Guten Tag,
zunächst mein Kompliment an das Team Druckerpatronen24.de.
Die Transparenz auf der Website sowie die umfangereichen Informationen zu den Produkten finde ich sehr wertvoll für den Verbraucher. Deshalb habe ich mich erstmals für diese Patronen entschieden!
Leider kann ich weder zur Effizienz oder Funktionalität etwas sagen, da die Patronen erst wesentlich später zum Einsatz kommen werden.
Lieferung, Versandabwicklung und die Bezahlmodalitäten waren völlig OK.
Bezüglich der Funktionalität dieser Patronen werde ich mich noch einmal in einigen Wochen online melden und beurteilen.
Viele Grüße aus Niedersachsen
Die Lieferung war schnell und gut. Die Patronen dagegen funktionieren nicht in meinem Drucker. Ich habe schon einige Jahre einen HP-Drucker Office-Jet Pro 8620, welchen ich bisher mit HP-Original-Tinten-Patronen genutzt habe. Jetzt war meine schwarze Tintenkartusche leer und ich habe aufgrund der günstigen Preise und des Werbeversprechens: "Nachhaltige Tintenpatronen und Toner, die PERFEKT funktionieren" mir ein Set mit 2x Schwarz und den 3 Farben gekauft. Beim Einsetzen der schwarzen Patrone von druckerpatronen24.de kam folgende Meldung vom Drucker: "Nicht HP-Patronen. HP übernimmt keine Garantie für die Qualität und Zuverlässigkeit" und kurz darauf dann auch noch: "PROBLEM MIT PATRONEN, Mindestens eine Patrone ist defekt. Herausnehmen und durch neue Patronen auswechseln". Daraufhin habe ich die 2. schwarze Patrone von druckerpatronen24.de eingesetzt, aber es kam die gleiche Meldung. Daher versuchte ich (obwohl nicht leer) auch noch die Farbpatronen. Jetzt sind nur Patronen von druckerpatronen24.de eingesetzt und der Drucker funktioniert trotzdem nicht mehr. Ich bin verzweifelt und weiß jetzt nicht mehr so recht weiter. Ich werde mir wohl doch wieder Original-HP-Patronen kaufen müssen, habe aber Angst, dass ich mir mit Ihren Patronen vielleicht meinen Drucker zerstört habe und ich hinterher auch noch auf den teurer HP-Patronen sitzen bleibe.
Jetzt liegt meine letzte Hoffnung auf einem anderen Werbeversprechen von druckerpatronen24.de: "KEINE PROBLEME ... Falls es doch mal ein Druckerproblem gibt, lösen wir es. Kundenservice vom Experte!
Hoffentlich gibt es Hilfe und eine Lösung. Dann kann ich am Ende ja vielleicht doch noch mehr Sterne vergeben.
Die Lieferung der Patronen hat etwas länger gedauert, war grundsätzilch aber noch im Rahmen.
Beim Auspacken fiel mir auf, dass die Patronen im Gegensatz zu den Originalpatronen keine "Epson"-Prägung auf der Seite hatten. Beim Einsetzen merkte der Drucker auch direkt an, dass es sich nicht um eine Originalpatrone handelt. Die Fehlermeldung konnte ich jedoch wegklicken und der Druck war möglich.
Bisher habe ich erst eine Patrone aus dem Set testen können. Diese hat aber einwandfrei gedruckt.
Ich hatte gehofft, dass der Drucker die Patrone als Orignalpatrone erkennt, denn erfahrungsgemäß wird er regelmäßig den Hinweis ausgeben, dass es keine Originaltinte ist. So lange aber weiterhin ein Druck möglich ist, stört mich das nicht allzusehr.
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07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Grundsätzlich zu empfehlen
Die Erstbestellung war recht schnell da, Drucker hat Patronen akzeptiert, hat alles recht gut funktioniert. Somit alles gut, bis zu einem HP Update. Nun ja, hatte ich gedacht, nicht weiter schlimm, denn es war ja etwas von einer Zufriedenheitsgarantie zu lesen. Aber Achtung, diese gilt für Patronenkäufe, die weniger als 6 Monate her sind bzw. bis zu einem Hersteller Update, danach sind 10 € für einen Austausch zu zahlen. Diese Info sollte auch in der Zufriedenheitsgarantie zu lesen sein, dann gibt es im Nachgang auch keine Irritationen.
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26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Toner für HP Deskjet
Produkt, was ich bisher in Benutzung habe, funktioniert einwandfrei. Nette Verpackungsideen. Leider war die Lieferung etwas schleppend. Schnelle Beantwortung bei Nachfragen.
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