Der bestellte Grill kam schnell an. Die Ankündigung der Sendung war jedoch schnlecht. Der Grill kam am Donnerstag an und die E-Mail, dass die Bestellung losgeschickt wurde mit der entsprechenden Tracking-Nr. wurde mir erst am darauffolgenden Montag zugeschickt.
Der Postbote hat natürlich nicht geklingelt und einfach nur den Abholschein in den Briefkasten geworfen und ich konnte mir den schweren Grill mit Bus von der weit entfernten Postfiliale abholen. Das ist natürlich nicht Severins Schuld. Mit einer rechtzeitigen Benachrichtigung hätte ich aber über die Sendungsverfolgung den Postboten abfangen können.
Bestellvorgang und Lieferung waren zufriedenstellend.
Einzig die Versandabwicklung lässt zu wünschen übrig.
Versandkostenfrei erst ab 50 Euro, also habe ich wie andere Bekannte mehr bestellt als notwendig (um die Versandkostenfrei-Grenze zu durchbrechen).
Die zuviel bestellte Ware ging also retour. Das Unternehmen muss somit zweimal Versand bezahlen, statt direkt versandkostenfrei anzubieten oder die Versandkostengrenze nicht zu hoch zu setzen.
Im Karton war zudem kein Retourenschein wie sonst üblich bei anderen Onlineshops.
Dieser muss bei Severin extra angefordert werden
Top-Mikrowelle ohne Drehteller, viel mehr Platz. Nun haben auch Auflaufformen platz und durch ein Einlagegitter können sogar gleichzeitig 2 Teller aufgewärmt werden. Sehr empfehlenswert !
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vor 4 Tagen
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Sehr schnell geliefert, noch bevor die Versandmail angekommen war. Die Versandmail sollte doch schon vorher versendet werden.
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vor 13 Tagen
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Sehr schnell, sehr übersichtlich und einfacher Prozess
Einfacher Shop, sehr schneller Versand und in dem Fall guter Preis dank Rabattgutschein.
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vor 4 Tagen
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Schnelle Lieferung und es waren alle Schrauben zur Montage vorhanden.
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