top Zustand und ermöglicht sicherlich jedem, der diese Bereiche abdecken möchte genau das was es verspricht!
Der Drucker den ich bestellt hatte, hatte einen Lieferverzug. Das ist soweit ja gar nicht schlimm.
Wenn man aber einen Anruf bekommt und einem ein Drucker zugesichert wird (Rückläufer vom Kunden), den man dringend mittlerweile braucht, und dieser dann einem anderen Kunden schickt ohne sich zu melden ist das einfach ein mangelhafter Service.
Habe meine Tassenpresse K2 immen noch nicht,Temperatur stimmte nicht
mußte sie zu Sacabo hinschicken bin sehr,sehr veärgert von Color Match haben mich weitergeleitet und das wars.Transport mußte ich selber bezahlen weil angeblich kein technischer Defekt vorliegt,dann frage ich mich warum es fast 2 Wochen gedauert hat.
MfG H.Wedel/W.Schlosser
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Antwort von ColorMatch GmbH
03.04.2024
Sehr geehrter Herr Schlosser,
leider sind wir als Fachhändler an die Garantiebestimmungen von Secabo gebunden. Im Rahmen dieser Garantiebedingungen wurde Ihre Transferpresse TM2 vom Hersteller geprüft und an Sie zurückgesendet. Der Hersteller konnte kein Fehler finden. Während dieser Zeit wurden Sie bei uns weiterhin betreut und wir sind bemüht, eine Lösung für Sie zu erreichen. Wir bedauern, dass Sie Ihre Unzufriedenheit mit dem Hersteller Ihrer Transferpresse auf uns projezieren. Wir hoffen weiterhin, Ihnen helfen zu können.
Ihr ColorMatch Team
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Positive Kauferfahrung
Schnelle Lieferung, Sehr zuverlässiger Kundenservice, Unkomplizierte Retour. Leider wurden die persönlichen Erwartungen nicht erfüllt, dies wird aber unabhängig von der Qualität des Produktes bewertet! Das Produkt war in einem Top Zustand und ermöglicht sicherlich jedem, der diese Bereiche abdecken möchte genau das was es verspricht!
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13.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, super Produkt
Das Produkt welches ich gekauft habe wurde ausgiebig beschrieben. Unterlagen konnten heruntergeladen werden und es gab hierdurch für mich keine offenen Fragen. Die Lieferung war super schnell, Freitag bestellt - Montagvormittag geliefert.
Bei meinem Produkt handelt es sich um einen Eizo Monitor.
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18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Poster
Sehr gut fand ich die schnelle Lieferung. Nicht gut war, ich habe eine Bestellung gemacht, welche in drei Lieferungen aufgeteilt wurde und für jede Lieferung wurden mir Versandkosten berechnet.
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04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gut und zuverlässig!
Bestellung verlief reibungslos und Lieferung kam prompt. immer wieder gerne! Vielen Dank an das organisierte Team!
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16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Hatte alles perfekt funktioniert! Auch bei einer Info telefonisch freundlich und kompetent kann ich nur weiterempfehlen
LG
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24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller und netter Kontakt bei Fragen. Reibungsloser Versand ins Ausland. Bin mit dem Produkt auch sehr zufrieden.
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03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles einfach und gut.
Der Webshop ist gut bedienbar. Das Angebot fokussiert. Die Preise marktgerecht. Der Service ausgezeichnet.
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13.11.2023
Verifizierte Bewertung
ordentlich verpackt, Papiere ohne Transportschäden angekommen
Gut sortierter Laden, Papiere sind ordentlich verpackt und ohne Beschädigungen angekommen.