druckerpatronen24.deBewertungen:
1.195 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.757 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
05.08.2023
Verifizierte Bewertung
Guten Tag,
zunächst mein Kompliment an das Team Druckerpatronen24.de.
Die Transparenz auf der Website sowie die umfangereichen Informationen zu den Produkten finde ich sehr wertvoll für den Verbraucher. Deshalb habe ich mich erstmals für diese Patronen entschieden!
Leider kann ich weder zur Effizienz oder Funktionalität etwas sagen, da die Patronen erst wesentlich später zum Einsatz kommen werden.
Lieferung, Versandabwicklung und die Bezahlmodalitäten waren völlig OK.
Bezüglich der Funktionalität dieser Patronen werde ich mich noch einmal in einigen Wochen online melden und beurteilen.
Viele Grüße aus Niedersachsen
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JR
Joachim-M. R.
Cuxhaven
Relevanteste negative Bewertung
21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war schnell und gut. Die Patronen dagegen funktionieren nicht in meinem Drucker. Ich habe schon einige Jahre einen HP-Drucker Office-Jet Pro 8620, welchen ich bisher mit HP-Original-Tinten-Patronen genutzt habe. Jetzt war meine schwarze Tintenkartusche leer und ich habe aufgrund der günstigen Preise und des Werbeversprechens: "Nachhaltige Tintenpatronen und Toner, die PERFEKT funktionieren" mir ein Set mit 2x Schwarz und den 3 Farben gekauft. Beim Einsetzen der schwarzen Patrone von druckerpatronen24.de kam folgende Meldung vom Drucker: "Nicht HP-Patronen. HP übernimmt keine Garantie für die Qualität und Zuverlässigkeit" und kurz darauf dann auch noch: "PROBLEM MIT PATRONEN, Mindestens eine Patrone ist defekt. Herausnehmen und durch neue Patronen auswechseln". Daraufhin habe ich die 2. schwarze Patrone von druckerpatronen24.de eingesetzt, aber es kam die gleiche Meldung. Daher versuchte ich (obwohl nicht leer) auch noch die Farbpatronen. Jetzt sind nur Patronen von druckerpatronen24.de eingesetzt und der Drucker funktioniert trotzdem nicht mehr. Ich bin verzweifelt und weiß jetzt nicht mehr so recht weiter. Ich werde mir wohl doch wieder Original-HP-Patronen kaufen müssen, habe aber Angst, dass ich mir mit Ihren Patronen vielleicht meinen Drucker zerstört habe und ich hinterher auch noch auf den teurer HP-Patronen sitzen bleibe.
Jetzt liegt meine letzte Hoffnung auf einem anderen Werbeversprechen von druckerpatronen24.de: "KEINE PROBLEME ... Falls es doch mal ein Druckerproblem gibt, lösen wir es. Kundenservice vom Experte!
Hoffentlich gibt es Hilfe und eine Lösung. Dann kann ich am Ende ja vielleicht doch noch mehr Sterne vergeben.
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Bewertungen für druckerpatronen24.de
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Tintenpatrone schwarz für Epson Drucker
Mit der Lieferung hat alles gut geklappt.
Der Druck mit der Patrone (schwarz) sieht gut aus. Die Anzahl der Ausdrucke kann ich noch nicht bewerten, da es hier die erste Bestellung ist.
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10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Zustellinfos
Einzig, dass ich die Zustellung nicht nachverfolgen konnte und überhaupt nicht wusste, wann die bestellten Patronen ankommen, gibt es einen Stern weniger.
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18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles wunderbar - Lieferung hat perfekt geklappt.
Wichtig ist aber letztendlich, ob die Patronen auch so funktionieren, wie beworben !!
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RG
Regina G.
Erlangen
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Ersatzprodukt passt in den Drucker und war etwas günstiger als die Originale
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29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand. Patronen kompatibel für meinen HP-Officejet (keine Sperre).
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06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Preis und Leistung stimmen. Leider diesmal lange Lieferzeit 2 Wochen.
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Antwort von druckerpatronen24.de
10.04.2024
Hallo,
das tut uns wirklich leid, hier gab es leider beim ersten Versand ein Problem mit DHL.
Liebe Grüße
Sarah
Kundenbetreuung
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Vor Kauf tolle Ber.atung. Gerne wieder.
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17.03.2024
Verifizierte Bewertung
SCHNELLE lieferung , Ware und Preis sind in Ordnung.
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12.03.2024
Verifizierte Bewertung
alles Gut
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08.04.2024
Verifizierte Bewertung
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25.03.2024
Verifizierte Bewertung
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18.03.2024
Verifizierte Bewertung
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PS
Peter S.
Plochingen
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
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10.03.2024
Verifizierte Bewertung
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01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Warte seit 2 Wochen auf Lieferung
Patronen am 16.03.2024 bestellt.
19.03. Sendung elektronisch bei DHL angekündigt
Am 27.03. per Ticket nach voraussichtlichem Lieferdatum gefragt. Die automatische Antwort bittet um Verständnis, dass es länger dauern könnte. Keine weiter Nachricht oder gar die Lieferung bis zum 01.04.
Unter „Versand am gleichen Werktag“ hatte ich mir etwas anderes vorgestellt :-(
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Antwort von druckerpatronen24.de
02.04.2024
Sehr geehrter Herr V....!
Leider haben sie ihre Hausnummer vergessen anzugeben. Deshalb konnte die Bestellung nicht bei ihnen zugestellt werden.
Wir haben sie per Email gebeten uns noch die Hausnummer durchzugeben, damit DHL die Sendung korrekt an sie zustellen kann.
Sobald wir diese vorliegen haben, geht die Sendung noch mal zu ihnen.
Viele Grüße
Sarah
Kundenbetreuung.
Ergänzung
Nachdem wir am 3.4.24 die fehlende Hausnummer von ihnen mitgeteilt bekamen, wurde das Paket sofort an sie versendet.
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Irgendwie sind die Patronen mit viel Spiel im Drucker und der Ausdruck ist doppelt gefällt mir nicht so muss ich sagen
War vor dem Austausch ja alles ok
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Antwort von druckerpatronen24.de
19.03.2024
Hallo Andreas,
Wenn mal was nicht funktioniert, ist es für uns sehr wichtig, dass wir davon erfahren.
Zufriedene und glückliche Kunden sind für uns das Wichtigste!
Wir haben leider nur über diese Bewertung erfahren, dass sie mit den geleiferten Toner unzufrieden sind.
Jetzt wäre für uns wichtig nähere Details von ihnen zu erfahren, damit wir ihnen gezielt helfen können
Wir haben ihnen hierzu schon eine Email geschrieben.
Liebe Grüße
Sarah
Kundenbetreuung
AL
Andrea L.
Bennewitz
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Patronen passen bei mir nicht, musste 2mal Porto zahlen, Rücksendung nicht so erstattet, wie es ausgemacht war, kein guter Kundendienst
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DB
Dragana B.
Ditzingen
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Patrone funktioniert nicht
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Antwort von druckerpatronen24.de
15.04.2024
Lieber Herr Bö....!
Nachdem sie bei uns am 19.03.24 über ein Supportticket mitgeteilt hatten, dass die Cyan-Patrone nicht funktioniert, haben wir sie am 20.03.24 um weitere Informationen gebeten, damit wir ihnen best möglichst helfen können das Problem zu lösen.
Leider haben wir bis heute keine Antwort darauf bekommen. Bitte versuchen sie unsere Fragen so gut wie möglich zu beantworten, damit wir ihnen die richtige Hilfestellung bieten können.
Liebe Grüße
Sarah
Kundenbetreuung
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel zu teuer
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12.03.2024
Verifizierte Bewertung
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